消费者68元理发被骗花费50408元 店家被罚50万
位于益江路上的震轩美发店大门紧锁,被暂停营业一周。/晨报记者朱影影
晨报记者叶松丽
68元理个发,最后竟然掏了50408元!今年春节前,消费者小杨在震轩美发浦东张江镇益江路店落入圈套,一次又一次地充值“转卡”,最终“转卡”不成,钱也不肯退。这起恶意欺诈经本报披露后,引起了浦东新区市场监管局高度重视。
昨天下午,浦东新区市场监管局向本报通报了调查查处结果:震轩美发益江路店因恶意欺骗消费者,被罚款50万元,并停业整顿7天。记者前往该美发店查看时,发现店门已经上锁,门上告示称“因本店员工培训,决定关门停业7天”。被勒令关门整顿的时间为5月9日到15日。
[对话浦东市监]
3月21日立案调查
为何持续一个多月“消费者小杨从68元理个发,到最后总共掏出50408元巨款,其遭遇确实令人震惊。”昨天下午,浦东新区市场监管局公平交易处副处长刘伟告诉记者,虽然此前这家门店经常被投诉,但是,这么大的金额和这么恶劣的手段,把他们也惊呆了。3月21日,他们正式立案,对震轩美发益江路店展开调查。
刘伟说,调查人员首先找小杨深入了解情况,然后又找了很多相关证人和有相似经历的会员做调查笔录,多方取证形成证据链,证明小杨是被欺骗了的,而且情形比较恶劣。“如果我们仅仅是调查小杨这个个案,被调查方是不服的,可能会翻案。所以,调查必须有一定的深度和广度,让证据确凿。”
而益江路店店长对执法人员辩称,那段时间,她因怀孕不在店里,几个店员迷上赌博机输了钱,就拼命卖卡拿提成,甚至卖卡的钱都不交到店里。