日本人的“斯密马森”背后，藏着日本的国民心理

　　

　　学了日语，有一句话肯定不陌生：すみません。

　　不过，我们通常只是用すみません来表示“对不起”“不好意思”这样的内心想法，比较单一。其实它还有其他容易被忽略的用法。

　　让我们来看看下面这段对话吧。（大致了解即可）

　　レストランで

　　李： ①すみません。

　　店員：いらっしゃいませ。何名様でいらっしゃいますか。

　　李：２人と子供ね。

　　店員：②すみません、只今、満席となっておりますが、間もなく空くかと思いますので。

　　李：じゃあ、待ちます。

　　店員：③すみません、少々お待ちくださいませ

　　李：④すみません、お手洗いはどこでしょうか。

　　店員：はい、あちら、右奥にございます。

　　李：⑤すみません。

　　店員：⑥すみません、大変お待たせしました。お席へご案内いたします。

　　李：⑦すみません、子供の椅子をお願いします。

　　店員：⑧すみません、只今持ってまいります。

　　这一段对话虽然较短，但却用到了8次すみません。归类来讲，①，④，⑦的表达类似于“もしもし”、“失礼します”以及“お願いします”等表示请求的形式；②，③，⑥，⑧的表达基本可以替代“ごめんください”、“申し訳ございません”等的道歉形式，而⑤的用法与“ありがとう”等表感谢的形式相同。

　　一句话能被赋予这么多种意思，可见日本人对すみません的重视。而与日本人打交道时，总会情不自禁地用上这句话，不用上，对话总觉得不顺畅。

　　那么日本人为何这么爱用すみません呢？

　　

　　日本人对于与人交际这件事上常常表现得敏感与细腻，保持良好的人际关系是愿望，但生活中磕磕碰碰在所难免，すみません就在日本人的日常生活中，起到了巩固和维系人际关系的润滑剂的作用。

　　| 以和为贵

　　日本人受“以仁为本”“和为贵”等儒家思想的影响极深，并直接体现在语言之中。

　　店员发现餐厅无法满足顾客需求时，面对可能要发生的冲突，表现出足够的克制容忍。一句すみません展现出自身的卑微、柔弱,，委婉地拒绝对方的请求或者表示歉意，容易让对方卸下心防，从而赢得对方的同情和谅解。

　　

　　| 义理人情

　　我们都知道日本人有“别给别人添麻烦”的传统，有时候还觉得他们的做法过头了些。

　　其实这与他们的传统的“恩情”观念有关，恩情分为义理和人情，义理可以说是日本民族的伦理及道德规范，必须要遵守履行；人情指的是人流露出的自然感情。当人们受了恩惠，承了别人的情，觉得让对方有了负担，便认为需要偿还人情。

　　当顾客询问店员得到回复后，说了一句すみません表示感谢，其中还包括了麻烦对方产生的内疚。而当没有这层感情色彩时，用ありがとう足以表示感谢之情。

　　| “内外”意识

　　日本人的谦逊有礼，也是分场合的，他们面对远近亲疏的人有明显的“内外”意识。

　　他们对熟悉的人，尤其是家人就不讲客气，得到恩惠也不会觉得要偿还人情；对陌生人，则是恭恭敬敬，恪守规矩。すみません主要的出没地点就在公共场合。

　　顾客进入餐厅，不直接提出要求，而以すみません打个招呼，引起店员注意，体现自己的客气有礼。

　　顾客要拜托店员拿椅子时，这时的“すみません”就成了求助礼貌用语，对方也就真心乐意帮助自己。

　　另外我们在平时的会话学习中，也经常会看到某人以すみません为开场白向路人问路的。可见すみません确实是屡试不爽的优秀表达。

　　

　　不过话说回来，有些人成天将すみません挂嘴边确实也让人不舒服呢。

　　参考文献

　　[1]桑凤平.论日语“すみません”的文化价值[J].重庆大学学报(社会科学版),2001(03):84-86.

　　[2]黄妍.从日本人的主要文化心理来看“すみません”[J].漳州职业技术学院学报,2014,16(01):24-28.