几大知名平台，又被曝“不设防”！家长很担心

　　南都记者查阅了各大主流游戏直播平台的相关用户协议，发现平台多设置了单独的未成年人使用条款，提示未满18周岁的未成年人应在监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意协议后，方可注册使用APP及相关服务。此外，部分平台还对未成年人的消费行为进行特别提示。

　　但是，部分平台在用户协议中包含了对未成年人注册账号、充值消费等行为作出的“免责条款”，比如，《哔哩哔哩弹幕网用户使用协议》称“未成年人使用哔哩哔哩服务的行为即视为已获得了法定监护人认可”。

　　平台设置此类免责条款是否合理？发生涉未成年人纠纷时能否免责？中国数实融合50人论坛智库专家 洪勇表示，对于未成年人在互联网平台上注册账号、充值消费等行为，应当充分保护其合法权益。平台在用户协议中的此类条款通常是为了规范用户行为、减少平台风险而设，但并不一定合理。

　　互联网领域专家 郭涛则指出，平台能否免责，取决于平台提供的服务是否合法合规、是否尽到了应尽的告知和提示义务，并在未成年人参与服务过程中积极履行监管、提示、保护义务。如果平台在服务过程中未实质落实未成年人保护措施、未采取有效措施限制未成年人的不理智行为，导致产生纠纷，则平台应该承担部分甚至全部责任。

　　

　　南方都市报（nddaily）、N视频报道

　　出品：南都大数据研究院

　　网络游戏生态与发展研究课题组

　　采写：研究员 唐静怡 罗韵

　　实习生 王敏 谢文迪

　　设计：刘寅杉