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　　“执法为民”的理念是社会主义法治理念的本质要求，也是司法工作的根本出发点和落脚点。民事案件涉及的都是当事人的切身利益，当事人都希望法官多为自己一方考虑，也有一些文化水平低、缺乏法律知识的当事人，容易对案件的处理产生偏激的想法，这都需要我们法官耐心倾听当事人的心声，用朴实的语言与当事人交流，悉心解释法律，帮助他们调整心态，同时也鼓励他们通过和解的方式，以经济、便捷的方式解决问题，更好地维系家庭温情、邻里关系和交易诚信。从我们实践的情况看，不愿倾听老百姓心声的法官，其断案的公正度往往会受到当事人的质疑。因此，法官要改变高高在上的思想观念，以平息纠纷、化解矛盾为办案的终极目标。只有不断灌输这样的司法理念，甘当平民法官，才能真正让百姓感受司法的公正。当然我们的工作也需要注意方式方法。对于文化程度相对较高，应当重在解释法律，可以通过含蓄、间接的方法对其施加影响，进行启发，从而使其自愿且主动选择合理的解决方式。对于自尊心较强或比较情绪化的当事人，应该有意识地避开案件的核心问题或者敏感问题，先选择一个过渡性的话题，循序渐进地引导，待时机成熟，再切入主题。对于比较重利益或者争财不争气的当事人，可以提供一些参照物，如法律法规、法院裁判、调解案例等，引导当事人进行对比，促其调整心态，而不应直接批评否定，以免造成对立。对于相对处于强势地位的当事人，则要引导强势一方学会放弃和大度，营造强者宽容氛围，也让弱者切实感受到自己得到的实际利益是对方让步的结果，从而放弃无休止的缠讼。对处于相对弱势地位的当事人，要给予切实的关心和帮助，必要时通过自己的努力，寻求社会力量为当事人提供帮助，从而淡化其对利益的斤斤计较，促使其以适当放弃自己的部分权利来解决争议。