领导力｜碧桂园OLA了37位区域总裁，这些发现，你知道吗？
我们要通过OLA评估发挥关键岗位、关键人的关键作用。
——CEO 莫
碧桂园集团“做一成一，聚焦深耕，一百年一百年做下去”的决心，鼓励着优秀的业务领导人带领团队，攻坚克难，基业长青。而带领着区域创造一个又一个业绩高峰的区域总裁，是最关键的成功要素。
如今，面对国内区域平台增至104个，如何科学评估每一位区域总裁的工作，至关重要。为此，碧桂园源于自身实践，独创一套OLA评估考核体系，在《碧桂园媲美OKR的OLA体系到底是什么？》一文中已诠释其深远意义。
OLA评估体系统一了人才评价与组织考核，其中为更好地揭示区域总裁的行为与能力，全面使用高层领导力评估测验-FLA，使其能以此为“镜”，自我审视。借助最近针对37位区域总裁的FLA领导力扫描，让我们一起来管中窥豹：
01
体系搭建，有效融通
孙子曾言：“将者，智信仁勇严也。”意思是说，优秀将领，要足智多谋，赏罚分明有信，爱护士卒部属，勇敢果断，军纪严明，树立威严。
古代将领从这五个方面进行概括，以便更好的识别出优秀的将领人才。对于今天的领导者来说，这五个方面对于识别和发展领导力依然具有重要的意义。而我们所探讨的FLA，则呼应着“智、信、仁、勇、严”。
对高管领导力扫描，采用了北森的高层领导力评估测验（ the Five-factor Leadership Model FLA），从模糊决策、赢得信任、发展人才、驱动变革和卓越执行等五大维度（包含24个子维度），通过该测验来揭示领导力背后深层次的心理和行为特征，关联企业实际业务场景和团队状况，促进高管在组织中的搭配协作、优势发挥以及发展成长。
▲ FLA高层领导力评估维度
OLA与优秀人才十大关键素质和FLA工具进行了有效的融合，围绕管理自我、管理团队，到管理业务的逻辑，全方位、靶向分析区域总裁的领导力表现，旨在为他们的领导力提升提供参考性建议。
管理自我：塑造领导影响力，需保持文化认同，从“赢得信任”开始，坚守企业价值观，拥有大局观；
管理团队：“发展人才”是团队管理者任务中的关键一环，需思考如何激励、授权等，才能筑起强大的后备力量；
管理业务：业务离不开“模糊决策”、“卓越执行”及“驱动变革”，领导者在处事中需具备经营意识、批判思维和逻辑思维等。
▲ 领导力评估体系介绍
▲ 碧桂园优秀人才十大关键素质
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多维洞察，关键发现
在许多区域里，这样的情境也屡见不鲜：
同样是一支团队，换一个领导，区域可能就此焕然一新，销售业绩蒸蒸日上；也有可能让销售业绩滑入深渊，士气一蹶不振。这就是领导能力的差异，给区域带来的悲与欢……
我们通过碧桂园的区域总裁领导力与区域组织力评估活动，基于37名区域总裁的测评结果，总结出区域总裁的领导力趋势。
1、发挥优势，开启能力精进之路
通过分析发现，“模糊决策”和“卓越执行”高于其他领导力项的趋势，说明区域总裁总往往能够在不确定的竞争环境中，坚韧不拔，敏锐地捕捉商机，挑战自我，实现极具挑战的目标。而这些优势领导力与碧桂园优秀人才十大素质中的批判思维、不畏艰难、有大局观和结果导向不谋而合。
▲ 区域总裁领导力测评表现
模糊决策：擅长模糊决策的领导者能够在不确定的场景下为组织指明发展方向，保障组织的正常运作效率。
赢得信任：擅长赢得信任的领导者在工作中遇到的阻力较少，赢得信任，成功一半。
发展人才：擅长发展人才的领导者将为组织提供充足的人才供应链，保障的长远、稳定发展。
