潍坊市寒亭区：“芳华小网格”志愿服务展现“大作为”

　　为深化开展“五为”志愿服务活动，持续关注五大重点群体，潍坊市寒亭区固堤街道创新实施“芳华网格志愿服务”工作方式，以各村妇联工作者和妇女志愿者为主体，组建了一批芳华网格志愿服务队伍，她们同时充当政策宣讲员、技能培训员、公益服务员、活动宣传员和纠纷调解员五重“身份”，在自己服务的网格内开展多种多样的志愿服务活动。

　　当好“政策宣讲员”

　　

　　针对老弱群体，妇女工作者和志愿者们通过送学补课、走访入户宣传等方式及时将社保、残联、小麦补贴发放等群众最关注的政策送上门，同时做好美丽庭院创建提升、清洁取暖、污水改造等各项街道重点工作的解释说明和宣传发动，进一步提高群众对政策的理解和把握。防疫期间，150余名芳华网格志愿者活跃在防疫一线，将“巾帼红”和“志愿红”紧密结合起来，积极宣传外来人员摸排、疫苗接种、全员核酸检测等最新防疫政策，累计宣传4500余人次，发放明白纸和宣传页8000余张，为防疫工作顺利开展打下了坚实基础。

　　当好“技能培训员”

　　

　　针对留守妇女就业意愿高但技能不过关的问题，蔡家栏子村“芳华网格长”肖良琴在走访摸排和征集妇女意愿的基础上，对接村内强东家纺等企业，针对性提供纺织加工、农作物种植、电商运营等技能培训，进一步提高留守妇女的就业能力和水平；同时，积极对接妇联新时代职业培训学校等机构，在村内开设面点师、家政、保姆等各项技能培训讲座等，为村民提供专业化技能知识，不断拓展群众就业渠道。目前已累计开展专业技能培训46场，500名群众广泛参与其中。

　　当好“公益服务员”

　　

　　芳华网格志愿服务队将各村孤寡老人、留守儿童和困难家庭作为重点关注对象，积极开展“为老人和困难家庭送温暖”活动，及时了解辖区内孤寡老人和困难家庭生活现状，并前去帮助打扫卫生、修缮房屋等，切实解决老人实际生活困难；借助3月学雷锋月等关键时间节点，在大魏家村联合信盛屠宰养殖屠宰中心、泊子卫生院等为辖区120余名老人提供免费分发包子、现场理发、免费体检等项目；积极参与“蒲公英·童心梦”等公益服务活动，为困难孩童在“六一”儿童节送上书包、文具等礼物，绘出最大志愿服务“同心圆”。

　　当好“活动宣传员”

　　

　　常态化举办“村村大舞台”活动，动员各村秧歌队、锣鼓队、舞蹈队等积极参与到群众性文化活动中，不断提升群众的文化生活质量；依托元旦、春节等节日节点，挖掘动员有书画、写作等文艺特长的群众参与书画大赛、诗歌征文大赛等，同时积极对接辖区文艺骨干定期开展文艺技能培训，让群众在潜移默化的文化生活中进一步提高文化素养。目前已累计开展“送福下乡”写对联等活动20余场，进一步提高了群众的参与感和满意度。

　　当好“纠纷调解员”

　　

　　固堤街道积极发挥女性调解矛盾纠纷的天然优势，与综治网格员通过“一对一走访入户”等方式倾听群众婆媳矛盾、婚姻纠纷、邻里不和谐等各类问题，并联合各村“法律顾问”免费帮助群众沟通、调解、出谋划策，最终将矛盾“大事化小、小事化了”，以“小家庭”的和谐，促进街道“大家庭”的稳定。目前已协调解决大大小小矛盾纠纷70余起，使家庭矛盾纠纷化解在最基层，为强化文明创建、构建和谐社会打下了坚实基础。

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