“大爷，您回家吧，钱我替您交了！”

　　惠农区政务服务中心公安窗口

　　始终坚持以人民为中心的发展思想

　　把满足办事群众实际需求

　　作为服务的出发点

　　把解决办事群众“急难愁盼”问题

　　作为工作的落脚点

　　用心用情用力做好服务群众工作

　　

　　2月20日上午10时左右，一位老人缓缓地走进惠农区政务服务中心，来到身份证办理窗口，焦急地向工作人员求助。惠农区公安分局辅警何惠萍连忙上前询问老人情况，原来，老人王某今年已经81岁了，刚刚在早市买菜时不小心丢失了钱袋子，袋子里装有身份证、社保卡和一些零钱，因为担心身份证丢失会给生活造成不便，便连忙赶过来补办身份证。

　　窗口工作人员了解情况后，按照程序为老人采集了身份信息，在支付身份证工本费40元时，老人才想起来自己口袋里只有20元钱了，因着急补办身份证忘了回家拿钱。何惠萍得知情况后，毫不犹豫从身上掏出办证所需的钱替老人垫付：“大爷，您回家吧，钱我替您交了！”老人连连感谢，表示一会就回家取钱送来。何惠萍担心老人来回匆忙发生意外，耐心安慰老人不用归还，回家路上要注意安全。临走时，老人再次道谢：“谢谢你，我一定送来。”

　　当天下午，王大爷就再次返回政务大厅，将办证费用归还给了何惠萍，言语中是表达不尽的感激和谢意。

　　公安窗口每天的工作都是如此

　　平凡而细微，周到而用心

　　公安窗口全体民辅警

　　正是在这平凡岗位上

　　把细微的服务做到极致

　　将点滴的温暖汇成海洋

　　时时体现着爱民为民的服务情怀

　　处处彰显着“人民公安为人民”的政治本色

　　原标题：《“大爷，您回家吧，钱我替您交了！”》