如何缩小对内外群体成员之间的差异

　　哈医大青年医生王浩被患者刺死之后，换来的不是人们对医生的关心与同情，反而有人立刻想到了“收红包”，开始从被害者身上找原因。在疾病面前医生和患者本该是同一战线上的亲密战友，然而他们却把手上的矛和盾指向对方。为何一个无辜年轻人的倒下换来的不是同情反而是敌视？

　　当朋友处于痛苦之中时，我们会感到痛心；当看到婴儿哭泣时，我们会感到怜悯；当看到无辜的人受到灾难时，我们会感到同情。这种对他人痛苦的感同身受、怜悯、同情促使我们向他们伸出援手，让处于痛苦之中的人尽快解脱。而让我们能够感受到这些情绪并促使我们做出帮助行为的能力，在心理学上叫做共情。

　　然而，如此美好的共情，并非对每个“他人”都会产生，因为共情的代价往往可能是舍弃自身的一部分利益来帮助他们，就像我们会花时间安慰失恋的朋友，花精力为朋友的权利而奔赴呼号。有两个因素可能会影响我们这些情绪及我们的帮助行为。