“轮椅哥”掀起“郭美美事件”蝴蝶效应
湖南女孩郭美美，四川80后政府工作人员，重庆独居残疾人，北京销售员，还有众多的中国网友，本互不相干，但因为一起据称“搜索量与关注网民数都可能达中国网络史上之最”的郭美美事件，他们被联系在一起，只是角色不同。
郭美美引发了一场迷局，而其他人是民间“侦探”和“挖掘机”，他们无一专业却目光炯炯，各自研究公开爆料。从6月20日至今“郭美美事件”波澜不断，重磅爆料基本上由这些默默无闻的网民们热情自发地掀开，又不知疲累地推动着——截至目前，他们仍未放弃。
他们怎么做到？他们为何要做？
文/本报记者邱瑞贤
实习生谢欣阳、肖桂来
7月11日，郭美美写了一条对盗她QQ号的网友开骂的微博后又删掉，几个小时之间，这条微博已引来数万转发量。这名不到20岁的女孩，也许至今都想不明白，自己不过是炫富，为何就引来那么多“吃饱了撑得慌的人”？
“轮椅哥”
谁掀起了蝴蝶的翅膀
谁先找到郭美美，谁就是掀起“蝴蝶效应”的人。
一名北京大学的大学生，早在3个月前就关注了“郭美美Baby”这个微博，不过他的动机只是“因为爱看美女”。
但当时关注郭美美微博的人并不止这名大学生一人。在郭美美微博最初的数百名粉丝中，还有一些被其炫富图片吸引而来的普通网友。
导火索出现在6月20日，这一天不止一人发现，郭美美的微博实名认证身份信息从原来的“演员”变成了“红十字会商业总经理”。网名为“宝宝的臭臭熊”把郭美美的微博发了出来；那名爱看美女的大学生，则把郭美美的微博发表在一个汽车论坛上。6月20日，天涯论坛上关于“郭美美是谁”的帖子平地而起。每个人都有好奇心，谁都亲自想揭开这个谜。
身在重庆巫山县的周亚武一开始就投入其中。他瞄准的就是那个认证，“一个20岁的女孩怎么会有如此成就？那么多大学生，连工作都找不到。”他说。
这个因为车祸截瘫而“终日挂在网上”的中年男人，早在6月10日就申请了一个名为“@新闻挖掘机”的微博，专门发布关注“能推进社会进步”的信息；可自从遇上郭美美后，该微博成为了“报料郭美美专场”。
周亚武自称，他搜索郭美美的方法比较“笨”：一条条看郭美美的微博，看完后再看她关注的人，再看评论……他曾为挖到“郭子豪”这条线索而无比兴奋。然而，几天后，“@新闻挖掘机”被限制发言了。
6月24日，周亚武又申请了“@真相挖掘机”的ID。这个至今仍在更新的微博，90%都是郭美美的信息。在他看来，自己挖掘出最有价值的信息是在中红博爱公司网站上搜到一张“博爱小站”车载商业广告的图片，“这和郭美美微博上的说法对上了，证明她没有说谎！她不是杜撰的。”
周亚武的微博粉丝数迅速增加，他被不少网友尊称为“轮椅哥”。在发现“@真相挖掘机”也被限制发言后，他又申请了“猛料集中营”。“我想发出的信息老被审核很久才能发出来，这样我还怎么有影响力？”
越来越多网友用私信给周亚武报料。“我会过滤一下再发出来，和我的价值观相近的，才会发。曾经有个网友给我发郭美美的身份证号码，我觉得这个对于调查很有帮助。”
对于搜索涉及的隐私和差错，周亚武解释“郭美美身后是一个公众事件，她也是公众人物了，这个信息不是隐私。我又不是新闻媒体，即使CNN也出过错。我觉得，即使发出的信息里有错误的信息，但是不能阻止信息发出的渠道。”
姜朋勇
不为美美搜美美
就在周亚武关注郭美美第二天，北京人姜朋勇跟上了。当时还在一个家具企业打工的他，因为高档家具的客户大多是住别墅的有钱人，因此他称自己和“这个圈子”挺熟。
和其他参与挖掘行动的网友不同，姜朋勇说自己认识郭美美，并在去年11月的一个大型聚会上见过她本人。“我就是被郭美美的那个认证刺痛了”，这种刺痛感使姜朋勇迅速在“圈子”里打听起郭美美来。
姜朋勇提供的最重磅信息是在6月26日，这一天他预告了6月27日凌晨郭美美将乘飞机抵达北京首都机场的信息。结果，当日媒体包括网友都前往机场现场“围观”郭美美。一名和郭美美同一个航班的网友，甚至用微博直播了郭美美的乘机过程。
在解决“郭美美是谁”这个疑问上，“民间挖掘机”在这一天开到了第一阶段的最高马力。郭美美在那一瞬间发泄“你们能不能不要这么搞笑”的愤懑，显然远远未足够估算这台机器的威力。
“根据热心网友的爆料”，姜朋勇依次抖出了郭美美炫富车辆的保险单据、郭美美的户籍状态等信息，从6月22日至6月25日这几天，他在微博上自称接到了灭门电话，对方要他赶紧收手。
