医疗双拥工作总结十篇

时间：2023-07-09

　　医疗双拥工作总结篇1

　　2009年县卫生系统双拥工作总体思路是：以创建省级双拥模范县为主线，以庆祝建国60周年为契机，深入开展双拥宣传月和关爱功臣永葆光荣等系列主题活动，加强医疗单位和驻盐部队共建结对，落实军人、重点优抚对象就医政策，进一步优化各项医疗服务质量，全面提升卫生系统双拥工作质量和水平。重点抓好以下几方面工作：

　　一、强化双拥工作领导，加大双拥工作力度，实现卫生系统双拥工作水平新的提升

　　今年是省级双拥模范县的申报和命名表彰年，县卫生系统双拥工作要紧紧围绕这一主线，把创建省级双拥模范县与全县卫生工作有机地结合起来，进一步健全双拥领导机构和各项规章制度，完善工作机制，继续将双拥创建工作列入医疗卫生单位目标管理考核内容。卫生系统双拥工作创建目标任务按职责分工分解到各科室和医疗卫生单位，明确完成时限，加强检查，确保省级双拥模范县创建各项任务得到落实。抓好各级双拥机构规范化建设，各医疗卫生单位要重视双拥工作，切实加强领导，健全双拥组织，确定双拥工作联络员。

　　二、结合双拥宣传月，深入开展双拥宣传，营造浓厚的双拥创建氛围

　　以庆祝建国60周年为契机，把爱国主义教育和国防教育作为单位思想政治教育的重要内容，不断丰富国防教育内涵。在7月份深入开展“双拥宣传月”活动，广泛宣传我县双拥共建成果和拥军优抚安置政策，充分发挥各项政策的导向作用，激发广大医务人员参与双拥共建的积极性，不断扩大双拥创建的社会影响力和公众知晓力。重视双拥宣传报道，充分挖掘近年来卫生系统双拥工作中涌现的先进事迹和典型事例，并利用多种形式大力宣传，进一步增强职工的国防观念和双拥意识。

　　三、进一步优化服务质量，积极落实双拥各项政策和措施

　　一是落实医疗优惠减免政策，优化服务质量。贯彻落实《海盐县军人抚恤优待实施办法》，认真落实医疗费用优惠减免政策，进一步提升服务质量。现役军人和重点优抚对象就诊凭证实行五优先，即优先挂号、优先就诊、优先付费、优先取药、优先化验。现役军人的急诊、危重伤的抢救直接进入急救绿色通道，并实行先救治、后收费。现役军人和重点优抚对象凭证就医和治疗，免收挂号费，其诊疗费、注射费、输液费、护理费、床位费等费用由就医单位按50%给予减免，检查费按5%给予减免。二是做好优抚对象医疗保障三合一实时结报。在重点优抚对象参加城乡合作医疗保险的基础上，配合县民政部门全面实行优抚对象医疗保障三合一实时结报模式，提高优抚医疗保障新水平，进一步简化重点优抚对象的医疗补助、大病医疗救助的核报手续，帮助重点优抚对象解决生产生活上遇到的困难和问题。三是组织开展走访慰问活动。深入开展“关爱功臣、永葆光荣”活动。按照县双拥领导小组下发的实施方案，结合卫生系统实际，继续开展爱心献功臣活动，走访慰问卫生系统结对退伍复员老军人。

　　四、以共建为手段，加大卫生拥军力度，深化军地互动，丰富双拥共建内容

　　按照卫生系统深入开展卫生拥军的实施意见，结合创建文明行业活动，继续开展医疗单位与驻盐部队共建结对，注重在军民共建中办实事，求实效，尽力帮助部队解决战备、生产、生活等方面的实际困难，为国防建设和社会稳定作贡献。各医疗单位要在共建内容、共建形式上有所创新、有所突破，积极开展向驻盐部队送医送药、健康体检、急救知识培训、卫生专业人学习等活动；县疾控中心和卫生监督所要发挥卫生监督、疾病防控技术优势，完善军地传染病防控合作机制，为驻军部队提供健康知识讲座、营地生活饮用水水质监测、食品卫生检验等服务工作，实现互相促进、互相关心，共同发展军民鱼水关系。

　　医疗双拥工作总结篇2

　　领导重视，双拥机构健全，政策法规完善

　　深圳市委、市政府始终从讲政治的高度、全局的高度、战略的高度，充分认识新时期双拥工作的重要性和必要性，把双拥工作当作构建和谐社会的重要抓手，坚持高起点谋划、高标准建设，努力做到“四个纳入”、“四个坚持”，使双拥工作迈上新台阶。

　　“四个纳入”，首先是把双拥工作纳入经济社会发展总体规划，统―部署，统一实施。其次是把全市创建双拥模范城(区)活动纳入精神文明建设计划，作为创建文明城市的重要组成部分，做到有目标、有措施、有检查。第三是把国防和“双拥”宣传纳入全民国防教育体系，以《国防法》和“双拥”意识为主要内容，区分层次、突出重点，广泛开展以党政干部为重点，以大中小学生为基础，以普通市民为主体的国防和“双拥”宣传教育。第四是把“双拥”工作经费纳入财政预算，确保“双拥”活动经费落实到位。

　　“四个坚持”，一是坚持军地领导共商双拥发展大计，每年定期召开军政联席会议、座谈会，研究部署双拥工作；二是坚持双拥工作制度化、规范化。建立和完善了双拥工作例会、定期走访慰问等各项工作制度，保证双拥工作任务得到全面落实。三是坚持开展创建活动。全市每三年进行一次双拥模范城区的评选，每三年评比表彰一批双拥共建先进单位和先进个人，在全市上下形成了你追我赶、不甘落后的良好局面。四是坚持开展各级党政领导“过军事日”活动，发挥领导率先垂范的带头作用。每年组织市、区和党政几套班子和双拥成员单位到部队过军事日，接受国防教育，不断强化国防观念和双拥意识。建立健全各级双拥工作领导小组机构，完善双拥网络体系，有力的促进了双拥工作的顺利开展。出台了《深圳市转业干部安置暂行办法》、《深圳市退伍义务兵安置办法》、《深圳市驻军随军家属就业安置暂行办法》和《驻深部队拥政爱民公约》等政策法规，促进全市双拥工作进一步规范化、制度化。

