价格诚信建设范文10篇

  价格诚信建设范文篇1

  一、正确认识价格诚信建设的重要意义

  价格诚信是社会信用体系的重要组成部分,积极探索并加快价格诚信体系建设,对于促进整个社会信用体系建设,全面建设小康社会,构建和谐社会具有重要意义。

  (一)价格诚信是中华民族传统美德的一项具体内容。诚实守信作为一种道德追求,在我国古代早已有之,“仁、义、礼、智、信”是先人提倡并力求遵循的行为准则。诚信是中华民族的传统美德,是我们传统文化的精华。在当今经济社会飞速发展的今天,更需要诚信维系和支撑经济、政治和社会活动。抓好价格诚信建设,是构建和谐社会的基本内容和有力保障。

  (二)价格诚信是市场经济运行的基石。在剧烈的市场竞争下,价格是市场经济的核心,质量是企业生存的保证,而诚信则是企业形象和信誉的基石。诚信是立业之本,发展之基。企业只有讲诚信才可能获得牢固的伙伴,才可能树立起品牌形象,才可能获得可持续发展。所以说,价格诚信是市场经济的基础和生命线,一个城市,一个地区市场经济能否健康发展,价格诚信是一项重要的标志。

  (三)价格诚信是企业经营的无形资产。价格诚信事关企业的生死存亡,古人云:“无信不立,信者行之基”。良好的价格诚信可以赢得消费者的认同,提高产品市场占有率,可以创造持久的价值;良好的价格诚信,可以赢得同行竞争对手的认同,可以为企业营造一个良好的经营时空和发展环境;从经营角度看,企业价格信誉优良,其产品的信誉度也会随之提高,可以加快销售,减少库存,大大降低经营成本;把价格诚信贯穿于企业经营思想中,可以促进企业自身经营管理,从而引致企业健康、持续、快速地发展。

  (四)价格诚信是维护消费者合法权益的经营准则。价格诚信和产品质量一样,是市场经济条件下社会信用体系中的重要组成部分。诚信不仅是提高产品竞争力的重要前提,也是保护消费者合法权益的经营准则。价格诚信至少给消费者两个方面的信用:一是商家的价格制定是合理的,不会为牟取非份的利益而坑害消费者;二是消费者所购商品是物有所值,商品的档次与质量是可信的,不会以次充好,以假当真。

  (五)价格诚信是影响社会道德风范的重要因素。价格诚信是社会道德在经济生活中的一种表现形式,是经营者与消费者在经济活动中相互信赖的一种人际关系,是社会诚信的重要组织部分。人们在经济活动中,倡导和遵循“信用第一,诚实为本,文明经营”的商业道德,必然会对社会道德风范产生积极的影响。良好的价格诚信,对形成好的社会诚信和道德风范具有促进和辐射作用。

  二、价格诚信建设方面存在的问题与原因分析

  在市场经济的发展过程中,价格诚信“缺位”引致违法的行为还较严重。我们在实际检查过程中发现,不讲价格诚信的价格违法案件普遍存在,有的案件性质还很恶劣、很隐蔽。价格欺诈表现形式千奇百态。有的经营者不按规定标明商品的名称、产地、规格、等级、计价单位等相关情况;有的对商品等级、产地内容介绍缺乏真实性,侵害了消费者的知情权;有的采用欺骗性或误导性语言文字进行标示,引导消费者上当受骗;有的价签更新不及时;还有的只是单纯应付检查临时标价,随意性大。现在明码标价制度还没有全面落实,用虚假标价的形式“打折”欺骗顾客的现象比较普遍,尤其是服务行业、个体商业。特别是在服装行业,经常高标价格,然后打着让利销售的幌子欺骗消费者。随着市场竞争的加剧,商家还大打降价牌,掀起了名目繁多、花样翻新的降价浪潮,弄得消费者眼花缭乱,无所适从,消费者在大量虚假的价格信息中难以分辨,误导或诱导消费者与其进行交易。

  价格诚信难以确立的主要原因:一是社会诚信意识淡薄。对诚信建设在思想认识上存在三个误区,即“赚钱论”,认为讲不讲诚信无关紧要,片面理解市场经济只讲赚钱,不问手段,殊不知,失信必然损害市场,丧失市场。“吃亏论”,认为诚信是一种理想化的美德,现实生活中,老老实实做生意的“诚信者”吃亏,靠坑蒙拐骗做买卖的“耍滑者”得利。“环境论”,认为我想讲诚信,但别人不讲,我也只好不讲了,把不讲诚信的行为,归结于社会环境所造成的。二是企业内部价格信用缺乏管理制度,价格信用信息不透明。拥有定价自主权的企业和经营者,在制定价格时,违背价格形成的基本准则和“公平、合法、诚实信用”的原则。由于企业内部缺乏自主定价、自我约束和自我监督的信用制度,在企业中还没有形成一套完善的价格诚信评价标准、运作程序、管理方式和考核体系。市场价格信息严重不对称,价格信用信息还未完全开放。还未形成一套有效的机制来保证价格信用信息的公正、公开和有效传递,这就使得市场交易主体之间信息不对称,给价格失信提供可能。三是价格法规体系还不完善、不健全。法规的“空档”使人有机可乘,不讲价格诚信,违背经营准则的行为,不能得到及时有效的治理。《价格法》和《价格违法行为的行政处罚规定》相继颁布实施,基本上确立了价格管理、监督检查法律、法规体系。但由于有些条款规定较原则,操作性不强,所以在具体的治理过程中,处理难以及时、到位。对价格失信行为的处理缺乏操作性和衡量的尺度,这是价格诚信难以确立的一个重要原因。四是政府作为价格诚信的倡导者和培育者,其作用发挥的不够,社会监督不力。当前我国的价格诚信还处在市场诚信经营的起步阶段,整个诚信市场很不成熟,各项规则和制度都不健全。在此情况下,应强化政府监管。可是现在政府用于价格诚信监督的资源极为有限,尚无足够的能力来监督“失德”、“失信”行为,很难做到有效监督。

