ChatGPT大势已来：掌握这些特质赢在起跑线上

　　“未来的工作，将会发生巨大的变化。”这是我们时代的一个显著特点。人工智能已经成为了各种行业中不可或缺的一部分，而生成式AI更是成为了人们最热衷研究的领域之一。那么在这个AI时代下，掌握一些特质就显得格外重要。让我们一起来探讨一下，企业工作者在AI时代下应该具备哪些特质。

　　办公室

　　人工智能已经在各行各业中扮演着越来越重要的角色，让许多企业都意识到了其带来的潜在机遇。然而，AI并非一颗能解决所有问题的魔法灯，它需要好的数据和正确的问题才能发挥出其真正的作用。蔡岳霖指出，AI目前主要是用于预测，包括房价、人脸识别和图像生成等领域。而要让AI做好预测，关键在于提供充足的数据并善于提出正确的问题。只有这样，才能让AI在企业中发挥最大的价值。

　　Appier是一个致力于研究和开发AI技术的公司。该公司专注于通过预测来帮助品牌找到最适合他们的客户群体。为了提高预测的准确性和可解释性，Appier不仅注重于提供足够的数据，还注重于对数据的深入理解。这种方法能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，找到最有前途的机遇。

　　因此，在AI时代，企业需要具备正确的思维方式和良好的数据驱动决策能力。只有这样，才能发掘出AI所带来的无限潜力，迎接未来的挑战。

　　AI正对各行各业产生越来越大的影响，而目前来看，AI对企业的文案和客服业务影响最为显著。随着AI技术的发展，品牌在策划营销活动时只需要准备简单的图文，就能让AI快速产出多款面向不同客群的文案，从而节省人工编辑的时间。此外，手机厂商正在运用数十万条问答数据库来训练AI，以使其能够更好地理解消费者的意图，这有助于提高智能客服的回答准确率。

　　制造业是最早开始导入AI技术的行业之一，过去主要集中在提高生产效率和良率。然而，随着AI技术的不断发展，制造业也在向营运面拓展，期望能够在其他方面实现更多的自动化。

　　目前，许多B2C产业透过AI技术来预测消费者偏好并提高推荐准确度，但相同的模式应用于B2B企业却收效甚微。相较于个人消费轨迹单纯，企业的决策往往比较复杂，难以预测。因此，建议B2B企业在使用AI技术做预测时不要过于追求精准度，而是应该做好情况分析。

　　尽管AI技术目前仍存在一些限制和不足，但随着技术的不断发展和应用的深入，相信未来AI能够在更多领域创造价值，帮助企业提高效率和效益。

　　面对 AI 强势来袭，企业对人才的要求也将有所改变。在信息泛滥的时代，批判性思考的能力变得更加重要，需要面对各种讯息时不轻易相信，而是尝试从中创造更多可能。此外，AI 普及后，以更快、更弹性的方式协作、使用新工具能力也是必备的。不仅要具备批判性思维和辨别真伪的能力，还需要拥有「问正确问题」的能力，这样才能知道如何请 AI 帮忙，并向 AI 下达正确的指令。

　　除了上述的能力，未来「正面思考」和「合群」的性格也将愈来愈受欢迎，因为许多任务将转交由 AI 处理，自身专业技能的重要性被弱化。如何融入团队高效合作、经营良好人际关系的能力将更为凸显。而企业高阶人才则必须是深刻的思维策略者，才能带领企业跨越领域进入新蓝海。

　　虽然 AI 对某些行业的人力资源需求产生了一定的冲击，但是讲师们依然对未来持乐观态度。新科技的出现也意味着新的工作机会的出现。大家只需要好好享受 AI 带来的红利，例如工时降低等，并抱持正向观念，了解后再使用，即可更有效率地运作。所以，不必担心被 AI 取代，而是应该抓住机遇，不断提高自身能力，与 AI 实现更好的共存，迎接更美好的未来。

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