　　抓住重点，突破难点，认真研究解决双拥工作面临的新情况新问题

　　针对新时期双拥工作的热点、难点问题，各级双拥办和双拥工作领导小组成员单位及时组织调查研究，提出解决问题的意见和方案。近几年重点研究解决了涉及随军家属安置、退役士兵自谋职业安置改革和重点优抚对象医疗难等五个方面的问题，取得了实实在在的效果。一是较好的缓解了随军家属安置难的问题，市政府出台了解决随军家属生活困难的规定，从2006年1月起，对未安置或下岗的驻深部队随军家属，给予每人每月700元的生活补助，对已安置但月收低于1000元的，给予每人每月300元的生活补贴，所需经费由随军家属户口所在地区财政解决，并由各区劳动部门负责核拨。为进一步加大随军家属安置工作力度，制定出台了安置随军家属计划的文件，有力地推动了随军家属安置工作，受到广泛好评。二是圆满完成了退役士兵安置工作任务，安置率和自谋职业率均达到了100％。认真落实退役士兵自谋职业的各项优惠政策，积极为退役士兵提供就业培训、就业指导、就业服务。深入细致做好复退军人维稳工作，落实“五包”责任制，确保了全市复退军人“零上访”。三是研究解决了将重点优抚对象和无经济收入军休干部随军家属纳入医疗保障体系的问题。参照《深圳市城镇职工社会医疗保险办法》购买综合医疗保险的办法，将全市重点优抚对象纳入医疗保险管理，使重点优抚对象的医疗难问题得到了较好的解决。四是调整提高了军休干部生活待遇。从2005年“八一”开始，全市军休干部的节日慰问金由原每年3000元提高到5000元。五是及时了解并解决部队在战备、训练、执勤和生活等方面遇到的困难。特别是对训练、执勤任务较重或新组建的部队，市、区双拥部门想方设法调剂资金，予以重点支持。

　　求真务实，大胆创新，积极探索双拥工作新路子

　　为适应新时期新形势发展的要求，深圳市注重从实际出发，大胆探索实践富有时代特色的双拥工作形式和载体，进一步丰富内容、拓宽领域、改进方式，结合深圳的实际，深入研究军民共建的新形式和新内容。在共建形式上，把参与文明城市、文明行业、文明街道、文明社区创建活动作为双拥工作的重要载体。在共建内容上，以党的创新理论为指导，贯彻落实科学的发展观，突出科技拥军和法律拥军特色。在法律拥军方面，各区成立了“军人维权中心”，为军人和家属提供多层次、全方位的法律援助，深受部队官兵好评。市双拥办为更好地推动双拥共建工作，专门成立了“深圳市双拥体系建设与制度创新”课题调研组，出资10万元委托哈工大深圳研究生院进行专题调研。深圳市的民营企业秉广东旭飞集团荣获“全国爱国拥军模范单位”，也影响和带动了全市一大批民营企业加入到拥军行列，民营企业已日渐成为深圳市新时期拥军战线上的一支新生力量。

　　双拥工作重在动真情，贵在办实事。深圳市坚持把军地互办实事好事列入每年的工作计划，统一布置，统一实施，统一检查。双拥工作成员单位情系双拥，各司其职，热情为驻军办好事、解难事。市财政部门为改善官兵生活，坚持每年拨款2000多万元用于提高驻军的伙食标准，市民政部门积极推进退役士兵安置改革，认真落实安置补助金制度和各种优惠政策，对个别政策规定须重点安置的对象，克服重重困难，想方设法落实工作单位；市、区双拥办不定期地组织军地医疗卫生小分队，深入全市社区为优抚对象义诊。

　　立足基层，打牢基础，不断提高双拥工作的整体水平

　　医疗双拥工作总结篇3

　　工作计划：

　　一、指导思想

　　二、深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十六大、十六届五中全会精神，增强做好双拥工作的使命感和紧迫感。

　　1、结合开展学习宣传贯彻十六大精神活动，加强双拥工作的宣传力度。充分利用黑板报、墙报和举办图片专栏等形式，以“双拥宣传教育月”、“国防教育月”、“征兵宣传月”为契机，大力宣传国防知识，大力宣传双拥光荣传统和加强军民团结的重要性。拟定在“八一”建军节前后组织干部职工到塔山团参观学习，接受爱国主义、集体主义、革命英雄主义教育。

　　2、紧密结合“五五”普法宣传教育活动，大力宣传《国防法》、《兵役法》、《人民防空法》、《保护军事设施法》等法律法规以及有关双拥和优抚安置的政策法规，宣传我院制定的有关拥军优属的各项优质优惠服务措施。拟定在“国防教育月”举行国防知识竞赛有奖活动。

　　3、在重大纪念日、节日，由工会、共青团组织开展文体活动，讴歌党的丰功伟绩，歌颂伟大的人民和伟大的军队。拟定组织青年职工排演节目，与塔山英雄团官兵举行联欢晚会。组织男子兰球队，到塔山英雄团进行友谊比赛。

　　三、努力为部队办实事好事，为加强国防建设作新贡献。

　　1、坚持科技拥军的有效做法。继续为部队免费培养医疗技术人才，指定有一定带教能力、工作责任心强的临床医院带教。根据部队的需要，组织各学科带头人到部队传授医疗技术和开展学术）交流活动。

　　3、对现役军人、军烈属及残疾军人、“三老功臣”等实施优质优惠服务措施，继续为“三老功臣”黄正东、覃兆珍等送医送药上门，切实解决他们的治病难问题，为党和国家分忧，为“三老功臣”解困。拟定春节和国庆节期间上门为他们诊病治病，送慰问金和慰问品。

　　4、做好地人员的安置工作。根据医院的实际，坚决完成市委、市政府交给安置部队转业干部、复员军人及随军家属的任务，努力把安置工作做到部队满意、安置对象满意、用人单位满意。

