非广州户籍能在穗办理港澳通行证吗？出入境还有哪些惠民新政？答案都在这！
来一场说走就走的旅行
有多难？
没有广州户口，可以在广州办理港澳通行证吗？
出入境办证大厅能不能免费拍出入境证件照？
我们上班族周一到周五根本没时间去办护照，周末能为上班族提供办证服务吗？
现在IC卡式的通行证，没有盖章，没有标记，去了几次记不清了，怎么查询还剩多少次签注？
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本期《花城政能量》现场解答
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2018年5月30日11时
FM96.2广州新闻电台
第八期节目嘉宾：
广州市公安局出入境管理支队副支队长
陈文洪（左一）
惠民新政知多D
出入境证件“急事急办”
今年春节前，广州公安出入境已推出出入境业务“急事急办”，长者出入境业务优先办，中国公民查询出入境记录结果立等可取，电子往来台湾通行证自助申请、打印签注，放宽企业港澳商务备案等五项便民措施。
“非工作日”也能办证
5月1日，按照国家移民管理局统一部署，广州公安出入境全面实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，确保申请人到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。每周六上午位于越秀区解放南路155号的广州市公安局出入境管理支队提供“非工作日办证”服务，进一步方便上班族办理证件。
家门口自助办证
近期，广州公安出入境围绕群众最关心、最直接的需要，继续推出以下便民措施：
一是研发推出“出入境智慧小屋”自助申请设备，实现换补发证件的全流程自助申请。
二是大力推进出入境自助办证设备进派出所、入社区，在人员密集、办证需求大的老城区和偏远地区的街镇、派出所、大型社区、政务中心等增设自助办证点，方便群众家门口办证。符合条件的申请人办理赴港澳再次签注，两分钟办结，即办即走。
三是进一步放宽企业港澳商务报备条件，为广州市“人才绿卡”（主证）持有人和广州市总部企业提供便利，助力粤港澳大湾区建设。
惠民利民政策一箩筐
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来一场说走就走的旅行吧
Q A &
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问题提要：
1. 国家移民管理局实行申办护照等出入境证件“只跑一次”制度，具体包含哪些内容？
答：
1. 优化办理证照流程，将原来办证各个环节集中在同一时间、同一场所办理；
2. “绿色通道”办证，增加紧急办证事项范围；
3. “非工作日办证”，为上班族办理证照提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务；
4. “缩短异地办证时间”，跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日；
5. “一张表单”，一人同时申请多本证件只需交一张申请表，取一个号；
6. “一网办理”，申请人可利用互联网预约办证平台提前预约。
2. 目前，全市共有多少个出入境自助办证点？
答：
截止目前，共在全市建立了160个自助办证点，其中86个24小时自助办证服务区，覆盖全市所有行政区域。其中，天河区实现街道政务中心和社区双覆盖；南沙区实现出入境自助设备全街镇覆盖，从化区24小时自助办证覆盖全区派出所。
3. 广州公安出入境管理部门最新研发推出的“出入境智慧小屋”自助申请设备有什么功能？
答：
目前群众首次申领和换、补发出入境证件，仍需到前台办理，并采集现场人像。为进一步方便群众办证，落实“只跑一次”制度，我们采用生物特征识别技术，研发打造“出入境智慧小屋”自助申请设备，实现了换发、补发出入境证件的自助申请。换补发证件申请大约用时5-8分钟，比传统证件受理用时大大缩减。
4. 广州公安出入境管理部门在办理企业港澳商务备案方面有哪些新的便利措施？
答：
今年春节前，我们已推出了一系列简化企业申办港澳商务备案条件的便民措施，例如由原来企业员工需在所属单位连续缴纳6个月以上的社保调整为3个月以上；对与港澳地区有商务往来、文化交流等活动的民间组织机构，提交相应证明材料，可免交纳税证明，按需申办；对集团式经营的单位，其各子公司商务备案配额由集团自行调配。
5月，我们又推出了更加便利的赴港澳商务备案措施：
1.广州市“人才绿卡”（主证）持有人在穗创业（持卡人为法人代表或者股东）的，所办企业可按需申请香港、澳门的商务报备，不受纳税额限制，免年审；
2.为贯彻落实广州市促进总部经济发展相关政策，广州市总部企业按需申请香港、澳门商务报备，不受纳税额限制，免年审。备案人员提交社保或劳动合同即可，免交居住证。
陈文洪副支队长在《花城政能量》节目中回答市民问题