  三、加强价格诚信建设的对策与手段

  价格诚信建设作为社会信用体系的一个有机组成部分,具有非常重要的地位,加强价格诚信体系建设将是一项长期而艰巨的任务。

  (一)加大价格诚信宣传教育力度,努力提高价格信用意识。抓好诚信宣传教育,提高价格诚信意识,是推进价格诚信体系建设的基础性工作。首先,要在全社会广泛开展价格法制的宣传。要充分利用广播、电视、宣传册等各种宣传工具,开展“3·15消费者权益日”、“价格法规宣传月”等活动,送法律政策进企业、社区,广泛宣传价格法律、法规,大造价格诚信声势,提高全民价格诚信意识。其次,开展价格法律、法规培训,对企事业单位和各行业进行普法教育和职业道德教育,增强价格守法意识。通过引导,使经营者强化自律意识,内强管理,外树形象,增强市场竞争力,规范市场行为。总之,在全社会牢固树立“诚信光荣、失信可耻”的观念,营造“诚信者受尊重,不诚信者遭鄙视”的社会氛围。

  (二)充分发挥政府价格监管职能作用,积极构建社会价格信用体系。一是积极开展“价格服务进万家”活动。通过与广大人民群众的紧密联系,设置农村与社区价格工作点,建立价格法制宣传平台,及时把价格法律法规和政策传送到广大人民群众手中,并能及时解释群众的疑问,增强群众的维权意识和健康消费意识,提高群众对价格违法行为的识别能力。廊坊固安县物价局在全市物价系统开展的“价格服务进万家”活动中,创造性开展了“价格服务直通车——价格服务直通农户、直通农资市场等十一通”活动。建立了十一个价格服务直通站点,制定和完善了价格服务站点工作制度、工作联系制度、工作责任追究制度,建立了与经营者、消费者互动的服务办事机制、为群众排忧解难的监督检查机制,从而使直通车活动走上经常化、制度化、规范化发展轨道,收到显著效果。二是建立价格诚信工作机制。健全企事业单位物价员和价格诚信联络员制度。我们通过帮助企业建立物价员制度,设立并帮助培训专(兼)职物价员,实现价格监督“关口”前移,引导经营者正确运用自主定价权,严格价格自律,依法诚信经营。我们建立与企事业单位的对口联系和挂钩帮扶制度,定期组织工作人员进场监督、上门服务,通过签订价格诚信公约,发放价格诚信倡议书、提醒函等形式,引导和督促企业正确运用自主定价权,严格价格自律,依法诚信经营。三是开展价格诚信主题活动,营造放心消费环境。继续开展价格诚信单位创建活动,从过去的“物价、计量信得过”活动到现在的“价格诚信单位”的评选,我市积累了一些经验,逐步走出了一条“政府引导、企业参与、群众认可、社会监督”的新路子。在创建农资商户“价格诚信单位”活动中,在廊坊全市推广文安县开展农资“价格诚信单位”创建活动的“文安经验”。全市共有689家农资经营户参加了创建活动,其中32家被评为“农资价格诚信单位”。在此基础上向其它行业拓展,选择与人民群众密切相关的教育、医疗、商业、旅游等窗口行业进行示范,开展了一系列创建活动,引导诚信经商、合理收费。目前,由廊坊市物价局倡导的价格诚信活动已经在全市蓬勃开展,企事业单位踊跃参加,争创价格诚信单位。相信通过这项活动的深入开展,必将进一步优化经济环境,促进“和谐廊坊”建设。

  价格诚信建设范文篇2

  县政府研究,决定今天在这里召开“价格服务进万家”和“价格诚信建设”工作会议。会议的主要目的是:认真贯彻落实全国“价格服务进万家”工作会议精神和省、市物价局的安排意见,对全县“价格服务进万家”活动和“价格诚信单位”创建活动进行宣传发动和安排部署,确保两项活动扎实开展并取得实效。刚才参观了城关镇的试点情况,同志宣读了《关于在全县深入开展“价格服务进万家”活动的实施意见》和《关于进一步加强价费公示工作的通知》,城关镇政府介绍了“价格服务进农户”的工作经验。市物价局纪检组长何细民同志还将作重要讲话,希望大家按照会议要求,借鉴城关镇的经验,精心组织,周密安排,狠抓落实。下面,我讲三点意见。

