资生堂中国 CEO：明年将建立全球口服美容事业部，设立最高 10 亿元投资基金完
"口服美容将成护肤品、彩妆外的第三大类目。"
作者：百合
编辑：tuya
出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）
公司情报专家《财经涂鸦》消息，11 月 15 日，资生堂集团举办了 150 周年中国发布会。资生堂中国 CEO 藤原宪太郎在会上宣布将于 2023 年 1 月 1 日起卸任中国 CEO，并担任资生堂集团总裁兼首席运营官，他表示中国市场的表现是让他获得新任命的重要因素，中国区 CEO 将由现任资生堂首席战略官梅津利信接任。
在会上资生堂表示，未来资生堂中国将持续投资研发，推动针对中国消费者的皮肤研究、孵化本土创新、加速开源创新，并通过新品牌拓展新市场。在会上，资生堂还宣布成立专项投资基金资悦基金，资悦基金的投资规模最高可达 10 亿元，通过投资优秀项目完善中国生态圈。
据资生堂介绍，除了在化妆品有效成分、配方技术和包装等方面创新开发，资生堂还在食品和医美方面有研发，比如旨在实现由内而外变美的食品材料，作为全新美容手段的美容仪器，以及高效安全的医美技术。2021 年资生堂推出了 Effectim 玑妍之光美容仪，2022 年上市了全新口服美容品牌 INRYU 流之律。
在研发上，中国的创新中心和日本的全球创新中心正共同开发，2021 年成立了东方美谷研发中心。2022 年 8 月，资生堂在中国落地了产品开发领域的开放式创新平台 " 菲波娜 fibona"，且公司还与多家初创公司共创，比如和创健医疗合作开发一款融合其独特胶原蛋白原料。
江苏创健医疗科技有限公司（创健医疗在 2022 年 8 月完成近 2 亿元 A 轮融资，由资生堂中国独家出资的资悦基金领投）CEO 钱松表示，公司通过 30 吨大规模稳定发酵纯化技术，完成了重组一型、2 型、三型、17 型胶原蛋白的规模化标准化生产，今年更是针对透皮吸收痛点，实现了小分子胶原蛋白的研发和量产化。
藤原宪太郎表示，生物技术是最重要的美肤手段之一。除了创建之外，资生堂欧洲还收购了 Gallin é e Ltd，这家公司专注于研究皮肤益生菌，拥有应用微生态技术的护肤品牌 Gallin é e。
藤原宪太郎在会上表示，2023 年资生堂集团将成立全球口服美容事业部。公司将会透过新品牌、新概念以及新科技三大方向，针对消费者不同的肌肤需求，推出不同定位的新品牌，以扩充资生堂口服美容的版图，"未来口服美容将成为继护肤品、彩妆之外的第三大类目。"他表示。
近几年，资生堂一直稳居天猫大促美妆的前几名。在数字化运营上，据公司介绍，资生堂中国的数字化转型可分为 3 个阶段，1.0 是纯卖货平台；2.0 是以消费者价值为导向的社交或者兴趣平台，资生堂中国通过加强内容营销结合内部搭建的数据平台，更精准地触达目标客户群；3.0 阶段则以沉浸式体验为主，实现线上线下全域联动。藤原宪太郎表示，目前资生堂正处于数字化转型的 2.0 阶段，致力于以消费者为中心，通过打造自身数据体系，推动整个营销效能提升。
在直播上，资生堂在自播和达播（达人直播）上都有布局。目前公司在天猫、微信、抖音三大生态内都有不同品牌的自营直播间，并把直播间作为官方与消费者持续沟通互动的窗口；在达播上，公司与诸多天猫系、抖音系 KOL/KOC 保持着良好合作关系，建立自己的 KOL/KOC 矩阵。
线上渠道在发展，线下渠道也同步并进。最初线下的 CS 渠道帮助资生堂导入了 POS 系统，导入会员管理系统，建立全国的 BI 培训体系帮助 CS 渠道培养店员的接待和咨询服务能力；中期推出专属于中国 CS 渠道的悠莱 URARA 品牌帮助 CS 渠道获得稳定的客群和销售。
近几年，资生堂向签约 CS 门店推出了业界首创的智能美肌柜，包括智能肌肤测试和智能试用仪器，通过数字化的手段，资生堂帮助消费者更精准挑选商品，同时帮助渠道提高了咨询服务能力和提升了成交率。
在 2020 年疫情之后，公司面向全国 3000 多家合作门店的店主和店员，开设了线上私域运营的培训，通过全国的 AT 以及 BI 老师，全面通过空中美课的形式帮助 CS 门店开展线上顾客沟通和线上销售，还新设了品牌内容微信小程序，持续的给 CS 门店在私域运营中提供多种多样的视频，图片等内容，助力 CS 渠道的线上线下融合。
近期，结合美容仪玑妍之光 Effectim，在全国挑选了十几家门店试点美容仪器和现有渠道品牌的结合，通过美容仪器帮助 CS 门店提升顾客来店次数和忠诚度。
资生堂方面认为，在疫情影响下，消费者越来越理性，更愿意投入在健康与安全相关的消费中，且消费者对可持续发展也愈加重视，超过 50% 的消费者认为当前的美妆产品，尤其是护肤品的替换妆选择太少。藤原宪太郎表示，基于此，预计 2023 年，资生堂将在中国市场提供超过 150 个单品的替换装，旗下各品牌明星产品都将提供替换装选择。
未来，资生堂对国内市场仍将重投入。2022 年，由资生堂与博裕投资合作设立的资悦基金正式启动，这是中国首个国际美妆集团的专项投资基金，重点聚焦美妆、健康等前沿市场新兴品牌及上下游相关技术公司的投资机会，今年 8 月，资悦基金首笔投资领了投创健医疗 A 轮融资，布局医美赛道。
除了基金之外，藤原宪太郎还表示，资生堂集团将持续投资，在中国打造其全球第二大研发中心，持续深化对中国消费者的皮肤研究、孵化包括医学美容和口服美容在内的本土创新。
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