一件让资生堂做了 66 年还没完成的事
2022 年，资生堂 150 周岁。放眼全球美妆行业，资生堂是屈指可数的持续经营绵延百年的长寿「祥瑞」型企业。
基业长青几乎是所有企业家的梦想，为此学术界撰写了汗牛充栋的书籍，企业家们也殚精竭虑，进行了各种尝试，但浩瀚千年商业史，却无一人敢称解开了基业长青的密码。
回望资生堂走过的 150 年风雨历程，在各种繁花似锦的业绩和起承转合的经营手段之外，一直有一束润物无声的光芒在悄然绽放，但却很少有人认真的去凝视它，但很可能这束光才是资生堂 150 年绵延不绝的精气神所在。
这束光就是「公益」!
01
对中国社会的重要承诺
尽管「资生堂」三个字在中国消费者中已经家喻户晓，但并不是所有人都知道资生堂公司的名字其实来自中国古代经典著作——《易经》中的「至哉坤元，万物资生」这句话。其原意是：大地深厚且载育着万物，它的功德广阔无穷。
或许是对于如大地般「厚德载物」精神的追求和向往，「穷则独善其身，达则兼济天下」的精神似乎一直镌刻在资生堂公司的骨子里。
(图：易经)
在资生堂 150 周年的庆典上，中国 CEO 藤原宪太郎还不忘特别强调：「走过 150 年历程，资生堂始终坚信美具有治愈人心、贡献社会的力量。在庆祝集团 150 周年之际，我们把贡献『社会之美』作为对未来中国社会的一项重要承诺。」
资生堂中国 CEO 藤原宪太郎
纵观资生堂在中国所进行的一系列公益活动，整体上可以分为两类：
一类是及时救助型的，比如 2020 年新冠疫情爆发后，日本企业当时「山川异域，风月同天」的理念感动了无数的国人，资生堂也是其中重要的一份子。以 2020 年「爱心接力 Relay of Love」项目为例，累计捐赠善款及物资七千余万元，爱心大巴公益巡游七个城市，为战疫一线家庭送去关爱。
(图：爱心接力)
但在资生堂所有的公益项目中，最动人心魄的是对「长期公益项目」的坚持。这其中，有一个极为特殊的项目，已经持续进行了 66 年。
02
最特殊的街边化妆品店
资生堂第三代传人福原义春在他的个人自传《我的多轨人生》中曾经描述过这样一个场景：1981 年资生堂作为首个国际化妆品集团公司进入中国市场，福原义春去资生堂在北京百货商场的专柜考察时，「我看到一位年轻女性呆呆地望着镜子中的自己，竟然流下泪水。尽管失礼，但是从日本来的美容指导员还是询问了她。她说：『我从来没想过自己会变得这么漂亮，控制不住就流泪了』」。
(《我的多轨人生》封面)
现代社会，化妆对很多人来说已经平淡如空气，但在特定的历史时期，在特定的人群中，却有着惊心动魄的力量。
1956 年资生堂集团开发了第一代修容产品，来为有严重肌肤问题的人提供公益性帮助。
随着这项公益活动的持续进行，逐步演变成一项为疤痕、青斑、红斑、白癜风等有特殊皮肤问题的人群提供帮助的一项活动。从上世纪 90 年代起，开始与各大医疗机构合作开展咨询和公益服务项目。
(PF 新闻图)
到 2006 年，资生堂又专门在东京银座开设了「资生堂社会关爱美容中心」，由受过专业培训的美容老师提供免费咨询服务。与此同时，还在日本本土签约了 300 多家线下合作门店，提供同样的服务。
2009 年这一项目被引入中国，「上海资生堂妍肤化妆品店」正式开业，专为深受白斑、青斑、红斑等严重肌肤问题困扰的人们，提供产品和美容服务。与此同时，资生堂还每年在除了上海之外的其他城市，举行这一主题公益活动。迄今为止，已经为上万人提供了帮助。
(上海资生堂妍肤化妆品店独特的「蚕茧」造型化妆间，寓意破茧成蝶)
从 1956 年开始，这一公益项目已经延续了 66 年。在这 66 年里，福原义春曾经在北京看到过的情景一再重现。
