必看!社工考试仅剩58天,一份备考秘籍&考试攻略送给你!

  

  千呼万唤,2022年社工考试报名工作终于启动。4月21日开始,浙江、北京、天津、河北等考区陆续开启2022年社工考试网上报名通道。由于疫情原因,今年报名工作启动晚,报名周期短,备考时间缩短,考试不确定性增加!从今天到6月中旬考试,仅剩58天,广大社工考生如何快速备考复习?社工君帮考生整理了关键要点(一定要看到文章最后哦,附送应试攻略福利)!

  一、把握关键时间节点

  1.关注当地的社工考试报名时间和缴费时间。由于今年报名工作启动晚,各地报名和缴费周期都相对缩短,大多都在一周左右,考生们一定要在规定时间之内报名并完成缴费,一旦错过就要再等一年。

  2.关注当地准考证打印时间。考前一周左右,各地人事考试网会开放准考证打印通道,考生要及时关注,根据要求按时打印准考证,才能参加社工考试。

  3.关注社工考试时间。2022年社工考试时间安排是6月18日、19日。具体如下:

  6月18日

  下午 14:00—16:00 社会工作法规与政策

  6月19日

  上午 09:00—11:00  社会工作综合能力(初、中级)

  下午 14:00—16:00  社会工作实务(初级)

      14:00—16:30  社会工作实务(中级)

      14:00—17:00  社会工作实务(高级)

  二、做好备考复习规划从今天开始,到6月18日、19日,只剩58天的备考时间,社工童鞋们如何利用好有限时间,进行充分复习,学哥学姐们建议把学习分为三个阶段:

  1.学习阶段:4月中下旬至5月中旬,全面学习阶段,对照考试大纲,精读教材,全面掌握教材内容,构建知识框架。

  2.复习阶段:5月中旬至6月初,复习阶段,做一些真题,了解考试内容和题型,再次全面复习教材,勾画重点,把教材读薄读透。

  3.冲刺阶段:6月初至考试前,通过真题模拟查缺补漏,复习教材重点内容,尤其是真题背后的知识点,一定要学懂弄通。

  三、运用好三个学习工具

  1.正版教材。目前市面上社工考试用书品种繁多,良莠不齐。建议使用中国社会出版社出版的全国社会工作者职业水平考试指导教材,是由全国社会工作职业水平考试教材编委会编写的。

  2.中社网课。疫情期间,考生们可以利用好社工考前培训网络课程,实现在线学习,中社网课具有随时随地可以听课的优点,可以反复收听,方便考生利用碎片化时间复习。尤其是今年考试时间缩短,几大本厚厚的书难以看完消化,资深老师帮你梳理出重点、简洁讲明白知识点,让你事半功倍,提高效率。

  3.历年考试真题。自2008年6月我国举办首次全国社会工作者职业水平考试以来,至今已有十多年的真题,小编建议大家着重练习近5年的真题,尤其是近两年的真题,因为社工考试教材经过几次改版,考试内容变化较大,所以太早以前的真题借鉴意义不大。

  中社网课祝你考试成功!→点击学习←最后,小编敲黑板!重要的事情说三遍:“不要裸考!不要裸考!不要裸考!”希望大家报名考试后,积极行动起来,制定学习规划,争取一次性通过社工考试!为帮助广大考生顺利通关,我们特约中社网课初级社工实务金牌讲师曹丽欣编写了2022年社会工作者职业水平考试《社会工作实务(初级)》考试攻略,其他科目考试攻略我们也将陆续推出,欢迎持续关注!

  《社会工作实务(初级)》考试攻略

  曹丽欣

  自初级实务考试经历了2020年“长题干”带来的冲击后,很多考生面对实务题有一种自然的“胆怯”,一方面感觉实务字多,怕读不完题;另一方面,摸不到重点,不知道哪里是答题关键。笔者从拆解实务题干结构入手,帮助考生提高阅读效率,攻克难关。

  一、考试基本情况

  初级实务考试的题目为客观题,总共80题,分值100分:

  1.单项选择题

  单选题共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意,单选题是得分的重点,要想顺利通过考试,单选题至少得45分。

