守护网售农产品质量 四川打出“组合拳”
随着网络市场快速发展，各地特色农产品正在网络平台上火热销售。不少消费者都会在“双11”期间购买新鲜时令水果。
网购水果品质如何保障？消费者能否放心网购水果等农产品？四川市场监管系统联合相关部门探索解决之道。
A 电商服务中心
“直拳”重击不合格农产品
最近一段时间，广安市广安区电商服务中心忙得不可开交。当地农户连夜采摘的农产品送到电商产业园打包、装箱、发货，争取第一时间把最新鲜的农产品送到顾客手里。
“我是看到他们的直播卖货卖得好，专门来找他们带货的。这是第一次合作，就先拉了5000斤新米来试一试。”当地农户李亚丽看着自家的大米送进了直播间，她也松了一口气。她告诉记者，之前自己也尝试着在网上卖农产品，但效果并不理想。找了很多家电商平台后，才选定在这里试一试。
记者了解到，广安市广安区电商服务中心把网店开到了淘宝、天猫、京东、抖音等多个平台，并设计打造精美的高质量网络店铺，让消费者一进店就有购买的欲望。同时，通过直播和短视频把这些农产品展示给粉丝和顾客，让他们可以更放心地消费。如今，在大家共同努力下，广安区的农产品和农副产品卖得越来越好，通过网络实现了流量变现。但如何保障农产品质量，却成了摆在电商服务中心工作人员面前的一个新问题。
“我们要求农户在把产品送来卖货之前，需要到相关机构进行检测，合格之后才能上架，不合格的我们就只有请他下次再来。我们园区有自己的包装线和物流，我们是按照标准要求来做的。”
广安市电商协会副会长李娟告诉记者，2022年新修订的《农产品质量安全法》中规定了网络平台销售农产品的经营者、从事农产品冷链物流的生产者要承担的质量安全责任，这也让平台对农户的农产品质量有了更高要求。与此同时，省市场监管局、省农业农村厅等14个部门，联合开展2022网络市场监管专项行动，统筹推进事前事中事后全链条全领域监管，还分为3个小组，对省内网络市场相关问题进行督导。
B 电商协会
“摆拳”撂倒恶意抢注商标
攀枝花是四川唯一的亚热带水果生产基地，盛产特色“攀果”，特别是攀枝花芒果成熟最晚、品质优越、知名度高，畅销国内外，年网络销售额18亿元左右。随着互联网普及，“攀枝花芒果”的“品牌”形象逐渐深入人心。但网购经营以及消费维权却存在一些问题，直接或间接影响着攀枝花芒果电商销售市场。
今年7月，正值攀枝花芒果上市，火热销售之际，攀枝花市电商协会反映某公司恶意注册攀枝花“凯特”等芒果品种商标，导致攀枝花售卖芒果的网店在各大平台被下架，影响芒果网络销售。随即，当地市场监管、农业农村、商务等部门立即启动联动工作机制，积极协调电商平台，主动向国家知识产权局专题汇报。目前执法部门依法对恶意注册商标的行为进行立案调查。
攀枝花市市场监管部门集中排查了拼多多、淘宝、京东等电商平台该市的芒果网络交易信息3400条，发现不规范交易信息222 条，及时向有关部门移送违法线索 1件，向电商平台及相关辖区市场监管部门发送提示、协查函10份，不规范信息均已清理处置。
同时，通过网站、短视频平台等途径，打击假冒、虚假宣传攀枝花芒果案例，邀请流量主播拍摄攀枝花芒果宣传视频20余条，主动辟谣、发声，点击流量合计达100万余次，并指导行业协会规范平台宣传，引导电商协会强化行业自律。
据了解，为进一步维护网购消费者的合法权益，今年四川省网络市场监管厅际联席会议各成员单位，对经营性网站、网店、网络平台等进行实时监管，加大对网络交易经营者的规范力度，维护公平有序的网络市场环境。
C 市场监管系统
“组合拳”力保放心消费
近年来，网上直播模式成为诸多产品的深耕之地，一部手机、一片果园、一位主播，直播带货就可以开启。消费者可以通过网络直播等线上方式购买到全国各地的特色农产品，但也不可避免地出现宣传样品与实际收货不符、产品变质等问题。从网络平台到百姓餐桌，涉及多个环节，想要保障农产品质量安全就离不开各方的通力合作。
攀枝花市电子商务协会会长张鸿告诉记者：“从前年开始，我们电商协会在行业里发起了公约，保护我们攀枝花芒果品牌。加强电商企业销售规范、用语规范、地理标识使用规范，我们也在积极推进生产方包括农户合作社进行联动，对芒果品种分级，并制定行业规范，共同维护攀枝花芒果品牌。”
记者从四川省市场监管局网监处相关人士处了解到，从今年9月开始，14个省级部门联合开展了2022网络市场监管专项行动，督促网络交易平台履行主体责任，规范“双11”等集中促销活动，“按照相关规定，要求相关市场主体亮证亮照，规范平台内商户经营行为，把控好商品质量关，遵守相关法律法规，通过三方合力，打造一个安全有序的网络市场环境，让消费者能放心舒心消费。”
全媒体中心记者 王钰
来源?|?消费质量报
编辑?|?张可
责编?|?申涵兮
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