网易有道记忆力速成课,我见过收割成年人最离谱的方式
为何如今的在线教育平台这般热衷于“成人教育”,且开始把“记忆课”等速成课当作自己的王牌课程?
既与整个在线教育环境的变化相关,也与成人教育的发展情况不无关系。
从眼下的整个在线教育环境来看,2021年上半年是在线教育行业的“多事之秋”,随着暑期来临,国内在线教育又迎来最强监管。
政策频发,资本撤退,众多机构裁员,育类中概股股价坠崖式下跌……K12赛道举步维艰,在线教育的玩家们不得不另寻出路。而成人教育便是其中一条。
“成人培训的在线市场渗透率要远高于K12阶段。”多鲸资本合伙人葛文伟曾在接受《北京商报》采访时表示,“过去大家的注意力都被K12这个最大的赛道吸引了,所以成人教育在前几年的融投资活跃度不高。但随着近来有关部门对K12领域的监管力度加大,培训机构们也在考虑如何平衡风险的问题,于是开始将目光投向了成人教育。”
然而,当在线教育巨头们冲进这条赛道“饿狼扑食”,才发现蛋糕并不好啃。刚需不足、用户周期短、转化率低,报完课半途而废者多等诸多问题导致整个赛道没有好产品,即便是专注于成人教育的尚德机构等多品牌也一直饱受争议,面临高投诉量的困境。
“尤其是考证、公考、自考等课程,其实对教师团队、服务体系和课程设置等等都提出了非常高的要求,因为选择这些课程的成年人目标明确且非常容易量化课程成效,这也就意味着想要做出一款转化率高、完课率高的成人教育产品,需要投入的成本是非常高的。”曾在成人教育机构任职的刘忻分析,正因此,记忆课等课程才在这条赛道上显得很讨巧,也非常好宣传。
“另一方面,这一类课程也是最容易打擦边球的课程,成人自考这些课程的局限性会大一些,但这种擦边球课程既可以瞄准成人用户,又可以继续击中焦虑的家长,所以目前的在线教育平台基本上都会推这类课程。现在监管得比较严格,它们只需要把宣传重点放在成年人上,但是如果你仔细听助教或者讲师在试听课上的宣传,便会发现他们往往会说这些课程适用于任何人,毕竟英语学习和记忆训练对于在校学生而言其实更有诱惑力。”刘忻坦言。
这一点在金羽的观察里得以验证。以卢菲菲的记忆课程为例,在班群里,助教小杜老师曾反复强调,很多类型的学员都是可以来学习的,其中便包括“在校小初高中学生,背单词、古诗词、文言文等总记不住、没兴趣、背得很慢的”。在小杜老师分享的学员案例中,也不乏“高一文科学生,通过学习记忆宫殿法,考试时历史年级第一”等案例。
从业内人士的角度来看,这类课程很像在线教育平台在开拓成人教育赛场的一点“小聪明”,其销售数据也的确验证了“小聪明”的短期效果。
但,正如成年人的晋升之路没有捷径,在线教育平台的成人赛道之争也是一条漫漫长路,“小聪明”或许能省一时之力,但要想走的远,还得靠“大智慧”。