  例1:(2021.3)新冠肺炎疫情防控常态化以来,社会工作者小王发现,某社区的很多老年人由于不会使用智能技术,在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说:“我们老了,跟不上时代了,学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此,小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外,还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是(  )。

  A、了解老年人对自己问题的看法

  B、分析老年人处理问题采用的办法

  C、了解老年人为解决问题所做的努力

  D、询问老年人问题发生的时间和地点

  解析:

  本题考察专业术语“主观因素”,即社工在预估阶段,对求助者自身及其环境的了解,包括主客观因素、正负面因素、方式和内容。本题考察的是能否理解什么是“主观因素”,即A,服务对象自己的看法。BCD都是客观因素。

  2.多项选择题

  共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分。因此在做多项选择题时,尽量运用“保守”策略,保证得分在15分以上。

  例2:(2021.62)针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题,某社会工作服务机构通过组建社区家长微信群,开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务,基本实现了帮助家长减压和改善亲子关系的服务目标,进入结案阶段。此时,小组成员菲菲妈妈在小组微信群中,说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态,不知该如何处理;还说此时结束小组,社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的(  )。

  A、愤怒

  B、倒退

  C、否认

  D、依赖

  E、抱怨

  解析:

  本题考察的是结案时服务对象的负面反应,倒退——恢复到以前的状态,以此拖延结案的到来;依赖——对社会工作者过分依靠;否认——不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等;抱怨——对社会工作者不满意;愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。题中“自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态”是倒退;“此时结束小组,社会工作者太不负责任了”是抱怨。

  以上是题型及得分规则。在备考中,经常有学员问到多选题选一个正确的得不得分。根据选项的说明,选一个,只要正确,也能得0.5分。但是,笔者不建议把多选当单选做,原因有二,其一,如果所有多选都当单选,每道题得0.5分,多选题总共才能得10分,那单选题的得分压力就很大,要至少得50分,即只能错10道题,容错空间非常小;其二,多选题有5个选项,5选2的正确率还是较高的,每道题选2个正确的选项,多选题就能得20分,单选题得40分即可。此外,如果本题正确选项就是2个,瞬间“搏一搏,单车变摩托”,从1分“翻身”成2分,又向60分迈进了一步。因此建议各位多选题保持在2-3个选项,不建议选4个,虽然近两年4个选项的题目较多,但要记住,多选题的答题策略是“得分”而不是“得满分”。

  因全部为客观题,考生要格外注意答题卡填涂,可以做一道涂一道,也可以十道涂一次,也可以全部做完填涂,但后者会面临时间不够填涂不完的情况,不建议选择。另外要注意答题卡题号顺序,避免造成涂错顺序的“悲剧”,还有在答题卡上填涂准考证号,也是每年都要提醒的。

  二、备考重点和方向

  社会工作作为一门专业,同时是一个职业,自然有着圈内人才有的“行话”,而这个“行话”就是社工的专业术语和专业原则,考试中,这不仅是实务的重点,也是综合能力的重点,考试出题的出发点就是考你是不是一名“专业社工”,如何能判断呢?就是看考生能不能明白题干中的专业名词,实际操作场景中的专业原则。专业术语如何在题中体现,请看下题:

  例3:(2019.8)某社会工作服务机构了解到当地小学下午放学较早,许多学生家长因工作原因无法照看孩子,于是,该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”,开展学生临时托管,课后学习辅导等服务,该机构的上述工作属于( )儿童福利服务。

  A.支持性          

  B.保护性      

  C.补充性

  D.替代性

  解析:

  本题考察的是儿童社会工作服务的类型,包括支持性、补充性、替代性和保护性。从题干可知,家长有照顾孩子的能力,但是由于工作时间安排,有一部分时间是无法照顾的,属于“有,但是不够”的情况,因此要安排补充性儿童福利服务。因此答案为C。考察的就是知不知道什么是“补充性儿童福利服务”。

  专业原则如何在考题中体现,再看下一题:

  例4:(2020.8) 某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会,想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍,可能没有资格参加,在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况,并协助老张完成报名流程,乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的(  )原则。

  A.平等参与 

  B.最小伤害

  C.家庭系统   

  D.儿童优先

  解析:

