昭潭镇公共服务清单
四、服务对象
满足条件的居民
四、申请条件
居住在乡镇无工作单位、18 周岁以前没有享受过定期抚恤
金待遇且年满 60 周岁的烈士子女和建国前错杀后被平反人员子
女。
五、服务流程
（一）个人申报。符合条件人员需携带本人身份证、户口簿、
烈士证明书、错杀被平反人员平反证明材料、本人与烈士或错杀
被平反人员关系证明等相关材料，向户籍所在地村（居）委会提
出申请并办理登记手续，填写有关登记审核表。
（二）初审把关。对相关人员的申报材料，由村（居）委会
初审、乡（乡、街道）复核，并做好登记工作。对符合条件的签
署意见后，将有关登记审核表、人员花名册和个人相关资料复印
件等材料上报县级民政部门；对经复核不符合条件的，应书面说
明理由并告知本人。
六、服务时限
15 个工作日
七、收费依据及标准
免费
八、咨询方式
电话：0566-8061039
57 、孤儿生活费申报服务指南
（依申请类）
一、办理依据
《关于印发〈安徽省孤儿基本生活费发放办法〉的通知》（民
福函［2011］81 号）第九条：社会散居孤儿申请基本生活费，
履行以下程序：（一）申请。由孤儿或其监护人向孤儿户籍所在
地的街道办事处或乡（镇）人民政府提出申请，
二、承办机构
昭潭镇民政所
三、服务对象
失去父母、查找不到生父母且未被依法收养的未满 18 周岁
的未成年人，包括亲属抚养、机构养育、家庭寄养、独立生活的
孤儿，以及年满 18 周岁，但仍在普通高中、中等职业学校、高
等职业学校和全日制普通本科高校就读的孤儿。
四、申报材料
1、公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的孤儿父母死
亡证明，或人民法院出具的宣告孤儿父母死亡或失踪的证明。由
村（居）委会出具孤儿父母死亡证明的，须提供 2-3 名邻里知情
人的证明材料。
2、孤儿户籍证明（身份证、户口簿）；
3、孤儿本人近期免冠照片；
4、申请人填写的《孤儿基本生活费申请表》
五、服务流程
（一）申请。由孤儿或其监护人向孤儿户籍所在地的街道办
事处或乡（镇）人民政府提出申请。
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（二）审核。街道办事处或乡（镇）人民政府在收到申报材
料后，应在 15 个工作日内，对申请人情况进行核实。符合条件
的，在《孤儿基本生活费申请表》上签署意见，连同相关证明材
料复印件一并报县级民政部门审批；对审核不符合条件的，要书
面通知申请人，并告知原因。
六、服务时限
15 个工作日
七、收费依据及标准
免费
八、咨询方式
电话：0566-8063159
58 、家庭经济困难学生资助证明服务指南
（依申请类）
一、办理依据：
《安徽省高等学校家庭经济困难学生认定工作实施办法》
四、认定程序。家庭经济困难学生认定工作每学年进行一次。高
校应制订严格的认定工作程序，学校学生资助管理机构、院（系）
认定工作组、年级（或专业）认定评议小组，按照各自的职能分
工，认真、负责地共同完成认定工作。 1、高校在向新生寄送录
取通知书时，应同时寄送《高等学校学生及家庭情况调查表》（附
件 1）；在每学年结束之前，应向在校学生发送《高等学校学生
及家庭情况调查表》。需要申请认定家庭经济困难的新生及在校
学生要如实填写《高等学校学生及家庭情况调查表》，并持该表
到家庭所在地镇、镇或街道民政部门加盖公章，以证明其家庭经
济状况。已被所在学校认定为家庭经济困难的学生再次申请认定
时，如家庭经济状况无显著变化，可只提交《高等学校家庭经济
困难学生认定申请表》（附件 2），不再提交《高等学校学生及
家庭情况调查表》。
二、承办机构
昭潭镇社会事务管理办公室
三、服务对象
辖区内符合条件的学生
四、申报材料
填写《高等学校学生及家庭情况调查表》
五、服务流程
需要申请认定家庭经济困难的新生及在校学生要如实填写
《高等学校学生及家庭情况调查表》，并持该表到家庭所在地镇、
镇或街道民政部门加盖公章，以证明其家庭经济状况。
六、服务时限
即办
七、收费依据及标准
免费
八、咨询方式
电话：0566-8061037
59 、重点优抚对象精神抚慰服务指南
（主动服务类）
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一、办理依据
《安徽省重点优抚对象享受普惠加优待规定》（民优字
〔2013〕128 号）：各地人民政府应做好重点优抚对象的精神
抚慰工作，具体为：（一）为军烈属家庭悬挂“光荣牌”；（二）
定期走访慰问；（三）组织开展优抚对象先进个人评选表彰、优
抚对象座谈会、巡回医疗服务等活动。
二、承办机构
昭潭镇退役军人服务站
三、服务对象
镇域内重点优抚对象。
四、服务流程
1、定期慰问，温暖于心。积极组织开展走访慰问活动，深
入了解政策落实情况及优抚对象的思想状况、困难所在。认真听
取他们的意见建议，及时做好经常性的思想引导工作。并通过召
开座谈会、走访、挂光荣牌、送春联、送喜报、春节慰问等抚慰
方式，让每一位优抚对象都感受到党和政府的温暖，从而达到沟
通感情，促进和谐稳定的目的。
2、精神抚慰，关爱功臣。多数优抚对象已经进入老龄化阶
段，因此优抚对象安度晚年。临终关怀、善后处理等问题显得尤
为突出，在这些环节上给予可能多的关心和照顾是精神抚慰工作
的核心。其次重点做好重点优抚对象善后处理工作，享受抚恤定
补的优抚对象去世后，其家属除享受相应政策待遇外，对有困难
的遗属，要尽全力帮助他们解决生产生活上的实际困难。
3、帮贫扶困，真情服务。大力实施以医疗减免、医疗补助、
住院报销与大病救助相结合的“四位一体”的重点优抚对象保障
体系，将优抚医疗救助范围、救助程序、报销比例等印制成“宣
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传单”发给每一位优抚对象。镇、村干部经常到优抚对象家中走
访，深入了解优抚对象家中走访，深入了解优抚对象所思、所想、
所盼，帮助优抚对象排忧解难。动员社会力量为优抚对象献爱心、
办实事、解难题，鼓励和支持热心为优抚对象服务的社会各界人
士担当志愿服务者。
4、加强管理，确保长效。坚持优抚工作物质保障与精神抚
慰并重原则，积极推动全县优抚对象精神抚慰工作经常化、规范
化，认真研究制定贯彻执行的具体措施，不断创新抚慰形式，充
实抚慰内容，切实把精神抚慰工作组织好、开展好、落实好，真
正形成长效机制，切实改变优抚工作“重物质、轻精神”现象。
五、办理时限
即时
六、收费标准及依据
免费
七、咨询方式
电话：0566-8061039