现实中，姜朋勇也付出了代价。据其透露，因为对郭美美事件的关注，他连工作都丢掉了。
“我不是为了反对郭美美而反对郭美美，是为了揭开背后的利益集团。”随着时间的推移，对于姜朋勇的质疑也开始出现，大多数是指其微博上发出的信息被证实是伪信息。“我的微博大多是转帖，转发时候我会有个判断，但是我对信息来源不负责。我提供线索，是给有能力查证的人来查。”
“我希望发大家所不知道的信息，其实我特别反对发普通人个人信息，但我认为如果是公众人物就没有什么所谓隐私。”姜朋勇说，他已经开始意识到社会不能靠一个人来改变，他打算暂时离开北京，“到风险没有那么大的地方”。
在郭美美事件民间调查第一阶段闹出最大动静的周亚武和姜朋勇也许没想到，接力把“挖掘机”开下去并发出更大声响来的是一名80后女孩。
80后女孩
搜索幕后核心几十人
6月24日早上，网名为“温迪洛”的女孩在上班间隙关注到了郭美美事件。“最初我并不是特别关注，只是在微博上看到有人在说这事，然后我就到天涯上的相关帖子去潜水。但是从天涯的帖子被删后，我有点生气了，就开始特别关注了。”
“温迪洛”的真实身份是一名政府机关的工作人员，按照她的描述，她的工作“不辛苦也不用加班”。这名在现实中走上工作岗位不久的女孩，外表乖巧，长发飘飘，就连父母和亲朋都不知道，这个学技术出身，但是从事自己的专业毫无关系的工作的女孩，是一个从章子怡“骗募门”就开始多次参与“人肉搜索行动”的老网民。
“昨天跟一个死党在聊天的时候，她问我最近在忙什么，我告诉了她此事，她知道后也对我很支持。”“温迪洛”的话语中满是笑意。
在关注郭美美事件之前，“温迪洛”的粉丝数只有900多人，“现在是5700多，也就是说起码有近五千粉丝都是冲着郭美美事件才来关注我的。”女孩坦言，直到如今她有点累，有点疲倦。
在郭美美事件的民间调查中，“温迪洛”被认为是提供核心信息者之一。她搜索到中国商业系统红十字会所留的电子邮箱和北京天略盛世拍卖有限责任公司、北京王鼎市场营销咨询有限公司及北京中谋智国广告公司在网上留的联系信息都一致。通过搜索验证，她又发现王鼎公司和中谋智国公司的法人代表都是王彦达，后来证实，王彦达是商业系统红十字会副会长王树民的女儿。
这个线索的重要程度，导致不少媒体记者迅速跟进，并在郭美美事件的第二阶段打开了一个全新的突破口。随后，王树民不得不接受记者的专访，详细讲述商业系统红十字会和红十字总会的关系。
现实中的“温迪洛”自称“喜欢时事、新闻、政治经济，我自从上微博以来，基本就是用来看各种新闻和评论各种最新信息的，我的关注中有很多公共知识分子和媒体人，我有时热情来了也会对某一热点事件关注一阵。”
在网络上，调查前期的“温迪洛”基本上一直是“孤兵作战”，她把自己的调查称为“扒皮”。“粉丝暴增后，就开始有一些网友给我私信，其中有一些自己搜索到的，或者围脖上别人新发现的信息等等，但这类信息我通常要鉴别后觉得有说服力、非虚假信息、逻辑很靠谱的，我才会跟进或发到围脖上。网友给我私信的爆料有几十上百条，但真正我跟进了的有价值的爆料总共不超过五条。”
在“温迪洛”看来，郭美美事件的“扒皮”是所有网友共同努力结果，“此事真正起到作用的就是那么几十个搜索技能和分析能力好的人，但他们大部分都是隐到幕后。所有站在台前承担信息发布和传播功能的人，往往更多的都是搜集、总结和传播那几十个人的信息。”
“如果非要在新浪围脖上挑我觉得在此事上贡献很大的三个人的话，我选@模特来了_摸摸、@杜宇琼、@才让多吉吧。”“温迪洛”说。
侦探技能
搜索+鉴别+推理
在生活中，“温迪洛”跟大多数女孩没什么两样， “区别大概就在于我比较宅，而且很喜欢看新闻，在家只要打开电视就直奔新闻看，特别是新闻频道，我父亲说从没见过我这样爱看新闻的女娃娃，地缘政治政经时事啥都知道点儿。”只有说到这里，网络上那个有着强大信息搜索能力和逻辑推理能力的“温迪洛”，才露出了属于80后女孩的调皮神色。
相对于周亚武的“笨办法”，这名80后女孩显出了自己在“人肉搜索”上的技术优势。“我的方法就是搜索、搜集信息+鉴别信息+对重点信息和线索进行跟进+合理的逻辑推理分析。”
