初一男生用父亲医药费打赏蜜桃直播主播难退款,平台曾因涉黄被罚

  平台的前后不一致让詹彤彤不理解,据她介绍,他们一家已经向平台提交申诉书、监护人关系证明、身份证信息、充值凭证等证明。但目前,剩余的款项仍未退回。

  “蜜桃直播”平台通过法律顾问向詹家表示,如想退回全款,除非提供相应证据证明13375元是未成年的弟弟充值。“他们说这个行为可能是我母亲做的,如果要退钱,除非我们证明是弟弟做的,家里要有监控。”詹彤彤说。

  

  7月8日,南都记者联系到“蜜桃直播”客服,客服表示,申诉方的相关律师已与平台工作人员联系。因目前申诉方提供的信息未能全面证实该行为属于未成年人操作的,所以平台已经委托律师进行沟通。如能全面证实该行为属于未成年人操作的,平台将进行协商沟通全额退款。

  关于如何证明该行为属于未成年人操作,客服表示,具体要求及材料平台已联系申诉方,“目前等待提供完善信息,即可进行下一步的退款流程。”

  南都记者注意到,7月7日上午,全国“扫黄打非”办公室通报一批网络直播专项整治典型案件,其中包括山东济南“蜜桃直播”平台提供含有低俗内容网络表演案,涉事App正是前述“蜜桃直播”App。

  据悉,根据全国“扫黄打非”办公室转办线索,2020年2月29日,济南市文化和旅游局开展调查工作。经查,“蜜桃直播”平台由广州市九浚信息技术有限公司开发运营,由济南移趣网络科技有限公司提供相关资质上线推广至苹果应用市场,平台收益由苹果应用市场全部汇入济南移趣网络科技有限公司账户。2020年1月31日至2月3日,“暖小夕祝新年快乐”、“阳光祝您鼠您有钱”等5名网络主播进行低俗网络表演,引诱观众打赏充值。2020年3月24日,济南市文化和旅游局对济南移趣网络科技有限公司作出没收违法所得5287.68元,罚款人民币10000元的行政处罚。

  采写:南都记者 敖银雪