1天时间，他们如何把4万多份“爱心”送至管控区？

　　11月16日一大早，钟沃再的手机响个不停，一场物资配送“攻坚”迅速在广州海珠龙潭片区发动起来。作为龙潭片区后勤保障组的负责人，他今天要统筹力量把4万多份政府爱心包，在1天时间内全部送至管控区群众手上。

　　

　　“车到了吗？”“先来拉一批走”“我这有车，你派个司机来”……繁琐细致的工作部署从钟沃再接二连三的问答中传递至片区内不同岗位的人。“今天的任务很急，但很重要，一定要千方百计保证完成。”钟沃再笃定地说道。

　　龙潭片区是本轮海珠疫情的重点高风险区域，目前区域内仍有超4万居民。片区的物资供应主要来自三部分：政府划拨支持、居民自行购买和爱心企业捐赠。“现在片区的物资供应平稳，基本能满足居民群众需求。”钟沃再说。

　　中午11时许，一辆蓝色大货车缓缓驶入指挥部，当日供应给龙潭片区的第一批政府爱心包到达。爱心包里“内容丰富”，既有方便面、卤肉饭、八宝粥等“方便食品”，也有西蓝花、娃娃菜、胡萝卜等生鲜蔬菜，更是“贴心”地为湖北乡亲们准备了特色的热干面。

　　

　　“我们一大早就从深圳配货发车，一辆货车大约能拉接近1200份爱心包，陆陆续续有40辆车运到这里。” 商超企业员工刘建康介绍，他们今天也将在片区待上一整天，确保所有物资能顺利运送过来。

　　对于钟沃再而言，4万多份政府爱心包运到指挥部才完成今天任务的第一步，接下来的工作将更为繁琐复杂。这些爱心包，将从卸货到分拣，送入管控区，再进行从格到巷、从巷到栋、从栋到户、从户到人的分拣和配送。

　　“龙潭片区一共划分了9个网格，每个网格的情况和居民、志愿者数量都不尽相同，物资派送的先后顺序就十分讲究。”早在前一天晚上，钟沃再便开始计划今天的派送顺序，他一一细数道：“要尽量和网格核酸检测时间错开，要将网格内的志愿者力量统一分配，要考虑到居民群众的心理预期。”

　　

　　“派送到居民手里的时间会有先后。”钟沃再也在第一时间跟所有网格长和指挥长沟通，“主要是请他们和群众解释，如果有暂时未领到爱心物资包的居民请耐心等待。今天供应的四万多份爱心包，我们一定尽力做到配送到位。”

　　在物资配送的“最后100米”，志愿者力量起到了关键作用。卸货、分拣、装包，熊勇钧一趟下来，十分熟络。他的任务就是把爱心包从运输车上卸装至各网格的小型皮卡上，一整天的搬运工作超过了8个小时。“我在广州从事服装生意有10多年了，已经把这里当作自己的家，现在疫情来袭，就来做一些力所能及的志愿服务。”熊勇钧说，“疫情面前，我们都是一家人。只要我们携起手来，共同把事情做好，就一定能保障大家的正常生活，就一定能早日战胜疫情。”

　　

　　和熊勇钧接力的志愿者，是前来支援的突击队员。下午3点，一辆辆小型皮卡、快递运输车点对点地往返于指挥部与第六网格之间，将物资接驳至管控区内指定的发放点。

　　与之同步的是，排队、亮码、扫码、拿货，持绿码的居民群众正有条不紊地领取爱心包。“我们分批次通知绿码群众下楼有序扫码，逐一核销后便能领取物资。对于赋红黄码和行动不便的居民，我们将安排志愿者挨家挨户送货上门。”突击队相关负责人介绍，在发放的过程中，志愿者们也在不断提醒大家，保持距离不交谈，迅速领完上楼。

　　“非常感谢志愿者的支援工作，让物资供应链高效运转起来。”龙潭村8位村干部全部进驻管控区，但人手力量远远不够，仅在第六网格就需要32名志愿者，大家分两班、连轴转，共同开展工作。村委委员黄永汉感叹道，“多亏了他们，帮了大忙。”

　　

　　不仅如此，目前龙潭片区管控区内共开设了12个生活小超市，由村社提供场地，供菜公司进驻直接供货。近日，已有22名快递小哥被充实到物资配送队伍中；小哥们与90台小推车、10台电瓶车、2台商务车“携手”组成物资运输配送小分队，日夜穿梭在片区内，将居民期盼的生活物资一一送到。

　　黑夜降临，配送仍在继续。涓涓爱心，汇聚暖流，温暖着群众的心。“谢谢‘大白’为我们送菜，大家理解也会依然相信广州。”有群众说道。

　　【文字】周甫琦

　　【摄影】张梓望