资生堂东京银座「生活品质美容中心」美容咨询顾问青木昭子从 2008 年开始就一直在从事对有严重皮肤问题人群的公益援助活动。据她回忆，在她的日常工作中经常遇到有因为介意腿上的伤疤而只穿长裤的女士或者因为有皮肤问题，拒绝拍任何照片的人，在接受了帮助之后，逐渐学会了通过化妆进行容貌修饰，而变得更加自信和乐观。
让她印象最深刻的是「曾经有一位 60 多岁的女士，将帽子压低到眼睛，带着口罩和她的丈夫一起来到了美容中心。当她的丈夫看到我们帮她遮盖掉脸上的伤痕后，连连惊叹地说『太漂亮了，太好了，太好了』。他非常感激我们，他的夫人也流下了眼泪。然后，离开的时候帽子口罩也不用了，心情愉快地走上了银座大街。」青木昭子说。
2020 年，由著名音乐人周笔畅演唱，先锋音乐人唐汉霄填词的资生堂「爱心接力」公益主题曲中写到：「越过城市喧哗的街，总不忘那间熟悉的小店，茫茫人海的一面，眼神交汇的瞬间，一个笑容总能化解万千」。
在繁华的东京和车水马龙的上海，那个最为特殊的街边化妆品店，不知道会是多少人忘不掉的「那间熟悉的小店」。
03
美丽不是目的，更好的生活才是
基于借助「化妆的力量」关爱特殊人群的理念，2017 年资生堂将这一公益项目进行了进一步的拓展，并发起了「薰衣草花环」项目。这是一项旨在帮助癌症康复者更好地重启生活、活出精彩的公益项目。
公开资料显示，日本癌症患者五年生存率已经达到 67.3%，处于全球领先水平。因此，日本社会各界在为癌症患者提供关爱和支持方面积累了丰富的经验。资生堂集团 2021 年进行的一项调研显示：医学治疗对患者容貌带来的影响主要包括皮肤色素沉着，眉毛、睫毛、头发脱落，皮肤干燥等。94% 的受访者表示担心自己容貌的变化，73% 的人表示对这个问题「难以启齿」，也因此感到不自信。
为了帮助癌症患者重拾自信，资生堂集团率先在日本发起了「薰衣草花环」公益项目。
这个项目的核心内容包括：通过美妆的力量，帮助癌症康复者以自尊、自爱、自信的面貌积极面对生活;此外，资生堂还携手癌症团体、医疗机构和非盈利组织等社会各界，通过专业研讨会、线上聚会等多种形式的活动，帮助癌症康复者以乐观积极的心态拥抱美好生活。
资生堂集团 2020 年至 2021 年的调查显示，「薰衣草花环」项目超过 70% 的参与者感到积极向上，超过 40% 的人变得想要出门参加聚会。
随着中国社会老龄化程度的不断加深，癌症新发病例数量也在日益增加。根据世界卫生组织国际癌症研究机构 (IARC) 公布的最新数据，2020 年中国癌症新发病例约 457 万例，占全球新发病例的 23.7%。
但值得欣喜的是，随着医疗技术的进步，越来越多的癌症患者可以战胜疾病，获得理想的生存期。根据《健康中国 2030 规划纲要》，至 2030 年，总体癌症五年生存率将超 46.6%，癌症已逐步走向「慢病化」管理时代。
因此，如何帮助癌症康复者提升生活质量、自信地融入社会生活，对于中国社会来说，也已经是一个很重要社会话题。
2022 年 8 月，资生堂中国首次将「薰衣草花环」项目引入中国。由旗下各品牌彩妆师和资生堂专业美发师一起，为癌症康复者打造精致妆容;并由专业摄影机构天真蓝记录下每一个动人的笑容。
(「薰衣草花环」上海活动现场)
据资生堂中国相关负责人介绍，「薰衣草花环」项目在上海的第一次尝试获得了良好的反响，这让资生堂中国深受鼓舞。
因此，2023 年，资生堂中国决定携手专业摄影机构——天真蓝及更多合作伙伴，让「薰衣草花环」走进更多的中国城市。
对于该项公益活动，资生堂中国 CEO 藤原宪太郎表示：「我们诚挚地感谢所有合作伙伴的无私付出，也希望有更多机构加入我们，一起帮助癌症患者积极生活。我们始终相信，美丽不是目的，更好的生活才是。」
来源：ITBEAR