  本题考察的是儿童社会工作原则,包括优先原则,利益最大原则,最小伤害原则,平等参与原则,生态系统原则,以及2022年教材新增的依法保护原则。从题干可知,社工小杜没有因为乐乐是外地户籍就拒绝他参加夏令营,而是主动协助报名,因此体现的是平等参与原则。

  从以上两个例题可知,术语就是名词,包括但是不限于社会工作、社会学、司法等各领域的内容,在备考中要着重了解名词的使用场景和关键含义;专业原则就是在服务的过程中秉持的理念信念,尤其体现在社会工作价值观和专业伦理守则,服务过程中的任务、方法要素和理念、实务原则,在备考中要把专业原则和日常工作经验、生活常识相结合,注重理解。

  三、回归教材是根本

  近几年实务考题越来越“场景化”,也就是给了一段很具体的服务场景,像个小故事一样。很多学员在答题时难以识破“小故事”的表象进而看到考点。而与实务考题形成鲜明对比的就是综合考题,灵活度很小,考点非常明显。

  基于以上两个原因,不少学员就觉得实务题是要靠猜的,没有考点,但其实,每年的考题都能定位到教材中具体表述,也就是说考点一定是来源于教材,而那些凭感觉做对的题只是利用了平时的工作生活经验。因此,建议各位考生,即使是做对的题目,也要回到教材上看看考点是什么,与其相关的其他内容扩展复习下,方能保证备考到位。

  在此,要介绍下初级实务教材的结构,方便考生能快速定位查找考点。

  第一章是社会工作实务的通用过程,这是社工服务的专业流程,相当于医院就诊看病流程,从了解问题和需要到制定服务方案,执行方案,最后到结案及后续跟踪服务,将专业社会工作服务区别于一般性志愿服务。且面对后续13个服务领域和群体,一般情况下均采用此步骤。

  第二章开始则是人群(领域)的服务内容,每一章共分为三小节,第一节为人群特点或领域概述,即目前的服务对象有哪些问题或需要,状态如何;第二节为此群体(领域)社会工作的主要内容,即从社会工作角度出发,我们能提供哪些服务;第三节为此群体(领域)社会工作的主要方法,即如果我们要提供第二节的服务内容,可以采用哪些方法和技巧。

  以第四章老年社会工作为例,第一节为老年人的特点及需要,着重介绍了老年人的心理老化和社会角色变化,提到了八个需求和两个服务中的注意事项。第二节为老年社会工作的主要内容,依据《老年社会工作服务指南》介绍了13个老年人的一般性服务和5个特殊问题的处理。第三节为老年社会工作的主要方法,包括需求评估、个案工作、小组工作、社区工作、社区照顾、机构照顾。

  第十章家庭社会工作中,第一节为家庭社会工作概述,介绍了家庭社会工作的基本特征和基本假设。第二节为家庭社会工作的主要内容,除了介绍主要服务内容,如改善亲子关系、夫妻关系以外,还介绍了一些家庭社会工作的重要概念和理论,比如家庭系统理论、家庭生命周期理论、结构式家庭治疗模式和萨提亚家庭治疗模式。第三节为家庭社会工作的主要方法,包括基本原则、实施步骤、常用的评估和干预方法和今年新增的常用形式。

  了解了教材内容分布,再来看2022年初级实务考试大纲,一至八章每小节都在考试大纲范围,从第九章开始,只有第二节和第三节在大纲内,第一节作为背景了解即可。因此,从内容的编排和考纲中可以看出,一般的出题重点在第二节和第三节,而难点主要在第三节。

  四、关注教材新增内容

  今年教材变动不算大,主要是增加了部分背景介绍和新的服务方法。从对备考影响角度,具体如下:

  1.第二章 儿童社会工作:儿童社会工作实务原则新增“依法保护原则”,考生首先要知道“依法保护”是原则;其次,要知道社工要参与未成年人保护工作和在未成年人案件中提供相应服务;第三,要知道最新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》是于2021年6月1日修订的(基于2021年考过复员退伍军人的定义而提出的备考建议)。

  2.第三章 青少年社会工作:青少年社会工作原则后新增了《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》的部分条例,考生要了解社工在其中的工作内容。