市民就
出入境证件办理
向陈文洪副支队长
反映了哪些问题呢？
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问题1 非户籍居民能否在广州办理出入境证件？
张小姐
我在广州工作，但不是广州市户籍，请问我能在广州办理出入境证件？
为支持地区经济发展，创造更好的工作生活环境，实现公共服务均等化，符合条件的非广州市户籍人员可在广州办理出入境证件（外省户籍登记备案的国家工作人员或现役军人除外），跨省异地申请出入境证件的办理时限是20日。主要人员范围如下：
1.持广州市居住证的外省（自治区、直辖市）户籍居民；
2. 在广州全日制高等院校就读的外省（自治区、直辖市）户籍大学生及研究生；
3. 在广州就业就学人员的外省（自治区、直辖市）户籍年满60周岁父母或未满16周岁子女；
4. 广州市户籍居民的外省（自治区、直辖市）户籍配偶、子女、父母。
5. 广东省非广州市户籍居民。
办理所需证件包括：身份证原件，就学证明、就业证明；亲属证明（提供户籍资料或者出生证即可，不需要做专门的公证）等。
陈文洪
副支队长
问题2 可否加急办理出入境证件？
潘小姐
我弟弟下个月要结婚了，我和家人需要马上去台湾协助他筹备婚礼，请问有什么办法可以快速办理赴台通行证和签注？
我们有急事急办服务机制，以下9种情形可以申请加急办理：
1.出境处理突发性事件,如亲属在境外遇有涉及人身安全等事件，需前往处理的；
2.患病需出境治疗和随行照料的；
3.出境处理企业紧急商务的；
4.为境外合法企业提供技术维修支持服务的；
5.参加境外学校和企业的入学、入职面试的；
6.在境外就学、就业，续办同类逗留签注的；
7.应邀参加体育、科技、金融等专业竞赛的；
8.应邀参加港澳地区政府组织的文艺表演活动的；
9.应邀赴境外参加毕业典礼、婚宴、贺寿等喜庆活动的。
近期，国家移民管理局推出了申办护照等出入境证件“只跑一次”制度，其中又进一步明确了因紧急出国出境参加会议、谈判、签订合同、留学报到日期临近以及行前证件遗失损毁等五种情形。广州公安出入境积极贯彻落实该项制度，对有上述情形的申请人提出的加急办证请求予以受理。
陈文洪
副支队长
问题3 出入境受理窗口是否将提供免费证件照服务？
周先生
“请问，我市出入境受理窗口是否能为申请人提供免费出入境证件照相服务？
根据公安部通知，自2018年2月1日起，办理出入境证件可根据自身需求选择公安出入境受理窗口免费照相服务（不含打印纸质相片）或社会化照相服务。因时间紧急，设备采购、调试以及人员培训工作尚未准备就绪，出入境受理窗口暂未能提供免费照相服务。目前，省厅出入境管理局正在进行招标采购工作，我们会争取尽快推出该项便利服务。另外，此次我们推出并启用的“出入境智慧小屋”自助申请设备，提供护照、港澳通行证和台湾通行证的换发和补发业务，也可提供免费照相服务。
陈文洪
副支队长
问题4 个人电子港澳通行证签注次数查询
网友1
原来的本式往来港澳通行证的一年两次签注可以看盖章，一般4个章就是用完了要重新签注了。但是现在换成IC卡式的之后，没有盖章，没有标记，去了几次记不清了，怎么查询还剩多少次？
有需要的群众可以通过出入境自助办证机和“出入境智慧小屋”自助申请设备查询个人电子港澳通行证签注剩余次数。此外，登录“广东出入境”微信公众号，绑定个人电子港澳通行证后也可查询签注剩余次数。
陈文洪
副支队长
问题5 微信可办理出入境业务
网友2
目前，市民是否可以通过微信办理出入境业务？可以办理哪些业务？
市民可通过“广州公安”微信公众号办理出入境业务预约及取消预约，往来港澳通行证个人游、团队游、商务、探亲再次签注。往来台湾通行证个人游和团队游再次签注等出入境业务。同时，提供智能咨询、证件费用支付、办证记录及支付记录查询、办事网点及业务指南等服务功能。其中“签注易”电子地图可方便群众查找最近可用的出入境自助办证机，办理港澳台再次签注。
陈文洪
副支队长
问题6 非工作日办证服务
张小姐
请问国家移民局实行申办护照等出入境证件“只跑一次”制度后，广州公安出入境可否为上班族提供“非工作日办证”服务？
5月1日起，市公安局出入境管理支队(解放南路155号接待大厅)逢周六上午8:30至12时(国家法定节日除外)提供对外办证服务,方便上班族办理出入境证件，市民可预约到该受理点办理。
同时，我们将继续大力推进出入境24小时自助办证区建设，提供24小时自助办证服务，进一步方便群众在非工作日时间在家门口就可以办证。
陈文洪
副支队长
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以人民为中心，聆听百姓呼声，关注群众所需！权威发布，现场解答——《花城政能量》。
逢周三上午11:00-12:00，在FM96.2广州新闻电台播出，敬请收听。
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图文编辑： 张婧 张毓莹