　　5、继续关心和帮助在医院工作的军队转业安置人员解决实际问题。充分调动转业干部及退伍军人的积极性，发扬军队的优良传统，为医院精神文明建设和物质文明建设作出新的贡献，要关心他们工作、学习和生活，努力为他们排忧解难。拟定春节期间开展慰问活动，八一建军节召开退伍军人和现役军人家属座谈会。

　　6、加大军民共建文明活动力度。进一步密切同××*部队后勤部、××*部队卫生队的联系，以各种方式深入开展军民共建文明活动。拟定年初召开军民共建单位座谈会，协商军民共建工作大计。拟定年内邀请部队首长给全院职工作形势报告，进一步提高干部国防意识和居安思危意识。

　　7、组织民兵排到部队接受军事训练。根据形势和任务的需要，进一步搞好我院民兵排建设，提高他们整体素质，为维护社会稳定作应有的贡献。拟定第三季度到××*部队接受军事训练。

　　三、加强领导，精心组织，深入推进双拥工作的创建活动。

　　1、加强组织领导。坚持医院一把手亲自抓双拥工作，亲自策划双拥工作和国防宣传教育，亲自参加双拥重大活动等。

　　医疗双拥工作总结篇4

　　一、朝阳区主要做法

　　1.积极开展医师多点执业工作：积极开展医师多点执业工作，并于2014年出台《北京市医师多点执业管理办法》。主要亮点一是医师申请多点执业的地址不受数量限制；二是医师申请多点执业无须现执业医疗机构同意，可直接申请医师多点执业注册。

　　2.积极建设区域医疗联合体：建立区域化医疗服务分工协作机制，出台《关于建立朝阳区医疗机构区域化医疗服务分工协作机制的工作意见》，并按照“服务优先、片区布局、组团协作、分级医疗、信息共享”的工作原则，在朝阳区北部、中部、南部、东部各建立以1-2家三级公立医院为核心单位，其他医院、社区卫生服务机构为协作单位的区域医疗联合体。从而形成以优化医疗资源配置为基础，合理布局、服务能力相对均衡的新型医疗服务网络。

　　3.鼓励社会资本举办符合政府支持方向的医疗机构。一是鼓励社会资本举办非营利性医疗机构；二是鼓励社会资本在郊区新城、重点镇和新的大型人口聚居区举办医疗机构；三是鼓励社会资本举办康复、护理、中医、中西医结合和民族医医院；四是鼓励社会资本举办拥有高新技术和专科优势的医疗机构；五是鼓励社会资本捐资举办医疗机构或对非营利性医疗机构进行捐赠。

　　二、今后工作建议

　　1.深入推进医师多点执业工作：继续深入推进医师多点执业工作，并总结评估我市医师多点执业工作开展情况，逐步放宽医师申请多点执业的条件，取消医师多点执业地址数的限制，最终实现医师从“单位人”向“社会人”转变。

　　医疗双拥工作总结篇5

　　一、今年以来民政工作运行情况

　　根据市民政局年初下达的绩效评估指标体系和年初确定的工作目标，认真抓好各项工作的落实，具体表现在：

　　（一）完善社会保障体系，保障民政对象的生活权益

　　1、城乡最低生活保障工作。城市居民低保上半年新增52户110人，退出9户15人。6月底有城市低保对象978户2075人，占非农人口比例为3.21%，月人均补助水平129.01元。共发放城市低保金157.96万元。

　　上半年全县共有农村低保对象2426户5379人，占农业人口比例3.07％。月人均补助水平61.8元，发放低保金199.68万元。

　　全县共有农村五保对象509户545人，占全县农业人口的0.34%。其中：集中供养40人，分散供养505人；上半年发放五保供养金36.124万元。

　　2、省为民办实事项目建设。顺昌县社会福利中心建设项目5月26日开工，第1期占地面积10亩，建筑面积5549平方米，建设2座院民楼、1座综合办公楼，年底前封顶，2010年3月投入使用。项目总投入1000万元，已投入资金近300万元。积极采取措施加快农村敬老院建设，今年省为民办实事项目大历敬老院目前完成主体工程，进行装修，拟9月底全面完工投入使用。

　　3、城乡医疗救助工作。上半年全县纳入城市医疗救助对象2284人，共筹集救助基金总额达106.66万元，实施医疗救助64人次，救助金额20万元;已纳入农村医疗救助对象6361人，共筹集救助基金总额达104.98万元，实施医疗救助38人次,救助金额15.74万元。

　　4、农房统保及自然灾害公众责任险工作。积极配合保险公司做好受灾民房的理赔工作，上半年有1户农民住房部分遭受火灾，保险公司理赔900元。从今年起全县24万人参加自然灾害公共责任险。高阳乡村民雷木成因自然灾害发生身亡，其家属获得理赔赔偿金10万元，属全市首例获得该责任险理赔对象。

　　（二）落实备灾救灾救济措施。年初我们进一步规范救灾工作机制，完善细化救灾应急方案，落实救灾措施。加强救灾资金的使用管理，今年对6个乡镇救灾资金使用情况进行审计。做好县、乡救灾物质储备和物资采购工作，目前已备帐篷280顶，棉被500床和其他救灾物资，落实县、乡救灾储备金160万元；县政府成立了救灾物资紧急采购小组，由政府办、监察、财政、技术监督、民政等单位人员组成，负责紧急情况下的救灾物资采购工作，并与1家超市签订了救灾物资紧急采购协议。1－6月，我县发生霜冻、龙卷风等自然灾害，受灾面积2411公顷，其中绝收面积111公顷，受灾人口23400人,直接经济损失达1050万元。下拨救灾救济款55万元。春节期间，县、乡领导深入军烈属、五保户、农村受灾户、特困户和优抚对象家中，开展救济和慰问活动，分发棉被200床，毛毯50床，大米3吨，食用油1200多桶，发放慰问金54.79万元，慰问救济困难群众1931户4270人。