  3.第五章 妇女社会工作:针对妇女暴力的干预原则和策略后增加了《中华人民共和国反家庭暴力法》的部分内容,考生要了解社工和机构在家暴事件中的责任和义务。

  4.第六章 残疾人社会工作:中国残疾人社会工作的发展内容中新增了我国残疾人事业发展的重要时刻,考生要知道2017年6月,国务院批复同意设立“残疾预防日”,每年8月25日为“残疾预防日”,“每年5月第三个星期日为全国助残日”。

  5.第十章 家庭社会工作:本章最后增加了家庭社会工作的常用形式,包括专题讲座、主题沙龙和社区活动。考生首先要知道这三种常用形式,其次要知道每种形式的作用、具体解决的问题。今年重点关注内容。

  6.第十二章 社区社会工作:本章最后新增了加快乡镇(街道)社工站建设的内容,考生要了解社工站建设的七方面工作。

  7.第十三章 医务社会工作:本章是变化较大的章节,考生要掌握公共卫生领域社会工作的常用方法,包括行为干预、健康促进、社会营销、社会倡导技术,这些对考生来说都是较少接触的方法,因此首先要把这几个专业术语的大致含义理解,其次,要知道具体的技术模型或模式,这是难点,第一年更新后,考题大概率会围绕基本概念考察,考生只要能从题干描述的内容中判断出是哪一种方法中的哪种具体技术即可。

  8.第十四章 企业社会工作:本章最后新增了企业社会工作的常用技术,包括职工协助方案技术、职业生涯规划技术、职业社会康复技术和劳资协调技术。考生要了解每一种技术解决的问题类型和具体技巧,可联系第三章“生涯选择配合论”和第六章职业康复的内容和流程来记忆,此部分较为简单。

  五、具体备考建议

  备考建议一:掌握长题干的做题技巧。2020年的长题干让人印象深刻,题干长度是以往的1.5-2倍。当年很多学员折戟沉沙,连题都没读完,答案更是“跟着感觉走”。虽然2021年恢复到了正常状态,但我们不得不提防再次席卷的“物理攻击”,所以要尽可能提高阅读效率和准确率。

  想要战胜它,就要先了解它。长题干是如何组成的呢?笔者总结为“什么事+怎么办”,“什么事”即题干前半部分介绍服务对象目前遇到了什么事儿,处于何种困境之中,总之是对现状的介绍;“怎么办”是社工出现后做了什么工作协助服务对象摆脱困境。了解题干的这种结构后,如果问服务对象的需求,往往只要看前半部分即可;如果问社工的做法有何意义,运用了什么方法等等,快速定位到后半部分即可。此为对长题干破解第一步。例如下题题干:

  例5:(2021.73)老张离异多年,女儿正上高中,半年前,老张因工伤落下残疾,再没找到工作。社会工作者小王到老张家了解情况,通过与老张交谈及多次走访老张的邻居,了解其就业困难情况及原因,希望通过精准评估,为老张制订就业救助方案。小王为获得评估老张情况的相关资料,采用的方法有(  )。

  本题中“老张离异多年......再没找到工作。”介绍了老张的现状,即“什么事”;“社会工作者小王到老张家了解情况......为老张制订就业救助方案”介绍了社工的工作,即“怎么办”。最后题目问的是社工“为获得评估老张情况的相关资料,采用的方法”,从“怎么办”部分了解即可。

  其次,部分题干与问题完全不相关,长长的内容只起到了“消耗时间”、“搅浑思维”和“打乱节奏”的作用,选择答案时与这些内容都无关。

  例6:(2021.17)赵大爷的老伴去世多年,儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长,经常组织村里的老年人开展文娱活动,生活很充实。不久前,赵大爷突发脑梗,因救治不及时导致瘫痪在床,儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷。与先前生活的落差和身体的痛苦,加之不想成为儿女的负担,让赵大爷有了轻生的念头。乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况,对赵大爷进行了自杀风险评估。

  下列属于自杀风险直接线索的是(  )。

  A、赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

  B、赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

  C、赵大爷对儿女说“唉,真不如死了算了!”