“搜索技能是信息来源的重要保证，而较强的观察力是找准切口的关键。例如，观察力体现在对一个URL地址的观察。‘扒皮’惯了的人很习惯看别人的博客或围脖地址的最后这个子域名，很多时候都隐藏着博主习惯采用的ID。”她以对郭美美母亲郭登峰的搜索为例——“比如郭登峰的博客地址中有‘cocoguo720’，观察力强点的一看就知道应是郭登峰在网上惯用的一个ID名，720是她的生日，coco大概是她的英文名。然后以此为关键字去搜索，搜索结果排除可能重名的外，在前两页的搜索结果中就会发现该博主以前网络留言、发帖的痕迹。”
为了保护自己，她还提到要即时保存证据。“既指熟练截图，又指熟练使用百度快照、谷歌快照等，将一些真实发布过却删除了的信息即时保存‘cache网页’。”“较好的鉴别力和逻辑推理能力则是保证在挖取目标信息过程中，排除各种虚假信息或无关紧要的旁末枝节干扰、把握关键方向的重要能力。”
正是因为有这些“独门秘方”，“温迪洛”这名看似普通的女孩，却能在牵动全国关注的郭美美事件民间调查力量中，成为摸到核心的“侦探”之一。
专家说法
“不要急于下价值判断，先看根源在哪？”
在研究网络传播的专家看来，郭美美事件堪称“特级舆情事件”。而在整个进程中，最为庞大的推动力量显然来自被称为“人肉挖掘机”的民间侦探。
“不能简单地下一个价值判断，我们首先要看清楚，促成这次网络行动的根源在哪？”复旦大学新闻学院副教授、复旦大学传媒与舆情调查中心主任助理周葆华认为，民间调查力量在郭美美事件中的集中亮相，值得反思。
网民狂欢的机会
“郭美美事件算得上是互联网介入公共事件的典型，从华南虎事件开始，网民通过围观和议论的方式介入公共事件，并参与人肉搜索类的集体行动越来越多。这彰显了网民的目的性，他们为什么要这么做？背后是有一定的追问、求证动机和指向的。”周葆华认为，对于“人肉搜索”行动，不能简单进行一个价值判断，也不存在绝对的支持和反对，而是应该反思，为什么会发生这种情况？
“从根源上，网民是希望能在相关事件发生时，得到有强势资源的部门一个坦诚的、透明的回复。反过来说，如果一个成熟阳光的社会，一切舆论都是透明的，就不存在这种网络狂欢的机会了。”他认为。
“除了这个方式，公众现在很难得到真相。因为该提供信息的人，无论是当事人还是监督者，都没有提供。那么公众就只能以所谓揭露隐私的方式来提供信息了。”上海大学社会学教授顾骏说。
舆论失控的风险
对于“人肉搜索”在伦理上的争论，一直没有停息过，郭美美事件中的民间调查力量也曾受到不少质疑，尤其是涉及到郭美美个人的信息。
“要看这种搜索是否在法律允许的范围内，并且看调查的事件是否指向公共利益和公众人物，如果不触及到个体隐私，那么应该理解网民的调查行为。事实上，如果相关部门在网络监督前能坦承回应，有承担舆论的意识和能力，那么舆论失控的风险会降低。会理的‘PS门事件’就是很好的例子。”周葆华认为。
“很多时候人肉搜索出来的大部分信息都是网上本来就已经公开的，比如郭美美的那些照片，她如果不放到网上，网民也无从知道她围脖中所说的‘她家的’兰博基尼车牌号。只有个别信息确实涉及到了私隐，比如郭美美和她母亲郭登峰及王军的身份证信息之类。但网民扒出来也还是因为对红十字会和郭美美之间联系作刨根究底。”“温迪洛”认为。
对于微博“无责任转发”的质疑，她认为主要靠自律。“转发围脖也应该有自己的审核这一关，而不应该是‘无责任转发’，谣言的广泛传播其实跟每个参与传播的人都有关。如果我的某条围脖信息失实，我会在我知道的第一时间删掉它，如果删掉的时候转发已经有点多，我会在删掉的同时特地发条围脖说明那条围脖的失实和删除情况。
“如果你一直关注我围脖，就会发现，关于郭美美事件，我所发的围脖信息很少有不真实的，措辞也很谨慎。新浪自始至终没有删掉我任何一条关于郭美美事件的围脖。”
调查能力的比拼
“因为网络的发展，民间参与调查的门槛确实在降低，‘公民记者’出现的趋势在理论上是有可能的，但是不可能完全取代传统媒体。”周葆华认为，在郭美美事件中，民间调查力量和传统媒体之间的关系是互相补充。
“网民的热情和参与有一定的偶然性，而促成一个抽丝剥茧、方向稳定的完整调查，需要足够的时间和机会，这些不是无组织保障的网民所能承担的。”他认为，目前民间调查力量给予传统媒体更多的是提供线索、形成舆论以及调查时效上的压力。“我们常说，信息很多，但真相难求，越来越多民间调查力量提供信息，公众对传统媒体的信息筛选、调查能力、深度解析和解读评论的期望和信赖也要更高。”
而在“温迪洛”看来，“现阶段传统媒体和网络媒体是一种相互补充、相互辅助和互为促进的关系。”