　　（三）规范社会行政事务管理

　　1、区划地名工作。规范完成了辖区内地名命名、更名工作，完成了城区街、路、巷地名标志设置任务。开展全省乡（镇）地名标牌设置的试点工作，各乡镇的地名标志设置工作已全面启动，部分乡镇已经完成安装，迎接省8月试点工作会议的召开。

　　2、社团组织管理和行业协会工作。开展社团和民间组织的年检工作，全县共有社团组织74家，民办非企业单位24家；已全部开展年检工作。社团组织评比达标清理达100%；做好社团和民间组织的登记工作。上半年，新审批登记民间组织3个，其中社团组织2个，民办非企业组织1个；建立健全社团组织档案管理，做好社团办的档案规范化建设工作，加强对社团和民间组织的检查指导。

　　3、婚姻登记工作。加强婚姻登记规范化管理，认真开展婚前医学检查，上半年办理婚姻登记1148对，其中：结婚970对、离婚178对；补办婚姻登记证件191对。对结婚对象实行免费婚检，婚检率达100%。

　　4、福利工作。完成市局下达的新增电脑福利网点1个（洋墩乡），全县已有电脑福利机16台，上半年完成销售额208.84万元。

　　5、做好福利企业年检。完成了全县5家福利企业的年检工作;5家福利企业共安置残疾人就业162人。

　　6、开展救助工作。上半年共救助社会流浪乞讨人员158人；救助孤儿32名，发放救助款1.62万元。

　　7、殡葬改革工作。上半年累计火化遗体650具，火化率为92%，为城市“三无”对象和农村五保户减免火化费用1万多元。

　　（四）优抚安置和双拥工作

　　1、全面落实各项优抚安置政策。继续完善优抚补助标准的自然增长机制，全部兑现农村及城镇义务兵家属优待金。对目前24名达不到当地最低生活水平标准的优抚对象，给予享受最低生活保障。及时将春节一次性补助发放到优抚对象手中,全县351人,共发放金额6.3万元。兑现武警“10、2”遇难学员家属补助金10万元。

　　2、做好安置工作。今年共接收退伍军人和转业士官113人，其中应安置工作的城镇退伍义务兵18人。自谋职业一次性补偿安置14人，支付补偿安置金和待业金24.7万元，安置率达77.7%。共2页,当前第1页1

　　3、落实重点优抚对象医疗补助政策。2010年上半年共支出医疗补助金5.9万元（含每人180元门诊费），确定了县医院、中医院和全县13所乡镇卫生院为重点优抚对象看病挂钩定点医院。

　　4、开展双拥创建工作。及时调整充实双拥工作领导小组，健全乡镇双拥工作机构，设置“军民携手共创双拥模范城”的大型宣传标语；扎实开展双拥工作“进社区、进学校、进企业和科技拥军”活动，确定棋盘社区、中等职业学校、电信等三个单位与驻军开展共建活动，签订了共建协议书；抓好双拥档案的归档工作，对组织部、宣传部、财政局等8个重点单位的双拥档案进行了重点规范；开展“好军嫂”和“军人好母亲”评选和署期少年军校活动，“8、1”前夕开展纪念建军82周年广场慰问演出和走访慰问驻军部队活动。

　　（五）做好村级组织换届选举和社区工作

　　我县从3月开始试点，目前完成17个村级组织换届选举工作，全县在9月底全面完成。主要从四个方面做好工作：一是认真做好各项准备。从试点开始，做到“四个在前”：即坚持宣传教育在前、调查摸底在前、清理审计在前、分析总结在前。二是探索建立权力制衡机制。全面实行和规范户代表会议制度，户代表由农户统一意见后确定，届期内除特殊情况外不能变动；实行村委会选举先定“规矩”后选“人”，选举前先把相关规定和制度定下来，候选人的条件要求制定好，提交户代表会议通过，把相关规定和制度变成群众的意愿；实行村两委履职承诺制度，建立履行承诺行为的约束和责任追究；设立村委监督委员会，制定《顺昌县农村村务监督制度》。三是严格依法办事。四是加强分类指导。

　　医疗双拥工作总结篇6

　　大家好！

　　今年是中国人民解放军建军90周年，xx市委、市政府组织拥军慰问团到xxx慰问，进一步加强交流，增进鱼水情谊。在此，我谨代表xx市委、市政府和全市人民，向部队首长并通过你们向全体官兵致以诚挚的节日问候！

　　一、衷心感谢xxx为我市发展做出的突出贡献。

　　近年来，xxx秉承“厚德、精医、忠诚、奉献”理念，坚持以先进的设备、过硬的技术，托起生命的彩虹；坚持以优良的环境、爱心的呵护，营造生命健康的温馨家园，思想政治建设坚强有力，为部队服务成效突出，卫勤保障能力不断提高，学科技术力量雄厚，特色技术明显，社会影响力显著增强，是我们国防安全、地方社会和谐稳定最忠实、最强有力的“保护神”和“守护神”。

　　xxx在抓好全面建设的同时，充分发扬拥政爱民优良传统，坚持全心全意为人民服务的宗旨，积极支持驻地经济社会的发展。特别是对xxx厚爱三分，大力支持**医疗卫生等事业发展。几年来，***总医院大力帮助治疗我市贫困家庭先天性心脏病儿童患者，已成功为我市1030名患者进行了手术，不但解除了患者的痛苦，而且让患者家庭摆脱了贫穷，为无数家庭送去了希望。今年，截止目前已为我市30名患者实施手术。在***总医院的大力支持下，今年上半年，我市经济保持了“总体平稳；稳中有进”的发展态势，全市实现地区生产XX亿元，同比增长6.9%（目前仍是预计数），全市规模以上工业增加值XX亿元，增长5.9%，固定资产投资XX亿元，增长37.9%，高出年度预期目标22.9个百分点。这些成绩的取得，离不开在座的部队首长及全体指战员长期以来的关心和支持。对此，**人民永远铭记于心，永远感谢你们。

