“五一”特辑｜这个集体获评“工人先锋号”！

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　4月28日上午，峄城区庆祝“五一”国际劳动节大会召开，区医疗保险事业中心公共服务管理股（峄城区医保服务大厅）荣获“工人先锋号”称号！

　　峄城区医疗保障局持续完善医保机制、落实待遇保障、推进参保扩面，实现了医保基金平稳运行，群众待遇稳中有升。特别是在抗击新冠肺炎疫情和坚守经办服务一线的生动实践中，涌现出了一批优秀党员、干部，坚决有效地保证了医保经办服务大厅的正常运转，用辛勤坚守和默默奉献守卫着人民群众的生命和健康，用“一滴水”的感人故事折射“一面旗”的无上荣光，彰显了责任与担当，践行了初心与使命，展现了峄城医保人的坚忍斗志、意志品质、精神血脉、人格魅力，并成为全区医疗保障系统最美“逆行者”。

　　

　　“工人先锋号”所具有的强大精神动力、锐意进取意志，鲜明地展现了峄城区医保服务大厅的责任意识、自律观念、奉献精神、友爱情怀，这是人民至上、生命至上的最好诠释！这是风雨同舟、和衷共济的最好体现！这是团结奋进、守望相助的最好印证！

　　一起来看先锋风采~

　　

　　

　　积极推进医保经办业务下沉，倾心打造“15分钟便民服务圈”

　　

　　

　　严格落实《峄城区医疗保障经办服务“三级网络、两线服务”创建活动方案》，加强镇街医保站工作人员业务培训，打通服务群众的“最后一公里”，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”。

　　创新医保经办服务服务方式，探索“线上+线下”融合发展新途径

　　

　　

　　

　　本着“让政策信息跑路，让人民群众满意”的服务理念，2021年6月29日数智化服务平台“医保峄云”正式上线。开通了门诊慢性病和高值药品申请等“掌上办”绿色通道。点击申请办理，输入相关信息，一趟也不跑即可办理这两项业务。“医保峄云”服务平台案例入选全省医疗保障经办管理服务规范提升优秀案例。为积极有序应对新冠肺炎疫情，峄城医疗保障局于2022年3月23日起正式开通“视频办”。参保人员可以通过视频的方式，真正实现与工作人员的交流互动，确保“一次都不跑”“服务面对面”。

　　医保经办服务窗口推行综合柜员制，一窗受理，限时办结。

　　

　　

　　参保群众可以“叫一个号、进一扇门、办所有事”。严格落实“四最”“六统一”的要求，实现了证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优。公共服务领域依申请类21项医保政务服务事项14个实现即时办结。

　　打造标准化经办服务大厅，提供暖心医保服务。

　　

　　

　　医保大厅整洁明亮，各功能区之间各司其职、衔接有序，各种便民设施一应俱全。帮办代办人员常态化开展对老年人及特殊人群的咨询、引导等全程陪伴式服务。

　　

　　

　　编辑：杨 明

　　审核：孙 波

　　别忘了，

　　点“赞”和“在看”哦！