  D、赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了,没了我你们会过得轻松点。”

  从题目可知,本题考察的是考生是否知道何为自杀的“直接风险”这个专业术语,了解的考生可直接选出C答案,完全不用看前文,极大的提高了做题效率。而不了解的考生即使把题干部分都读完了,仍然没有得到有效信息。

  因此,建议各位考生在面对长题干时,务必从问题看起,如果问题如例1,则快速定位到相应内容作答;如果问题如例2,则直接做题,不用看题干。

  但是,若想能在考场上做到放心大胆不看题干或者看部分题干,还需要考生平时多读题,培养社工语境语感,了解基本的服务内容和场景,这样才能做到考场上一目十行,敢于取舍。 

  备考建议二:补充专业术语和专业原则。这是每年笔者一再强调的重点,无论任何技巧,都不如基础扎实来得靠谱。建议考生把每一章的专业术语或不懂的名词在书上勾画出来或者单独整理成笔记,切记,不需要将术语的解释完整背诵下来,只要了解术语背后关键内容即可。

  例7:(2015.50)某小区的“夕阳红服务队”和”4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与式社区治理,社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心,与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区资源连接方式是(  )。

  A.资源整合

  B.资源共享

  C.资源开发

  D.资源流通

  解析:

  本题考察的是资源链接方式。包括:资源整合:社区内部组织之间的合作,功能上优势互补(一个社区俩资源放在一起用);资源共享 :相邻社区共同合作(你有一个,我有一个,放一起用);资源配置/流通 :根据不同特征配置资源,弹性使用,保证资源有效协调和使用。从题干可知是一个小区有两种资源,即“夕阳红服务队”和“4点半学堂”,因此是A,资源整合。本题考察的就是是否知道整合与共享背后的区别。

  把每一章的服务目标、原则、要素、任务、价值理念、注意事项等内容勾画出来或整理成笔记,切记,看好题目要求的“原则”再做选择。

  例8:(2020.43)14岁的大壮是事实无人抚养儿童,与奶奶相依为命。最近,大壮因厌学情绪重与奶奶冲突不断,无论奶奶怎么劝说,大壮都不想去上学了,于是奶奶向社会工作者小宁求帮助。小宁进循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务,下列做法中正确的是(  )

  A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

  B.去学校向老师和同学了解大壮的情况

  C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组

  D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈

  解析:

  本题考察的是家庭社会工作的基本原则之一,家庭处境化原则。把家庭成员的日常生活中去观察和了解成员之间的互动交流情况即为处境化原则的内容,因此答案为A。考生在复习时一定要把家庭社会工作的四个基本原则能识别,能区分。

  备考建议三:牢牢抓住高频考点。虽然近几年考题中经常出现一些冷门知识点,比如2021年的4R指标、复员退伍军人界定,2020年青少年心理发展特点等,但不能否认,这些内容毕竟还是占比非常小的,据笔者统计,2021年的高频考点(以往出过2次以上的考点)仍然占到了85%。因此建议2022年的考生仍然要把历年真题中出现的考点理解透,不要被个别冷门考点带离正轨,学会抓大放小才是明智之举。

  备考建议四:综合能力和实务结合在一起复习。要知道,社工考试内容只有一个,就是社会工作专业知识,分成两门考是出题侧重点不同,综合能力侧重考察基础知识,比如社会工作是什么,有什么作用,社工的价值观,三大直接方法的理论基础,具体操作步骤和技巧,总之是让考生了解什么是社会工作;实务侧重考察在具体问题中社工的做法,即综合能力内容在具体场景中的运用。所以在复习的过程中尽量做到联系,比如实务第一章结合综合第四章学习,实务第十二章结合综合第六章学习,社会工作者的角色和小组类型两门都会考等等。

  而且从这两年的题目来看,实务题目越来越综合化,建议考生不要割裂学习。

  此外,建议考生多多做历年真题。要把书上的知识和题目的考点对应起来是需要“慧眼”的,只有多做题才能体会出题意图,慢慢寻找答题关键。

  最后预祝各位2022年参加社工考试的考生都能顺利通过考试。

  来源:中国社会工作,转载请注明来源

  END

  责编:张燕

  制作:周晓明

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