　　二、热情期盼***总医院一如既往支持我市发展

　　**有着拥军优属、拥政爱民的光荣传统。近年来，我市在抓好经济发展的同时，积极探索新形势下双拥工作新思路，探索军地融合发展的新路子，多渠道、多层次、全方位开展拥军优属工作，大力支持驻地部队的各项建设。我市将始终如一地重视双拥、推动双拥，不断完善政策措施，积极探索构建“大双拥”格局，用实际行动，进一步巩固和发展军政、军民团结，为加强军队现代化、正规化建设贡献力量。今年，我市提出创建第十一届全国双拥模范城，希望***总医院各位首长和全体指战员一如既往地支持**经济社会各项事业发展，促进我市双拥工作再上新台阶。

　　医疗双拥工作总结篇7

　　关键词：文化冲突；医患文化；医患关系；合理体系

　　中图分类号：C9123文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）05-0037-02

　　医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。随着现代医学的不断发展，医患关系的概念也得到补充和扩大，其中“医方”不再只是主治医务人员，而是包括医生、护士、药检和管理人员在内参与理疗活动的全体机构和人员；“患方”也不只是单纯的求医者，而是包括患者的监护人、亲属，以及其所在的工作单位等群体。良好的医患关系，有助于创建合理有序的医疗环境，提高医疗服务质量，对社会、个人和医疗单位都有极其重要而深远的意义。

　　一、医患文化的概念和来源

　　（一）医患文化的概念

　　目前，很多人对“医院文化”有所了解，却很少有人知道何为“医患文化”。然而，“医患文化”在许多学者笔下早已诞生，它是指在医疗活动中，医方和患方各自持有的世界观、价值观、双方信念、行为准则以及思维方式的总和。一般情况下，医患双方在各自掌握的资源知识和背景方面存在着巨大差异，这是由于其所处社会地位不同、思维方式不同、所遵守的社会行为规范不同所导致，这正是引发医患纠纷的基础条件，也是产生医患冲突的根本原因。医患之间的相互对抗、辱骂、拔刀相向、互相伤害等，导致双方都遭受不同程度的受伤，甚至死亡，是医患文化差异的外在表现形式。简而言之，医患文化冲突，是由于医患双方各自拥有的文化差异，进而导致的思想和行为上的差异化。

　　（二）医患文化的来源

　　医患二者作为拥有不同文化的主体，在医患交往中扮演对手角色，两者按照各自不同的文化习惯交流沟通，而巨大的文化差异会导致矛盾冲突，这是激化医患冲突的关键因素。不同国家和民族，拥有不同的文化背景，存在文化差异，必然导致冲突，而这种冲突表现在医患关系上，就形成医患纠纷。纵观历史，医患冲突也具有时代性特点，具体可分为传统冲突和现代冲突。时代更替，必然会带来不同程度和深度的变革与创新，医疗行业也不例外。新的变化容易被乐于探索新事物、敢于创新的人接受，对那些传统守旧的人来讲，则难于接受。所以，社会的现代化进程，是当代中国医患冲突存在的文化根源。作为21世纪的医学工作者，面临着传统文化与现代文化、东方文化与西方文化碰撞带来的巨大挑战。

　　实际上，一个国家和民族的医患关系受其文明程度影响，反过来，医患关系的文明程度，一定程度上反映了社会发展的文明程度。“医患关系”强调的是医患两者相同的文化，但在实际操作中，多数情况下，医患两者表现出的是文化差异，因此会产生“医患文化冲突”。“医学文化”是指：人类在医学社会实践中所创造的成果，其中包括所有物质成果和精神成果；人类认识学习、钻研探索、接受鉴赏，并不断创新医学成果的过程。医学文化一方面是客观文化，如医院、医疗设备、医疗技术、医疗法律法规等。另一方面是主观文化，如医学知识、医学观念、医学评价等医学思维方式。

　　“医患文化”不是作为个体单独存在的社会角色，而是各种社会关系交织的节点，其存在同社会的理论文化与医学文化、个体的思维文化与心理文化有着密不可分的联系。其中，在与社会医学文化的关系上，受社会本身的客观医学文化影响，同时也受包括医学知识和医学文化在内的主观医学文化的影响。而在医学文化中，主观医学文化起着主导作用，医患双方对医学认识和医学观念的理解，影响着医患关系的发展。

　　二、医患关系的体现方式

　　面对不同的医患个体，要考虑医患两者之间的文化水平差异。但是在这一方面，我们更侧重的是医者和患者两个不同群体之间的医患文化冲突。针对群体来分析医患的文化冲突，涉及范围包括伦理方面、法律方面和心理方面等。医患之间在认知、情感、法律、期望服务和社会心理的冲突，是医患文化冲突的具体表现形式。有学者在此基础上，详细分析了医患关系的表现形式，总结起来，主要是体现在心理层面。而医患文化冲突，包括社会层面、法律层面、伦理层面和心理层面等所有内容。

　　（一）社会层面

　　当今社会，医闹、伤医、杀医等医患纠纷事件频发，甚至医生集体罢工，这些都属于社会层面医患冲突范畴。医患社会冲突作为医患文化冲突最为广泛的形式，主要指的就是医者和患者群体间的冲突，按照“医患关系”定位，分离出来的两类人、两个群体之间的利益冲突。然而，在媒体的参与下，媒体为吸引广大群众关注，加大了宣传力度，使得医患的社会冲突已经扩展到医务人员和公众之间。

　　社会冲突是社会存在的普遍现象，它的存在具有双面性，应辩证看待。一方面，社会冲突带来一定破坏性，危害社会稳定和谐；另一方面，社会冲突反映出存在问题，迫使促使改变社会结构，优化现行的社会制度，促进社会发展。由此可见，医患社会关系是社会发展的一个方面，是社会发展进步的一个过程。在面对医患社会冲突时，不应该逃避，而是正面迎接挑战，发现存在的问题，寻找解决问题的办法，社会、集体和个人都要积极配合，为建立良好的医患秩序贡献自己的一份力量。

