金华开发区：一网千格织起居民“防寒衣”

　　“这样的活动特别有意义，希望以后社区和社工站可以多组织，不仅可以温暖他人，还能提升自己的亲和力，丰富自己的内心。”1月8日，回忆起几天前给老人送保暖物资的活动，金华开发区苏孟乡和悦社区第四网格的网格员陈俊感慨万分。入冬以来，金华寒潮频频，金华开发区网格内却发生着一件件暖心的事，社区及驻网格职能部门分别组织人员保障网格内居民保暖和人身安全，部分网格员也自发参与到御寒和服务中去。虽冰寒大地，但有一网千格，面对最近的两轮寒潮，金华开发区网格队伍为辖区居民织起了温暖的“防寒衣”。

　　网格员看望弱势群体 与百岁独居老人叙温情

　　元旦前夕，2020年的最后一轮寒潮袭来，金华开发区苏孟乡和悦社区组织了13名网格员和3名志愿者，看望社区内的15户独居老人、困难老人和残疾人，并为他们送上了御寒物品。

　　1921年出生的傅金莲今年正好满百岁，独居在苏桂院小区。“我们刚一进门她就比较激动，满脸笑容，一直朝我们挥手，我们走近时就一直拉着我们的手。”陈俊走访了苏桂院小区的五户居民，她说看望傅金莲的场景让她十分难忘。

　　网格员们帮傅金莲戴上了毛绒绒的耳罩，围上了厚厚的围巾，并叮嘱老人注意保暖，老人情不自禁地竖起了大拇指。“临走时，老人还祝我们身体健康、长命百岁。” 陈俊说。

　　家住金桂院的徐建平，瘫痪在床20余年，一直由他的妻子吴奶奶照顾。网格员们为老人送去了耳罩、围巾、手套，并询问老人身体状况。“谢谢你们一直的关心。” 吴奶奶激动地说。

　　我们了解到，面对近期的两轮寒潮，金华开发区的网格员都在行动。在汤溪镇寺平村，网格员丰素红个人自发给村老年协会送了36顶保暖的帽子。“降温了，怕这些老人冷，这些帽子毛茸茸的，很保暖，也是我个人的一份心意，希望老人们在冬天都能暖暖的。”丰素红说，帽子送去时，老人们都很开心，不停地说着谢谢。

　　1月7日，大雪漫天飞舞，三江街道阳光社区组织10余名网格员探望社区8位独居老人及9位高龄和病重老人。网格员们为老人送上米油用品，询问老人近期身体情况，提醒老人出门小心，注意安全，有什么困难可以找社区帮助。

　　拦下凌晨四点的“遗书” 家庭警察寒潮中拼“火速”

　　凌晨四点，整个城市还在熟睡，江南公安分局三江派出所的万达社区家庭警察庄春生的语音电话却突然响起，在迷迷糊糊中，庄春生听见电话那头传来“遗书”二字。

　　寒潮来临，气温骤降，此时，一阵比窗外温度还要低的寒意涌进庄春生心头，这股“寒意”也打消了他的睡意。他马上回过神来，一边安抚来电的女子，一边思考救援对策。

　　庄春生的家距离万达社区有一定距离，路上会耽搁时间。如何快速找到该女子，抚平她轻生的情绪，确定其安全无危？庄春生马上通知了社区辅警张岩林要以最快速度找到该女子，同时拨打三江派出所值班电话，请求马上派遣警力到现场。

　　不到十分钟，警力已经到达女子家中。他们了解到，该女子因工作压力大，曾多次产生轻生念头。写完遗书后，该女子想起自己曾添加了家庭警察庄春生的微信，便打了求助的微信电话。在现场民警劝说下，该女子逐渐从紧张情绪中舒缓出来，向民警保证自己不再轻生了，所有人这才松了一口气。

　　庄春生表示，家庭警察的手机24小时都处于工作状态，可以说没有固定的休息时间。此次火速救援，及时挽救了一个生命，十分开心。“作为社区网格里的家庭警察，我后续还会关注和帮助该女子，直到她彻底走出阴霾。”

　　据介绍，家庭警察是离居民最近的警力，也是社区里的网格员，他们和辖区内的居民添加微信好友，为居民及时提供便民服务。无论是公安业务办理、矛盾纠纷调解，还是其他一些琐事杂事的解决，都会看到家庭警察的身影。

　　执法+网格 “绣花针”穿起御寒大小事

　　“我们利用网格化优势，以网格为单位，积极落实御寒和服务工作。”从汤溪中队执法人员了解到，新年第一轮寒潮来临前夕，他们提前落实户外广告及危房的安全隐患排查和处置，检查辖区各餐饮场所和小区住户等燃气使用和用电安全，挨家挨户对联系户中的重点人员进行走访，全面摸排防寒防冻情况，做好防寒保暖、自来水管防冻等宣传，并帮助群众解决在防寒防冻中遇到的困难。

　　“您好，2021年的第一轮寒潮来临，天气极寒，你们千万不要再往外倒水，不然地面一结冰，路人容易滑倒，也影响行车安全。”1月5日上午，执法队员走访兰溪街商户时，仔细地提醒大家做好寒潮应对准备。

　　入冬以来，金华开发区综合行政执法分局在全区范围内加大日常巡查力度，对各店铺开展入户宣传，温馨提醒防寒信息，做好防寒预防措施，截至目前，共计排查1700余家。

　　此外，执法人员还完成对560处户外广告设施安全情况排查，第一时间拆除存在安全隐患的设施，防患于未然；对洗车行业等容易产生积水的单位、店铺进行监管，要求及时清除积水，防止寒潮结冰，给行人车辆带来安全隐患；对辖区范围内的工地开展排查，要求其及时清除积水，加固易被风吹的搭建物。

　　金华开发区形成“执法+网格”的工作模式，将执法力量下沉到居民身边，更好地了解群众需求和生活状态，快速解决群众反映或巡查发现的问题，变被动管理为主动服务，寓管理于服务之中。

　　“分局始终坚持‘依法行政，执法为民’的服务理念，秉持‘生命高于一切，安全重于泰山’的工作态度，始终保持高度警惕，落实上级应急响应，保障居民生命安全，全力以赴做好寒潮雨雪天气风险防范工作。”金华开发区综合行政执法分局局长马福彬说。

　　十九届四中全会以后，网格化管理和服务已经被广泛应用于基层治理实践的各个领域，并逐步实现了由空间网格化、信息网格化向服务网格化的转型升级，成为推动基层治理体系和治理能力现代化的重要制度创新。金华开发区的这张“网”，在社会治理、城市管理、文明城市创建和新冠疫情防控工作中都起到了非常重要的作用，小网格服务大民生，激活了基层治理的神经末梢。