常见问题

　　1.借书证遗失了如何办理挂失？

　　请至图书馆二楼图书阅览室进行挂失和办理有关手续。

　　2.为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？

　　在明确该书馆藏地点的情况下，可能存在以下几种情况：1.图书正被其他读者阅览，还未办理借出手续；2.书很可能在书库，还未上架；3.有读者将此书错放至其他阅览室书架上而馆员或勤工助学学生未能发现而归至正确地点；4.该书已丢失。

　　3.如何按索书号找书？

　　读者查找图书时，往往需要用到索书号，如H313.1/B253，I712.45/Q498。索书号分为两部分，“/”前面为分类号，是图书按中国图书馆图书分类法而取得的号码；“/”后面为书次号，是编著者的号码。读者找书时，先按“/”前面的分类号找到该书所在的区域，再按“/”后编著者的号码查找即可找到该书。

　　4.借的图书逾期或者污损怎么办？到哪里进行赔偿？

　　借的图书逾期了或者发生了污损，要进行适当的赔偿。逾期收取每册每天人民币0.10元的逾期费。逾期费、遗失、污损书刊的赔付直接就在借还书处进行赔付。

　　5.图书馆馆藏文献一般如何划分？

　　图书馆文献一般包括两大部分：即传统型纸本书刊和存储在磁带、光盘、计算机、服务器上的数字化文献信息。根据文献特点，图书馆服务主要分为流通（图书外借）、阅览、参考咨询、电子资源服务等。流通和阅览服务是针对纸本书、报、刊等文献提供的传统服务形式，电子文献又分阅览和专门两类服务。

　　6.什么是图书书标？

　　书标是用于记录图书分类排架号，粘贴于图书书脊的下部，上面有由字母和数字组成分为两行，上面一行为分类号，下面一行为种次号。书标记录的分类信息作为图书排架、查找图书的依据。

　　????7.什么是索取号？

　　索取号是图书馆馆藏书排架的依据，索取号是由除了L、M、W、Y以外的所有英文字母和不同数位的数字组成，不同的英文字母代表不同类的图书。

　　8.请问江南区图书馆接受捐书吗?

　　感谢您对江南区图书馆的支持。本馆接受来自各方的捐赠图书。 您可以直接与图书馆管理员联系，电话0771-4833301。

　　9.请问江南区图书馆电子阅览室接受未成年人上网吗?

　　未成年人上网须征得监护人同意，且在工作人员指导下进行，每天合计上网时间不得超过2小时。

　　10.请问可以在江南区图书馆电子阅览室内自习吗?

　　可以的。????????????????????????????????