　　（二）法律层面

　　医患文化冲突中最为复杂的是医患法律冲突，这正是医学立法的难题之一。实现医患双方二者权利和义务的平等，是法学的主要目的，但是在实际操作中，是很难实现的。从法学角度看，虽然医患双方在法律权利和义务上是平等的，但是在是否实现两者各自权力上是不平等的。从后者的意义上来讲，医患关系是掌握专业医学知识的医者与没有医学知识患者之间的的关系，事实上并不是平等的。法律判决的困境是医患法律冲突的实质。在医患冲突中，无法判断医者是否要承担必要的法律义务。因此，学界借助“医患双方认可的第三方”来处理医疗纠纷，其中包括医疗纠纷人民调节委员会、保险公司等。

　　（三）伦理层面

　　医患伦理冲突是医患冲突最基本的表现形式。从时展来看，伦理文化的发展也影响着医患关系。传统时代，伦理文化支配着医患关系。在此阶段，医患关系是产生于熟人之间，彼此之间拥有信任感，所以主要体现为医生和患者之间直接而稳定的人际关系。在当代医学时代，医疗技术和医疗文化不断地发展和变化，医患关系受医学文化支配也发生相应改变。当代医患关系，是存在于“陌生人”交往中的关系，彼此并不了解，而且其中掺杂了医疗机构和诊疗技术等因素，使得原本传统单纯的医患关系也演变成为错综复杂的关系。从社会现状来看，不同民族、不同国家拥有的伦理文化背景差异较大，所以，医患关系受伦理文化影响也不同。

　　（四）心理层面

　　具体来说，医患心理冲突，其实是医生和患者之间掌握的医学水平和对医学的认知水平的差异导致的。时代在发展，医学的发展也与时俱进，站在医者角度，具备专业知识和经过专业训练的高级人才数量不断增加；而患者方面，存在不同文化层次的人员，对医学知识的掌握水平参差不齐，患者对于健康的理解、对疾病的认知度以及对医生的期望水平存在巨大差距。在个体心理方面，要考虑患者心理，包括患者个体对医学知识、医学认知观念以及由疾病而产生的心理变化；医者心理，包括医生个体的医学文化程度，以及在行医过程中出现的防御心理等。区别于传统的医患关系，当代医疗的医患关系主要是由于医患双方不信任的心理造成的。

　　三、建立良好的医患关系体系

　　当代医学不断发展进步，医学学科分化精细，医疗技术水平得到了极大提高，医疗机构的性质也发生改变，对当代医患关系的管理也是极大挑战。医患关系管理是医院管理的核心部分，是保持当代医学发展的重要因素之一。在医院管理规划中，医院文化建设逐渐受到院方的关注，并意识到建立完善的医院管理机制，有助于建立良好有序的医患关系，减少医患纠纷，促进社会和谐发展。单纯的从医者和患者视角考虑，无法从根本决绝医患矛盾，只有站在医患文化冲突的基础上，综合考虑医患双方的文化差异，医患文化冲突在社会、法律、伦理和道德层面的表现形式，对当代医患关系实施有效的管理，才能建立合理有序的医患关系。

　　当代医患关系已不再是医生和患者之间的关系，而是医者和广大人民群众的关系，医患关系更为复杂，所以，建立一个合理有序的医患关系体系尤为重要。要合理利用各种社会资源，以加强医患关系的管理。

　　（一）强化医疗人员的素质培养和管理

　　医护人员作为医疗机构的主体，其专业知识水平、职业道德素质、心理素质及沟通水平等极大程度上影响着医患关系。所以要求现代医护人员要掌握优秀的医疗技术，同时要具备良好的职业精神和沟通能力，医疗机构在文化建设中要有目的、有计划地实施对医护人员的教育。

　　（二）充分利用媒体

　　在信息快速发展的当代社会，大众传媒对国家、社会、集体和个人都发挥着其独有的传播与沟通作用。合理利用媒体，强化医方与群众之间的有效沟通，传播正确的医学文化知识，争取实现医学知识的大众化。在现今信息数据透明化的社会，只有让医患之间信息相对对等，才能有效解决由认知差异和文化差异带来的纠纷和冲突。

　　（三）政府加大对医患关系的关注

　　在医患关系上，政府应该积极发挥其宏观调控作用，向人民群众传播正面的医患文化，营造和谐的医患氛围。在政府和媒体的积极引导下，让医患双方明确各自拥有的权利和应尽的义务，端正自己的思想，为创建和谐的医患关系做出自己应尽的义务。

　　四、结语

　　综上所述，医患关系作为社会各种关系交织的一个节点，一定程度上影响着社会和谐安定。当前，和谐的医患关系越来越受到社会和个人的关注。医护人员作为医患主体，应该主动承担管理者和沟通者的角色，提高医疗服务水平，营造良好的医患环境。患者作为医患的另一主体，应该主动学习了解基本的医学知识，提高医学的认知水平，理解医务人员，配合医者的治疗工作。政府和媒体发挥其积极的社会作用，传播正面的医患关系。社会各界人士，主动积极合作，创建良好有序的医患关系体系。

　　参考文献：

　　[1]陈默.文化冲突视域下的当代中国医患关系管理研究[J].昆明理工大学学报（社会科学版），2016（01）：19-23.

　　[2]刘玉兰.论当代中国医患关系紧张的原因及对策[J].凯里学院学报，2011（02）：39-42.

　　医疗双拥工作总结篇8

　　2014年4月，伦敦市长鲍里斯?约翰逊提出“医疗城”计划（MedCity），期待把伦敦和英国东南部打造成世界的生命科学首都，并在此建设一个吸引创新与投资的“产、学、研”紧密结合的生态系统。

　　2015年10月，主席访问帝国理工学院哈姆林中心时，带上3D眼镜与最新开发的医疗机器人进行互动，其中包括一个运用于外科手术的蛇形机器人i-Snake。i-Snake不仅具有图像感应导航功能，运动能力也非常强，是专为微创手术设计的。

　　哈姆林中心的科学家们在医疗机器人微型化研究方面取得了重大突破，他们已研制出小型手持智能医疗设备和人裸眼无法看到的超微医疗设备。哈姆林中心的科学家表示，“医疗机器人日趋小型化，能通过针头注射进体内，从而避免了任何手术切口。新型机器人还能沿着人体弯曲的结构，抵达目标区域。”

