2022年客户满意度最好的15个汽车品牌排行榜!凌志居榜首

  汽车市场上不乏可供消费者选择的汽车和卡车,也不乏汽车评级来帮助潜在买家做出判断。购买哪一款汽车通常重点考虑价格和质量,买家想要的是一辆不经常发生故障或不需要昂贵维护的可靠汽车。

  ACSI调查了四千多名消费者,了解他们在2021年7月至2022年6月期间,对各类汽车品牌的感受,并对汽车品牌进行评分,满分是100分。

  车辆的评分标准包括舒适性、可靠性(通过故障来衡量)、驾驶性能、安全性、技术、油耗、载货空间和汽车的整体外观等。

  以下是这份排名中最好的前15个汽车品牌。

  1. 凌志(Lexus)

  2022年满意度指数得分:84,和2021年相比分数变化:+4%

  2022年总销售数量:131,088

  类别:豪华车

  

  2. 英菲尼迪(Infiniti)

  2022年满意度指数得分:82

  和2021年相比分数变化:+9%

  2022年总销售数量:21,802

  类别:豪华车

  

  3. 讴歌(Acura)

  2022年满意度指数得分:82

  和2021年相比分数变化:+8%

  2022年总销售数量::45,268

  类别:豪华车

  

  4. 奥迪(Audi)

  2022年满意度指数得分:82

  和2021年相比分数变化:+3%

  2022年总销售数量::85,150

  类别:豪华车

  

  5. 凯迪拉克(Cadillac)

  2022年满意度指数得分:80

  和2021年相比分数变化:+4%

  2022年总销售数量:61,900

  类别:豪华车

  

  6. 丰田(Toyota)

  2022年满意度指数得分:80

  和2021年相比分数变化:+1%

  2022年总销售数量:850,273

  类别:大众品牌

  

  7. 特斯拉(Tesla)

  2022年满意度指数得分:80

  和2021年相比分数变化:+0%

  2022年总销售数量:282,071

  类别:豪华车

  

  8. 斯巴鲁(Subaru)

  2022年满意度指数得分:80

  和2021年相比分数变化:-1%

  2022年总销售数量:263,795

  类别:大众品牌

  

  9. 梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)

  2022年满意度指数得分:79

  和2021年相比分数变化:+1%

  2022年总销售数量:167,981

  类别:豪华车

  

  10. 雪佛兰(Chevrolet)

  2022年满意度指数得分:78

  和2021年相比分数变化:+3%

  2022年总销售数量:726,435

  类别:大众市场

  

  11. 现代(Hyundai)

  2022年满意度指数得分:78

  和2021年相比分数变化:-1%

  2022年总销售数量:336,513

  分类:大众品牌

  

  12. 马自达(Mazda)

  2022年满意度指数得分:78

  和2021年相比分数变化:-1%

  2022年总销售数量:142,803

  分类:大众品牌

  

  13. 公羊(Ram)

  2022年满意度指数得分:78

  和2021年相比分数变化:-3%

  2022年总销售数量:276,026

  类别:大众市场

  

  14. 别克(Buick)

  2022年满意度指数得分:77

  和2021年相比分数变化:+0%

  2022年总销售数量:48,023

  类别:豪华车

  

  15. 大众汽车(Volkswagen)

  2022年满意度指数得分:77

  和2021年相比分数变化:+0%

  2022年总销售数量:142,280