菏泽凉皮事件最终处罚结果大快人心，好客山东不容“老鼠屎”玷污
菏泽凉皮风波最新处罚：对销售不合格食品的商家，按照规定，将没收违法所得，并处以罚款，同时责令备案部门取消其食品摊位的经营资格。
与此同时，两位相关的工作人员由于对该事件的处理不当，被暂停工作。
对于这次曹县牡丹花园内发生的“凉皮消费纠纷”，菏泽市可以说是反应很快，在事情发生的当天就把涉及到的相关企业从牡丹花园内清除了出去。
在销售的凉皮被第三方检测机构发现有问题之后，他们立即做出了额外的惩罚，并且对那些没有尽到责任的员工也做出了额外的惩罚。
经过这一系列的处理，菏泽的旅游业受到了很大的冲击，游客们对菏泽的信心也得到了极大的提升，“好客山东”并不是一个空洞的口号，山东依旧是一个欢迎四方来客的山东，菏泽依旧是一个保护游客权益的菏泽。
1、事件回顾
先从一桩微不足道的小事开始
4月11日，一位来自山东的王小姐（化名）在曹县的牡丹花园里闲逛。在游园的过程中，王女士感到有些饥饿，于是在一家叫作“曹州小吃店”的店里，花费15元购买了一块凉皮。
不过王女士很快就发现了不对劲，她怀疑这是不是坏掉了。所以她才会去店里要钱。
到目前为止，这还仅仅是买卖双方的一次小小的争执。一般情况下，商家都会把钱退给顾客。如果商家真这么做了，那只是一场普通的纠纷而已，根本翻不起多大的浪花。
但是这位商家却不一般，根本不按常规套路出牌，她不仅不给王女士退款，还态度蛮横、出口成脏，最后只同意退3个烧饼抵账。
2、执法人员办事不力，未能有效消除矛盾
王女士因为只退款了三个煎饼，心里憋着一股火气，终于忍不住拨打12315投诉。12315告知她在牡丹园有执法人员在场，所以王女士便找到了执法人员，一同去了相关的店铺，与当事人进行了沟通。
如果在这个时候，执法人员可以适当地化解这场冲突，帮助王女士顺利地把钱退了回来，也就不会有后续的事件发生。但他们还是小看了商队的不讲理。
等他走到店里，打开一张凉皮，一股浓烈的臭味就扑鼻而来：“都斯气，你闻一闻。”
那个穿灰色格子服装的售货员为自己辩护道：“这些东西都是今天早晨刚做好的，非常新鲜。”
然而，执法者却不同意：“你已经两个多小时了，而且还是在阳光下，这不是很丢人吗？”
执法工作人员见女子不说话继续追问道：“人家退钱为什么不给退？”
穿灰格衣服的店员还没说话，一个黑马甲的妇女就冲了出来说：“我家凉皮没味，我卖出这么多份凉皮，没有一个说有味的，为啥就你说有味？”
王女士说：“刚工作人员也说你这凉皮有味道了？”
穿着黑色背心的女人还在喋喋不休的说着：“我们店里的凉皮一点味道都没有，你给我退回去？我一个子儿也不会还给你，不管是谁。”
黑衣女人的话明显是对执法者的挑衅，不过执法者和执法者都没有说话，而是静静地看着黑衣女人的“表演”。
可能是被惯坏了，穿着黑色背心的女人越发的肆无忌惮：“如果你觉得味道不好，那就起诉我吧，如果你觉得味道不好，那我就不做这个店了。”
后来还是灰格衣服的店员看不过去，自己掏出了15块钱退给了王女士。
但这还没完，刚刚拿到钱，还没有走出店门的王小姐，就被三四个人冲出店门，对着她一阵狂喷。
3、发到网上，引发舆论风暴
王小姐最终还是拿到了钱，但是整个过程中，她都被对方用言语羞辱，气得不轻。尤其是想起对方的傲慢和无理取闹，王夫人更是怒火中烧。
所以，她一怒之下，将这段视频发到了网上。很快，这段视频就在网络上引起了轩然大波。
4、菏泽市反应迅速，迅速清除商户
菏泽相关部门在舆论发酵后，很快做出了回应，并于当日发布了一则声明：“相关商家因经营不文明，言语粗暴，根据相关法律法规及相关协议，现将其驱逐出园区。”
菏泽的这一举措，显示出他们对侵犯消费者权益的“零容忍”。从公告上来看，这只是一个开始，相关部门还在调查这件事。
5、最终处罚结果出炉，大快人心
果然，四天后，《牡丹晚报》就对曹县牡丹园景区“凉皮消费纠纷”进行了报道。
以上宣布，我们要传达三条重要讯息：
①、商家出售的凉面已经被第三方检测机构鉴定为不合格，这并不是王女士不讲理，而是商家在捣乱。
②、没收相关商家的违法所得，并对其进行罚款，并取消其在市场上的销售资格，处罚相当严重。正如黑色背心女人所说的那样，她的店已经倒闭了。
③、两位在现场的执法人员，由于在现场的处理工作没有做好，也受到了暂停工作的处分。平心而论，这两个执法者也挺“冤”的，他们什么都没做，就是因为没有勇气去维护那些无理取闹的商家。
总的来说，菏泽市对此的处理方式还是很满意的，也让那些还在犹豫要不要来菏泽赏花的游客们松了一口气。许多游客感叹：“山东的好客之风，果然不是空话。”
这种事情，不管是在菏泽，还是在全国，都是凤毛麟角，没必要把菏泽所有的企业都当成一回事。菏泽依旧是原来的菏泽，山东依旧是原来的山东。
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