　　伦敦的顶级大学多年来致力于在医疗领域进行前沿性研究，无论是治疗方案还是医疗设备研发，都将记录在医学科技发展的历史中。

　　2014年10月，一位因脊髓损伤而导致瘫痪的病人，在接受细胞移植手术后，居然再次恢复行走能力。这一治疗是基于伦敦大学学院（UCL）神经病学研究所教授GeoffreyRaisman数十年的研究成果。他们的研究希望在患者脊髓的受损部位上构建一座“桥梁”，让神经细胞能够再生，并覆盖疤痕组织。但什么是这座桥梁的适合材料呢？Geoffrey团队关注到负责嗅觉的神经细胞，因为该细胞是已知能再生的唯一细胞。他们在肢体瘫痪的大鼠身上进行的研究获得了成功。此次，Geoffrey带领团队，将鼻腔细胞移植入脊髓，使得该名患者在瘫痪将近两年后，逐渐呈现复苏迹象并开始重新行走。

　　Geoffrey教授说：“我们相信这种手术是重大突破，随着这项技术的进一步发展，对于那些在当下感觉前景无望的脊髓损伤致残者来说，将导致历史性的转折。”

　　伦敦医疗城计划在成立之初，就获得伦敦市长办公室和英格兰高等教育资金协会412万英镑的成立资金。伦敦国王学院、伦敦帝国理工学院、伦敦大学学院、牛津大学和剑桥大学都是该计划的合作伙伴。

　　伦敦医疗城的发展具有先天优势。这里有40多所大学，包括多所全球闻名的高等学府，每年在生命科学领域的毕业生达到29600人。这里拥有多个生命科学领域的孵化器，例如伦敦生物科学创新中心、帝国创新孵化器；也拥有众多生命科学的早期投资基金，如AngelsinMedCity（天使在医疗城）、伦敦联合投资基金；这里还拥有享誉世界的生命科学研究机构，包括WellcomTrust（英国维康信托基金会）、癌症研究所；此外，英国三大学术健康科学中心也在伦敦，包括帝国学院学术健康科学中心、国王学院健康合作伙伴，以及UCL合作伙伴。与此同时，全球知名的制药公司葛兰素史克、阿斯利康的总部也都在伦敦。

　　伦敦众多知名大学、研究机构和医疗保健中心是伦敦生命科学领域快速成长的保证，也是众多生命科学公司选择将伦敦作为其全球或地区业务核心的重要因素。医药生物技术公司和工业生物技术公司往往集中在伦敦市中心，而制药公司更多集中在伦敦四周的区域，其中伦敦西区较伦敦东区更为集中。

　　医疗双拥工作总结篇9

　　一、组织领导及时到位。为广泛持久地开展拥政爱民、拥军优属工作，巩固军民团结，多年来，卫生局党委认真贯彻落实县委、县政府和县双拥工作领导小组的一系列指示精神，把双拥工作列入局党委的重要议事日程，认真履行部门职责，成立了由主要负责人任组长的双拥工作领导小组，召开专题会议，部署了双拥共建工作，把双拥共建工作列为创建文明行业和医院精神文明建设的重要内容。

　　二、国防教育广泛深入。深入开展双拥宣传和国防教育活动，增强广大卫生工作者做好行业拥军工作的责任感和自觉性。大力宣传《国防教育法》、《兵役法》等涉及国防建设和军队建设的法律法规，以及新时期开展双拥创建活动意义和深远意义。目前，全县卫生系统干部职工的国防意识、组织纪律观念都得到明显增强，精神面貌焕然一新，为卫生系统的精神文明建设增添了新的内容，迈上了新台阶。

　　三、征兵体检严格准入。每年征兵体检前夕，县卫生局积极配合县人武部工作，认真准备，严密组织，选派思想好，作风正，业务精，职称高的人员参加体检工作，在组织领导、人力、物力和管理等各方面都周密安排，为体检工作的顺利开展提供了有力保障。县卫生局每年都与参加的工作人员签订体检责任书，要求体检人员都严格把关，认真检查，结论准确，确保了兵员质量。

　　四、双拥活动坚持经常。为进一步做好双拥共建工作，县卫生局坚持开展军民共建活动。每逢“八一”、春节等重要节日，县卫生局负责人深入部队，走访慰问部队官兵，并向他们赠送纪念品；定期组织医护人员为部队官兵查体，宣传健康知识，送医送药。同时，部队官兵也抽出休息时间参与各医院环境卫生工作中来，义务为各医院打扫卫生，清除垃圾。县卫生局定期组织部队官兵参加突发公共卫生应急事件处理培训班，提高部队官兵应对重大疫情等突发公共卫生处置能力。在今年抗洪期间，为预防突发水源性和食源性疾病暴发、呼吸道传染病流行、虫媒及自然疫源性传染病发病和抗洪军民感染疾病的风险增加，县卫生局成立了救灾防病工作组、救灾防疫工作组、食品安全工作组，派出了6个小分队奔赴指挥部、镇防汛指挥部等27个单位为抗洪官兵赠送防病知识宣传刊和防暑、消杀药品，确保疫情得到及时有效处理，使抗洪军民身体健康和生命安全得到有力保障。

