腾讯退款｜熊孩子（未成年）在腾讯游戏内充值后如何挽回损失

　　1、如果你是未成年，未在家人允许的情况下对游戏进行了充值，那么请停止继续充值的行为，向家人坦白并承认错误，尚可挽回损失；

　　2、如果你是孩子父母，发现自己的孩子在游戏内充值，也不要责骂，同时也要反思一下自己的教育和陪伴问题；

　　3、如果你是成年人，想通过某种渠道来“挽回”损失，请务必绕道！！！

　　一个账户、一个家庭等只能申请一次关怀金；关怀金申请发放成功后游戏账户会进行

　　前提

　　2020年3月疫情初步解禁期间，弟弟使用手机在家上网课，网课结束后玩手机游戏，直到2020年6月份进行查账才发现3月8日至3月29日期间游戏充值块钱，均为王者荣耀充值，并且游戏好友一千余元的礼物皮肤等。

　　一、公众号回复“未成年”

　　2020年6月12日上午9:06

　　在微信公众号

　　二、拨打客服电话

　　2020年6月12日9:08-10:02

　　拨打腾讯客服电话，根据提示进入人工客服，然后请耐心，如果挂断或者未接通就继续拨打电话直到人工客服接通，向客服人员人员说明情况并回答客服人员的问题，按照实际情况即可，提供的信息符合客服查询到的信息后，客服人员会发送短信以及微信链接。

　　三、填写信息绑定账号

　　2020年6月12日10:30

　　根据公众号回复的链接逐步绑定游戏账号，填写信息（包括、、），填写提交完成后等待验证以及审核。

　　四、资料上传

　　2020年6月13日10:33

　　审核通过后会有短信提醒上传资料证件图片（包括、、），通过微信回复的链接进入并上传资料。

　　点击链接进入后需要确认金额，并且确认信息按钮的上方标注了两条信息：

　　（只是游戏，不用担心微信无法使用）。

　　五、二次审核

　　2020年6月13日13:48

　　资料提交后等待二次审核完成即可。

　　六、退还

　　2020年6月13日18:00

　　资料二次审核通过后微信公众号会进行回复，随后会在15个工作日内退还至原账户。

　　消费还是要在自己的能力范围内。现在的信用卡、花呗、借呗、白条、网贷都是大问题，很容易造成消费超出能力范围，要时刻警惕。

　　关于退款申请会不会成为成为某些人可以利用的漏洞？当然有可能，但是官方既然有这个通道就应该让真正有需要的人所看到，让这部分人有办法应对和处理所面临的问题，审核就让官方把控。

　　游戏账号于2020年7月7日 11:21封禁，将于2030年7月7日 11:21解封。