驱动变革：擅长驱动变革的领导者可带领企业找到出路，走出困境，使组织运作更加高效。
卓越执行：擅长高效执行的领导者能够推动组织战略规划的落地，实现发展目标。
2、弥补短板，发展人才是硬道理
通过分析发现一个有趣的现象，虽然多数区域总裁业务能力出众，在经营方面具有绝对话语权，但在“发展人才”方面往往不尽如人意，特别是在授权和激励关怀方面，许多区域总裁不知如何进行授权，如何更好地培养下属，往往造成区域中层力量薄弱或者断层。若能提升自身的人才发展和团队管理能力，激发团队的主动创造力，则区域发展将如虎添翼。人才成长的第一责任人是自己，人才培养的第一责任人是业务经理，在《领导力-人才培养是永不亏本的投资》一文中，也十分形象地说明了这点。
▲“发展人才”模块测评得分
开放包容：个体是否保持开放、包容的心态，愿意接纳不同观点、想法和行为。
积极期望：对别人表达正向期待，对他人的发展趋势做正向肯定，相信别人也想且能改进他们的业绩。
授权：从培养他人出发，适度授权，安排可以促进下属成长的工作机会。
激励关怀：主动关心他人成长，愿意支持、帮助他人获得成长，并适时给予激励，推动其成长。
督导：对他人提供指导与反馈，促进他人反思与提升。
任何改变的起点，都在于了解自身当前的优势和不足。改变不仅仅是要增强优势，也要弥补不足。区域总裁作为区域的第一负责人，需真正认清自己，能够及时有效地发挥自己的优势，管理致命短板，才是保障区域长远发展的关键。
03
在优秀中，学习优秀
约翰·麦斯威尔曾说：“优秀的领导能带来改变，翻转一个组织、提升百倍成效！不管你带领的是一个人，还是一万个人，都可从中学到优秀领导的精髓! ”
近年来，各个企业一直在倡导发挥人才价值，但许多高层领导者往往在这些方面意愿和投入的精力并没有那么高，这反映出这些观念可能并未深入人心并获得很好的践行。一个优秀的区域总裁，他们的成功有什么秘诀，是怎样的领导力让他们在商战中不断攻城略地？
通过优秀区域总裁和区域总裁整体趋势进行对比，可以明显验证这一点。优秀区域总裁在自律、督导、创新求变、坚韧性、缜密细致方面优于区域总裁群体的平均水平，并且这些优秀区域总裁OLA评级结果均为A。
“自律”是碧桂园人的自我修养，自律的底线是“守法”，赚取阳光下的利益。自律的区域总裁对管理自我有极高要求，以高度正确的价值观进行自我驱动的，进而对团队和业务的管理才能游刃有余。
▲ 优秀区域总裁和平均水平的领导力对比
在VUCA时代中，如何学会“创新求变”显得尤为重要。作为一名优秀区域总裁，往往能够基于现状把握未来，敏锐地抓住市场机会，找到新的突破口，只有这样区域才能迈步向前，快速持久发展。如杨国强先生所说的，企业的业态变了，很多人都要转过去，所有人都要与时俱进，迎接挑战。“有能力的人，做什么都有能力，世界永远都会给有竞争力的公司、有竞争力的人开绿灯”。
结语
卡罗尔·德韦克在《终身成长》中曾言：“你所采取的观念，会对你自己的生活方式产生深远影响。”
个体的改变，必须从认知自我开始。看清自己，才能对所有的现象做出了正确解释和归因，不至于陷在对抗问题的恶性循环中。
面对复杂的竞争环境和挑战的经营目标，领导者需要具备洞察人心、信任团队、激发团队内在驱动的能力，发挥多数人的战斗力和创造力。坚持把优秀成为习惯，给自己和团队设定更具挑战的目标，在市场中，不断打破原有模式塑造新的竞争力，周密筹划，极力促成目标达成，也是对现任区域总裁的鞭策。
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