“新价值文化”引领平安银行深化战略转型，创造卓越价值

　　

　　  近日，平安集团发布了新价值文化体系，董事长马明哲明确指出：“专业创造价值，是中国平安的核心经营理念，体现了平安初心不改、内外如一的使命，和孜孜不懈、永无止境的追求。”公司致力于向“综合金融+医疗健康”战略转型，愿景是“以人民为中心，以民族复兴为己任”，成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。

　　  平安银行第一时间制订了新价值文化宣导推广方案，传承文化薪火，着眼银行实践，针对四万名不同层级、不同司龄的员工，以不同形式进行宣导；通过线上线下文化体系、典范案例的宣讲、考试，在全行上下掀起了学习、践行新价值文化的热潮，成为今年最重要的文化盛事。

　　  “专业创造价值”是新价值文化体系的精神内核；“One Ping An”既讲求内部协同，更能向客户展现平安综合金融的全貌；“知行果合一”是文化体系的纵深，体现了平安强大的执行力，和对价值最大化的孜孜以求。2016年10月以来，在集团的领导下，平安银行坚持“科技引领、零售突破、对公做精”战略方针，推进零售转型取得了重要成果，这正是平安文化这棵大树结下的丰硕果实。平安集团新价值文化的推出恰逢其时，为银行坚定发展信心，保持战略定力，开辟新发展道路提供了强大支持。

　　  “One Ping An”创造颠覆性产品

　　  平安银行董事长谢永林曾表示，平安银行一直坚定不移地推进零售转型,但要实现“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的远大目标,就需要颠覆性的商业模式。平安银行经过一年规划、半年落地,已经确立为零售业务增长的第二曲线,称之为零售“五位一体”模式。该模式是由开放银行、AI银行、远程银行、线下银行、综合化银行协同构建的数据化、智能化的零售客户经营模式。是以数据为基础,AI为内核,通过精准客户画像识别,基于场景数据精准分析,高效组织内部各类资源,为客户提供精准服务。该模式是颠覆性的，“专业”支撑的颠覆性模式力图为客户创造最大化价值，也只有为客户创造了最大化价值，才能实现商业价值的最大化。

　　  新价值文化中的团队文化强调“一个平安（One Ping An）”。在此精神的指引下，平安银行新银保团队和平安人寿密切协作，引入为银保渠道专属定制的全新增额终身寿险产品“御享年年”。平安银行银保客户年龄偏成熟、财富规模较高，同时有教育、养老、传承等多元化的需求。“御享年年”的上市响应了市场的呼唤，是平安银行与平安人寿、产品与队伍的双向奔赴，也是产品与客户的双向奔赴。银行与寿险强强联合，以专业之力，帮助客户用确定的财富增长抵御不确定的市场变化，实现生命价值和财富价值的双重守护。

　　  “专业·价值”没有停留在口号层面，更沉淀为全体平安银行人的行动纲领与行动自觉。以基金销售为例，在近期市场热销的几支私募基金中，平安银行用专业能力打出了漂亮一仗，在业内取得了领先的销售份额，占比连续位列市场第一梯队。

　　  支持实体经济，探索供应链金融3.0

　　  平安银行紧跟政策趋势，推动全行制造业贷款余额快速增长，以专业的产品和服务，积极支持制造业发展、支持制造强国战略。历经多年发展，事业部积累了系统的行业研究、洞察的能力，也形成了尊重行业、理解行业的风控文化。随着银行多元化、综合化经营程度的提高，尤其是创新业务占比的提升，资产效益和质量对经济波动和经营环境越来越敏感，市场风险、利率风险、汇率风险都在不断上升，不同风险之间越来越容易交叉感染。对此，平安银行逐步建立起统筹表内、表外和表表外的全面风险管理体系，探索基于互联网、物联网的大数据风险监测新手段，用专业手段更准确地把握降低风险成本的关键点。这两年，平安银行的制造业贷款余额保持了较快增长，不良率维持在较好水平。

　　  平安银行是国内较早提出并践行供应链金融的银行，从推出动产及货权质押授信、“1+N”供应链金融模式，到建立供应链金融品牌，再到启动“星云物联计划”，推动“数字化、场景化、生态化”供应链金融服务，探索供应链金融3.0，致力于通过金融科技创新，提升供应链金融价值。截至今年6月末，“星云物联计划”已在智慧车联、智慧制造、智慧能源、智慧农业、智慧基建、智慧物流六大产业领域落地20多个创新项目，服务客户超1.8万户，接入物联网终端设备超1250万台。自“星云物联计划”落地以来，支持实体经济融资发生额累计超4600亿元。

　　  平安银行在大力支持智能制造业核心企业、重点客户的同时，也在全力加大对供应链上下游小微企业的信贷支持力度，致力于解决小微企业“融资难、融资贵”问题。针对近两年疫情反复对企业展业与人员流动的影响，平安银行进一步提高线上化运营能力，让企业客户足不出户就可以获得贷款，满足经营需求。比如，新冠肺炎疫情发生后，平安银行迅速推出“数字口袋”汽车专版，为经销商客户提供非接触式的线上化供应链金融产品。这款产品实现了线上化自动审批，一小时内线上三方签约，一天内完成审核，五分钟极速放款，还可以线上化巡查库存，7x24小时无人工干预自动赎车，有力帮助供应链上下游企业解决“融资难”问题。

　　  对专业极致追求

　　  打造FICC金色名片，追求价值最大化

　　  随着中国金融市场逐步开放，中国FICC市场经历了快速发展，预计未来也将保持高速增长。平安银行是在中国外汇交易中心开通旗舰店的商业银行，2019年，平安银行整合金融市场业务，正式迈入FICC专业赛道。

　　  回首平安银行六年来的转型，挑战多多，也收获满满：零售银行特色鲜明，各业务板块百花齐放，实现了总资产、净利润、客户数、市值的多重跨越。2022年是平安文化重塑、战略升级、深化转型的关键一年。平安银行人将深入学习、践行新价值文化，努力成为专业的金融顾问，为客户提供“省心、省时、又省钱”的有温度的金融服务。平安银行将高举平安新价值文化的旗帜，初心不改、矢志不移，专业创造价值，向着“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的战略目标不断迈进。（平安银行行长 胡跃飞）