　　医疗双拥工作总结篇10

　　一、深化大局意识，以创新精神扛起军民深度融合发展战略重任

　　推动军民融合深度发展，是一个重大的战略工程，是一项长期的艰巨任务。近年来，第二一一医院在军民融合发展上积极探索实践，取得了丰硕成果。同时，在实施过程中还存在思想观念跟不上、顶层统筹统管体制缺乏、政策法规和运行机制滞后、工作执行力度不够等问题。基于此，我们勇于正视问题，坚持问题牵引，结合实际拿出思路举措，以强烈的责任担当推动问题解决，实现军民融合深度发展。一是强化大局意识。俗话讲：“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”。在深入军民融合这一历史使命上。我们始终坚持树立一盘棋思想，以宽广的战略视野和世界眼光，站在党和国家事业发展全局的高度思考问题、推动工作：坚持在大局中谋融合、促融合，忽略个人得失、局部得失、当前得失，牢固树立国家利益、整体利益和长远利益置于部门利益、个人利益和眼前利益之上的理念。在探索军民深度融合道路中，以“充分理解融合、大力支持融合、积极参与融合”为理念，杜绝“大利大干、小利小干、无利不干”“愿意融别人、不愿意被别人融”“共享别人的资源可以、分享自己的资源不行”“我的地盘我做主”等不良问题的发生。始终坚持在大局下筹划、在大局下部署、在大局下行动，按照职责和分工抓好军民融合发展工作任务，相互协调、相互支持、相互促进，做到责任到位、措施到位、落实到位。二是强化改革创新。医院在实施军民融合过程中感到，打破军民二元分离结构。推动军民融合深度发展，根本出路就是在改革创新。只有进一步解放思想、更新观念，打破计划经济、自成体系、自我保障等落后保守的思想观念和思维方式。才能紧紧跟上变革节奏和时代步伐。因此，欲实现军民融合深度发展，首要注重运用市场手段，激发市场主体参与军民融合发展的积极性，按照市场供求规律调整融合项目，引导资源向有利于融合的方向配置。实现经济社会资源和国防需求的无缝对接，让市场这只“无形的手”在资源配置中凸显决定性作用。三是强化法制规范。在现实中，军民融合工作有时还要靠感情来维系，靠关系来协调。靠政治觉悟来推动，还不能充分运用程序化、法制化的工作机制。党的十八届三中全会部署的其中一项重大改革任务就是着力解决制约军民融合、推动发展的理念支撑。而要牢固树立这个理念，医院的建议是要建立完善法律法规体系，按照建设中国特色社会主义法洽体系的总体要求，加快军民融合立法进程，制定军民融合发展综合性法律，以及统筹经济建设和国防建设的意见，形成与国防动员法、国防教育法等相互衔接的军民融合发展法律法规体系，从而在充分发挥法律法规的规范、引导、保障作用的基础上，依法规范军民融合的组织领导、工作运行、配套保障等工作，进而依法引导医院有序参与军民融合进程，不断提高军民融合发展法治化水平。

　　二、坚持把住支援地方建设龙头，平稳推动军民融合向深入延伸

　　近年来，医院在军民融合发展上迈出了坚实步伐，取得了丰硕成果。促进了龙江经济实力和国防实力的同步增长。但总体上看，目前医院在军民融合层次上还比较低，范围还比较窄，程度还比较浅，与强军目标的要求乃至世界发达国家军民深度融合相比，还存在不小差距。为此，我们坚持以支援地方建设为依托，在“全要素、多领域、高效益”这三个方面上下大力，用足劲。一是协调地方政府部门拓展军队医疗辐射范围。“全要素”是指融合的资源形式，要求实现包括人才、资金、物资、技术、信息、管理等全要素的军民融合。在这方面上，我们医院积极与地方政府部门协调，首批进入省、市、铁路和各商业、新农村合作医疗的医疗保险定点单位保障体系，成了省、市、铁路医保定点结算医院；为缓解社会人员就业压力，先后聘用招收外来工作人员1500余名，遵循地方《劳动法》对外来招聘人员实行社会化保障；尤其是今年医院在省卫计委的大力支持下，成立了黑龙江省糖尿病足诊疗中心和黑龙江省健康管理中心，这既是军民深度融合的显示体现，也是顺应军民深度融合大形势下迈出的重要一步。作为振兴黑龙江省经济大业的一员，医院与省内不同领域建设多点衔接共赢。在顺应振兴东北经济浪潮中全面融合发展壮大，已然成为促进地方经济的一只不可或缺的力量。二是平衡地方平台资源提高军队医院催化效应。“多领域”是指融合范围，要求实现武器装备科研生产、人才培养、后勤保障、动员、经济布局、基础设施以及海洋、空天、电磁网络等多领域的军民融合。医院作为科研教学单位，充分发挥科技密集优势，大力开展教学科研工作。多年来。我院与黑龙江省中医药大学、第四军医大学和体系部队医务人员挂牌建立教学培训基地的基础上，先后在黑龙江、吉林两省沿线，与哈尔滨医科大学、齐齐哈尔医学院、佳木斯大学、牡丹江医学院、吉林医科大学等10余所大学、50多个部队卫生机构进行医学院校学生的临床教学及毕业实习、进修提高、毕业后医学教育、继续医学教育、各类医技人员的短期培训等医疗合作学术交流，共培养了8000余名医务人员，提升了军地医疗业务基础底数，提高了医疗战线体系整体实力。医院立足自身实际，还向黑龙江省医师协会申请建立了24个住院医师规范化培训基地，实现了“5+3”培训计划有序开展，为提升军地医疗体系交流互动能力提供了坚实的基础保障。三是兼容地方医疗体系实力凸显军队医院地位作用。“高效益”是指融合效果。要求实现经济建设和国防建设共用一个经济技术基础。以及军民资源能够互通、互用、互动的军民融合。为积极响应国家五部委号召，多年来医院先后对青海省循化县人民医院、化隆县人民医院和新疆维吾尔自治区乌苏市第十五医院进行医疗对口支援，具体帮带协助开展新技术、新项目，为当地百姓培养了一支“永远不走的医疗队”。通过这种有力举措，不仅把医院与地方医疗交流提升的成果分享给祖国医疗一线，而且通过医疗扶持也将军队在百姓中的地位和重量不断提升。这既和谐了军民关系，融洽了氛围，更是为下一步军队医院继续探索军民融合路子提供了有力基础。同时，医院常年作为黑龙江省的医疗、防疫救援队，持续为地方提供支援保障、传播友谊、密切融合。依托军地医疗业务互学交流平台，锻造出一支具有自主保障、自行远程机动的应急队伍，充实了军地融合保障效应。多年来，二一一医院救援队先后完成了唐山地震救灾、98抗洪、大兴安岭扑火、小汤山抗击非典、消除日遗化武等30余次急、难、险、重任务，得到了地方政府的高度赞誉，赢得了社会尊重。