96525 陪伴永在线
阳光心灵
从5月25日开始到6月25日，2023年全民心理健康——“阳光护航”主题宣传月拉开了帷幕。当您或身边的人出现心理困惑的时候，您知道如何正确寻求帮助吗？
今天的《健康导医》节目邀请到了温州市第七人民医院心理治疗室副主任、心理治疗师马晓韵来到了直播室，为大家介绍如何寻求温州市心理援助热线帮助的相关内容。
右：马晓韵
马晓韵
温州市第七人民医院心理治疗室副主任、心理治疗师
温州市心理卫生协会常务理事
温州市心理咨询协会理事
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当人们有心理问题时该如何寻求帮助？
当我们出现心理问题，想要寻求帮助时，一方面可以通过正规的心理机构寻求专业心理咨询师的帮助，可以通过专业指导和心理服务来帮助解决各种心理困扰，另一方面可以拨打心理援助热线96525，寻求心理咨询和支持，来缓解心理困扰。
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心理援助热线是什么？
心理援助热线是一种行之有效、相对方便经济的心理健康教育及心理咨询和心理危机干预的途径，在改善来电者负性情绪和减轻自杀危险程度上有即时和短期的干预效果。因其私密性强、便利快捷，正被越来越多的人接受和采用。
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心理援助热线服务对象有哪些？
“96525”心理援助热线的服务对象主要包括受情绪问题、心理应激、家庭子女问题、工作与人际关系问题、精神疾病困扰的人群，以及需要心理调整、自我认知指导、人际交往指导、心理健康自我关爱、心理减压、情绪调适、心理困扰疏导、人际冲突消解指导等服务的儿童青少年及成人。
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心理援助热线主要提供哪些服务？
96525热线可为全市市民提供心理健康教育服务，为有心理困扰的来电者提供有针对性的专业解答；为有情绪冲突的来电者提供情绪疏导；为处于危机状态的来电者提供心理支持，帮助高危来电者稳定情绪以降低冲动风险；为有需要的来电者提供精神卫生相关知识和精神卫生机构相关信息，引导其寻求专业治疗，维护心理健康；还可为有需要者寻求进一步治疗提供帮助。
注：电话咨询及其他非面对面咨询不能化解所有疑难心理问题，其稳定性也远不如面对面咨询，必要时仍需到专业机构进行系统心理服务。
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热线咨询的服务原则与伦理是怎样的？
热线咨询的服务原则是坚持公益、专业、规范、便捷，并遵守隐私保密原则（包括出现伤害自己或伤害他人等“保密例外”的原则等）、客观公正原则、工作关系原则、知情同意原则、专业胜任力原则五项伦理要求。
健康导医 播出时间
首播：
温州人民广播电台FM94.9综合广播
周一至周日中午 10:00-11:00
温州人民广播电台FM88.8经济广播
周一至周日中午 11:00-12:00
温州人民广播电台FM93.8对农广播
周一至周日中午 11:00-12:00
《健康导医》
温州广电“十佳广播电视栏目”
《健康导医》是温州广播电视传媒集团“十佳广播电视”栏目，是由温州市卫生健康委员会主办的广播栏目。
作为温州开办历史最悠久的一档广播医疗服务类栏目，2007年11月开播至今，已经邀请一千多位名医作客直播室，为数万名听众预约名医就诊，拥有温州各大公立医院数千位专家组成的名医联盟。
与温州市卫健委联合推出的“院长在线”专栏以及“健康服务”进基层等大型系列公益活动深入人心，栏目听众遍布温州、台州、丽水等周边地区。
《健康导医》实现了音视频同步直播、全方位、多角度立体呈现的融媒体传播。
《健康导医》栏目合作单位
温州市卫生健康委员会
温州市中心血站
温州市疾病预防控制中心
温州市健康妇幼指导中心
温州市急救中心
温州市计划生育协会
温州医科大学附属第一医院
温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院
温州医科大学附属眼视光医院
温州医科大学附属口腔医院
温州市中心医院
温州市人民医院、温州市妇女儿童医院
温州市中医院
温州市中西医结合医院
温州市第七人民医院
生活温州APP原创稿件
◆作者：吴斯骞
◆编辑：虞曙阳
◆责编：周欢笑
◆审核：夏茹