原创抽样调查爱奇艺活跃会员数量最多，87.21%用户还未试过“超前点播”

　　原标题：抽样调查爱奇艺活跃会员数量最多，87.21%用户还未试过“超前点播”

　　文│无花果

　　本月，第一梯队视频网站因会员调价又迎来新节点，爱奇艺和腾讯视频相继官宣提升会员费。实际上，近一年来，视频网站就通过超前点播、星钻会员等方式试探用户的付费意愿。此次“腾爱”CP终于齐刷刷落实涨价，对于新老用户来说，是微微一笑，接受现实，还是果断退订，另寻他家？

　　一边是视频网站连年的亏损式投入，面临巨大的运营压力，一边是观众不断反馈的好内容缺失，抱怨无剧可看。最终结果究竟是观众倒逼制作方更新迭代？还是视频网站涨价为先，内容在后？两边的拉锯战还在进行着。

　　近期，骨朵选取微博渠道的2000用户进行小型问卷调查，调查范围以18-32岁女性用户为主，与网剧的受众基本重合。看看目前爱优腾芒四家视频网站的会员使用情况，以及用户对于付费会员、付费模式、超前点播的具体看法。

　　因样本有限，此次调查仅供业内参考。

　　深度用户同时拥有2到3家会员，

　　短期用户随时开“跑”

　　在骨朵的问卷调查中，91.38%的用户充过视频网站的会员，与财报公布显示稍有差异的是，爱奇艺以40.61%用户占比成为用户最常用网站，腾讯视频以39.31%微小差距紧随其后，优酷与芒果TV分别以30.65%和26.36%排在第三、第四名。

　　从用户常用网站选择率上，可以看出，四家并没有拉开太大差距。尤其是老四芒果TV的冲劲儿十足，仍具上升态势。

　　四家差距渐小，原因在于，核心用户同时拥有VIP数量多在2-3家之间，内容的比拼和差异化使得四家网站在内容方面各具优势。

　　举个简单的例子，今年的悬疑短剧吸引了大批量用户的注意力，精致短剧内容集中在爱奇艺、腾讯视频；热爱古装虐恋题材的用户可以上优酷、芒果TV看长剧《琉璃》；《乘风破浪的姐姐》则直接将综艺目标受众圈定在芒果TV。

　　于是，绝大部分深度用户需要横跨两到三家视频网站，以满足其对于长视频的需求。

　　只独宠一家的情况目前还有，占23.14%。也有“四处留情”型用户，同时拥有4家和5家网站会员，但此情况占少数，说明用户对于内容的需求仍在一定阙值之内，过度数量且不够精致、创意欠佳的内容不能吸引用户一而再的掏腰包。

　　用户普遍认为，长时间没有想看的节目，以及买了会员还要再充值时，会有后悔买会员的感觉，只有24.57%的用户选择了“没有后悔买会员”。

　　从去年开始实行的超前点播，在《陈情令》和《庆余年》播出时期的两次关键节点引发了舆论反弹，当时，许多用户对超前点播这种会员分层和二次消费的形式产生逆反心理，然而，“超前点播”却成为视频网站新的盈利增长点。自爱奇艺和腾讯视频开了先河之后，优酷和芒果TV也纷纷效仿，长剧《琉璃》创造了超点最高值99元。

　　单片付费有空间，

　　87.21%用户还未试过“超前点播”

　　不到一年半的时间，已有超百部剧集开启了超前点播，根据网友的追剧习惯，视频网站把超前点播提前看下周或全集的时间设置为剧集播出过半，这也是一种缓和用户心理落差的方式。

　　对于超前点播所带来的营收，视频网站还没有公布具体盈利数额，但从骨朵此次的调研结果来看，用户消费习惯并非一朝一夕养成，使用过超前点播的深度会员的数量仍在少数，只有12.79%的用户表示为超前点播剧花过钱，而87.21%的用户表示还没使用过超前点播。并且，笃定会再次消费的用户仅占1.27%，28.8%的用户表示看情况而定，而69.93%的用户表示不会为超前点播花钱。

　　仅实行一年的超前点播还有很大上升空间，对内容创新和质量的要求也更高。

　　是否要做单片付费，一直是视频网站反复衡量，至今还未能迈出这一步的策略。

　　这也侧面证明了单片付费存在很大可行性。

　　视频网站的未来：

　　ToB向ToC的转化

　　从以往的经验可以得出结论：S级创新型内容是会员拉新的关键节点。

　　优酷的《白夜追凶》《大军事司马懿之军师联盟》《这！就是街舞》都曾引发过现象级的观看热潮，《白夜追凶》成为首部出口Netflix的中国网剧。今年芒果TV的自制综艺《乘风破浪的姐姐》直接让芒果超媒的股价暴涨70%。

　　观众会不会为内容买单？这个问题曾一度成为与盗版争夺市场的爱奇艺的思考，而越来越多的事实证明，观众对于创新性好内容的渴望与日俱增，乃至多次形成爆发点汹涌而来。

　　今年，《我是余欢水》《隐秘的角落》《沉默的真相》等短剧为爱奇艺带来品质效应，开端极具争议的“超前点播”也在爱优腾芒超百部网剧上实行了一年时间。

　　这些不同形式的收费模式带来了收益，给了平台信心，促使了视频网站作出会员涨价的转折动作。

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