【共创文明城市】医院及周边的文明指南

　　医院既是窗口单位又是人流量大的重要公共场所，良好的就医秩序和医患关系体现了城市的文明程度。

　　下面跟着小澄君一起学学看这份文明指南吧！

　　1.①显著位置展示行业规范且能体现社会主义核心价值观相关要求；

　　②在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控或应急救护知识宣传栏。

　　2.①显著位置展示不少于1处公益广告；

　　②公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合；

　　③公益广告宣传突出思想性，兼顾艺术性、观赏性、耐久性，内容无书写错误、表述不规范或与党中央精神、社会公德、公序良俗不相符的问题，无明显的褪色、污损或被小广告张贴占用的现象。

　　3.①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；

　　②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

　　4.挂号、收费、取药窗口前设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识。

　　5.①有明显禁烟标识；

　　②室内全面禁烟、没有吸烟现象。

　　6.有符合标准的消防设施。

　　7.①无争吵谩骂、使用低俗语言现象；

　　②无乱扔杂物、车窗抛物现象；

　　③无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象；

　　④无损坏公共设施现象；

　　⑤无占用和堵塞消防通道现象；

　　⑥无不文明养宠现象（无遛狗者不牵狗绳现象，地上无动物粪便）；

　　⑦无躺卧公共座椅现象；

　　⑧有序排队，保持适当距离，无插队现象。

　　8.在门口或大厅或其他显著位置设有志愿服务站点，有明显标识，有志愿服务者在为或准备为市民提供服务，有志愿服务内容（有上墙的服务项目或能够提供具体物品或志愿服务者能够说明可以提供的服务项目）。

　　9.①设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；

　　②停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显；

　　③对视力残疾人和听力残疾人提供语音提示、信息屏幕系统、手语、盲文等信息无障碍方面的志愿服务。

　　10.设有无障碍卫生间，且管理、使用情况良好。（详见公共卫生间篇 第139页）

　　11.设有母婴室，且管理、使用情况良好。（详见母婴室篇第153页）

　　12.①垃圾清运及时、分类收集，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象；

　　②无乱张贴乱涂写乱刻画现象；

　　③建筑物外立面整体干净、无大面积破损污损；

　　④垃圾收集站、垃圾转运站、公共卫生间设施干净，周围无垃圾污水污迹、无明显异味。

　　13.①机动车、非机动车有序规范停放、不占用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放（城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车、共享单车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）；

　　②无占道经营现象（城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响居民日常生活和正常交通，这种情况不算作占道经营）；

　　③无乱搭乱建现象；

　　④无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象。

　　14.①各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象；

　　②广告设施和招牌高度、大小符合标准。

　　15.①建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢固、完好无损；

　　②户外广告设施和招牌设置牢固可靠。

　　注释：

　　【显著位置】一般指的是在大门的两侧，或者是大门的入口处，一眼就能看到的地方。

　　【无障碍停车位】无障碍机动车停车位一侧，应设宽度为不小于1.2m的通道，每个停车位的地面设无障碍标识，在停车位的正前方竖立不低于1.5m高的标识牌。

　　澄迈新闻由澄迈县融媒体中心编发

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　　来源：澄迈县精神文明建设指导委员会办公室、澄迈县创文巩卫工作指挥部

　　原标题：《【共创文明城市】医院及周边的文明指南》

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