《守望先锋》“归来”上线状态更新——2022年10月8日

　　各位英雄，大家好。

　　我们已经在《守望先锋》“归来”上线后的许多问题上取得了进展，在此向大家介绍我们已经采取的措施、已经出现并被部分解决的问题，以及未来的计划。我们在上午关闭服务器，进行了为期大约一小时的维护，以便实装进一步的修复措施。

　　短信安全保护

　　手机号码要求的调整现已生效。我们在上一篇状态更新中提到，所有玩过原版《守望先锋》的玩家也已免除此项要求。如果你提交了激活中的短信安全保护客户支持表单，但由于本次改动而不再需要，请关闭表单——这有助于缩短我们的客户支持队列，让我们能够更快帮助其他玩家。

　　昨日的修正

　　昨日的服务器停机主要是用于解决两个问题：第一是修正登录相关的部分问题，第二是对数据库进行升级（我们已在上一篇状态更新中说明）。这使我们的容量翻了四倍，并在一夜之间缩短了登录的队伍。我们会继续关注这一问题。随着周末的到来，我们预计会有更多玩家登录游戏——目前的前期迹象良好，数据库状况健康，但我们依然会继续监控。周末的玩家游戏时间将成为数据库迄今为止面临的最大挑战。

　　LC-208

　　昨日的修正已经解决了大部分问题，但少数玩家依然会看到这条错误，并且无法登录游戏。我们计划在今日的停机时间中同时进行修正。

　　匹配

　　在扩增了容量、提高了玩家并发性之后，匹配系统也受到了影响，你可能需要先经历等待，才能加入比赛。我们今天会更改这一系统内部的配置，希望能够缩短全天的等待时间。我们会在周末继续关注匹配队列，寻找其他可能的优化。

　　其他客户端崩溃/黑屏问题

　　我们已经收集到了各类情况下崩溃问题的报告。我们会继续修复这些问题，希望能够在今日起发布的更新中尽快完成修正。

　　衷心感谢

　　我们理解社区中的许多玩家都对本次上线的体验感到沮丧。我们非常感谢大家的耐心和支持，我们也在全力为所有玩家改善《守望先锋》“归来”的体验。

　　下周，我们将在论坛上分享更多消息。与此同时，如果有需要传达的信息，我们会在社交媒体上发布，请大家关注。

　　感谢你们，各位英雄。