金融伦理通识（第二章）

　　掌握利益相关者的分析框架

　　伦理与企业经营根本就是两件事，这被称为“企业非道德性神话”。这种观点的产生主要有三种原因社会达尔文主义公司的组织观点以法律代替伦理

　　社会达尔文主义带来的一个观点是：以公平和道德的人性作为基础的现代社会阻碍了自然的发展，最终让社会失去了自然选择优胜劣汰的机制。

　　法律代替伦理该伦理认为：有法律约束或者合规即可，无视其他的道德要求。或者将企业的伦理职责与法律的要求等同起来。

　　“企业非道德性神话”的存在，掩盖了真实的情况，使大量企业没有切实制定和实施伦理准则，以及相应的培训教育，或者即使有也形同虚设，最终造成对公共利益或利益相关者的伤害后，也为用户、市场和投资人所抛弃，并被媒体与社会公众谴责。道德责任——责任、惩罚、道德释责、主观合理化、沟通障碍代理人道德责任法人人格及其道德建立伦理文化培养伦理品质建构伦理机构建立伦理准则开展培训与沟通建立评价改进体系管理变革与学习

　　作为现代企业的主要形式，公司之“公”有“公共”、“公众”的意义。所以公司就有了“社会契约”的特点。

　　传统的企业理论——产权理论，对企业具有所有权的股东的利益最大化就是企业的目标。

　　企业主流经济学理论——契约理论，公司就是所有利益相关者的契约集合，反映的不仅仅是股份所有者的利益。

　　利益相关者包括：股东、债权人、员工、供应商、客户、媒体、政府、行业协会、社区、环境等。为了保证契约的公平公正，应该确保所有利益相关者的权益。

　　利益相关者理论也是企业伦理的核心分析框架。

　　员工与企业的关系通常被认为是一种劳资关系或者雇佣关系，企业雇佣员工并为之提供工作条件，员工按照劳动契约履行责任和义务，是企业的一级利益相关方之一。

　　1）人力资源管理中的伦理问题——歧视、薪酬分配不合理

　　2）工作场所中的伦理问题——公共场所安全健康、个人隐私、

　　3）举报与员工的忠诚

　　4）工作性质的改变

　　为客户提供符合道德、安全可靠、质量达标的产品与服务，并在这一过程中保护其基本权益，是对一个企业的基本要求，也是企业赖以存在的基础。

　　1）什么是可以出售的？

　　2）产品安全

　　3）隐私保护

　　客户隐私被侵犯的主要方式包括以下三点：泄露客户隐私、滥用客户隐私、以客户隐私牟利

　　公司治理指确保管理层的利益与公司所有者利益保持一致的诸多机制，具体而言，公司治理指控制和指导公司管理层的体制。其目的是尽可能使个人、公司及社会的利益一致。

　　OCED公司治理准则提出股东的权利、公平对待股东、利益相关者的角色、信息披露及透明、董事会的角色五项公司治理原则，以推动发展中国家的公司治理改革，已经成为一套权威的指导原则。

　　媒介即讯息。对于企业而言，媒体是社会公众获得企业信息的主要渠道。因此在企业伦理的利益相关者框架中，媒体是比较重要的次要利益相关者。企业与媒体关系的悖论企业与媒体关系的伦理问题

　　企业伦理的利益相关者分析框架认为，企业在创造财富的同时，也对利益相关方负有保护权益和避免伤害的基本责任。

　　企业社会责任的概念最早起源于关于企业合法的争论。所以，也有观点指出，“它的核心目标是控制企业行使权力并使权力合法化”。

　　企业社会责任的最初定义：企业社会责任指企业有义务制定政策、做出决策，遵循对社会目标和价值观有益的行动指南。

　　对社会负责的企业应该要努力做到创造利润、遵守法律、有道德，并且成为一个好的企业公民。

　　1）“同心圆”模型

　　这一模型将企业要履行的社会责任内容划分为内、中、外三个圆圈。

　　内圆——是指企业履行经济功能的基本责任，即为投资者提供回报、为社会提供符合需要的产品、为员工提供就业、促进经济增长。

　　中间圆——企业履行经济功能要与社会价值观和关注重大社会问题相结合，如保护环境、合理对待员工、回应顾客期望。

　　外圆——企业承担的更广泛的促进社会进步的其他无形责任，如消除社会贫困、防止城市衰败等。

　　2）企业社会责任金字塔

　　企业社会责任金字塔框架认为企业主要责任可以分为四方面：经济、法律、道德和慈善。

　　3）SA 8000

　　SA 8000，全球首页企业社会责任标准，适用于世界各地，不同行业，不同规模的公司。

　　SA 8000标准的宗旨是为了保护人类基本权益。

　　4）三重底线原则

　　社会、经济和环境可持续发展的三重底线原则，也被称为3P原则，即人(People)、地球(Planet)、利润(Profit)。

　　其核心思想是将企业社会责任思想与可持续发展的思想相结合，从人、利润、地球三方面的责任融合了社会、经济和环境的绩效。

　　5）“三重底线”模型

　　是在“金字塔”模型的局限性基础上，提出来的一个新的企业社会责任三领域模型，这一模型认为企业履行社会责任的内容分为三个领域：经济领域、法律领域和道德领域。

　　6）ISO 26000

　　7）社会责任国家标准

　　企业慈善是卡罗尔所定义的企业社会责任的内容之一，而且卫浴金字塔顶端。

　　慈善责任和伦理责任不同，它具有增加企业社会影响力和社会资本的可能，但慈善不是义务，一般不会因为企业不做慈善而给利益相关者带来麻烦。

　　企业慈善的形式：传统的企业捐赠、战略捐赠、慈善营销、互联网公益