  一、统一思想,切实增强对“价格服务进万家”和“价格诚信建设”两项活动重要性的认识

  加强和开展价格服务进万家和价格诚信建设活动,是健全社会信用体系、打造诚信保康的重要内容,也是坚持以人为本、构建和谐保康的重要举措。党的十七大提出了建设现代市场经济社会信用体系和和谐社会的战略任务。价格作为市场的灵魂和调整人与经济、人与人之间关系的一项重要手段,其行为在社会活动中无时不在、无处不有,建立完善的市场秩序离不开建立在诚信基础上的价格秩序作支撑;而加强价格诚信建设同样离不开“价格服务进万家”等具体活动载体的助推和深化。因此,充分认识“价格服务进万家”和“价格诚信建设”工作重要性,扎实推进“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,对于加强市场价格监管,提高政府公信力,打造诚信保康、和谐保康具有重要意义。

  第一,开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,是转变政府职能、发展社会主义市场经济的迫切要求。当前,随着市场经济的发展和行政体制改革的推进,各级政府的职能正逐步转移到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来。政府管理公共事务的实质,就是为社会提供公共服务,而价格服务作为政府公共服务的一项重要内容,也必须有所突破。因而开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,是各职能部门执政为民理念的培育和强化工作的标准,它高度契合了公共服务的理念。同时市场经济不仅是法制经济,更是信用经济。要健全统一、开放、竞争、有序的市场经济体系,就必须建立完善的社会信用体系,包括建立与市场经济相适应的价格诚信体系。因此,开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,是转变政府职能、服务市场经济的重要载体。各地各部门一定要站在加快全县经济和社会事业发展大局的高度,紧密结合乡镇和部门实际,下大气力抓紧抓好抓出成效。

  第二,开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,是体现以人为本、构建和谐社会的客观需求。党的十七届五中全会明确提出“推进社会主义和谐社会建设,认真解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题”。价格作为调节人与人之间关系的重要纽带和手段,在整个社会诚信体系中占有举足轻重的地位。价格矛盾和问题,与人民群众的利益息息相关,与市场主体密切相联,处理不当,就可能会影响改革发展的进程,并危及社会的和谐稳定。而开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,不仅有利于实现价格部门的主动服务,把价格工作做到广大群众身边,将价格违法行为消灭在萌芽状态,把价格矛盾化解在初发之时,着力营造更加宽松、规范、有序的投资环境、经营环境和消费环境;并且有利于解决人民群众反映强烈的价格收费问题,在经营者中间形成一种人人守信、个个践诺的良好氛围,减少人与人之间因价格纠纷而产生的社会矛盾和隔阂,建立良性的社会互动关系,促进整个社会的和谐稳定。

  第三,开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动,是创新工作方式,全面提升价格监管能力的有效途径。随着市场经济体制的完善和价格改革的深入,物价工作的重心正遵循“放得开、管得好”的要求,逐步转移到为市场主体服务和创造良好发展环境上来。应该看到,近年来,我县物价部门兢兢业业、尽心尽责,在为公众、社会服务和市场价格监管方面做了大量卓有成效的工作。但与时代和形势发展要求相比,与社会和群众的期望相比,还存在一定差距。因此,通过开展“价格服务进万家”活动,让价格服务走进企业、走进社区、走进农家、走进校园、走进医院、走进景区,更好地转变部门职能,提升价格监管能力,树立部门的良好社会形象。通过“价格诚信建设”活动,帮助企业树立价格诚信观念和意识,引导经营者重契约、讲信用,逐步构建相互信任、互为制约的价格信用关系链,着力提升企业的核心竞争力和发展力,更好地扩大保康的知名度和对外影响,为加快生态经济强县建设营造一个良好的环境。

  总之,“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动是发展市场经济,构建和谐社会、建设服务型政府的重要举措和有效载体,希望各个部门切实提高对“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动重要性的认识,不断增强工作责任感和紧迫感,强化措施,加大力度,真正把这两项活动构筑成民心工程,整合成系统工程,打造成品牌工程。

  二、明确任务,把握重点,扎实推进“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动

  价格诚信建设是社会信用体系建设的重要内容,而“价格服务进万家”活动又是“价格诚信建设”题中应有之义,抓好价格服务进万家活动有利于强化社会对价格诚信建设的有效监督,推动价格诚信建设纵深发展。但价格服务进万家和价格诚信建设活动在具体内容和要求上又各有侧重,因此,各个部门在工作中,一定要理清思路,明确重点,扎实有效地推动活动的纵深发展。

  开展价格诚信建设工作,要按照“抓教育,树立诚信意识;立规范,建立诚信机制;攻重点,整治诚信矛盾;树典型,营造诚信氛围”的总体要求,突出重点,循序渐进,力争使经营者的价格诚信意识得到普遍提高,信用奖惩机制初步建立,价格欺诈等不正当价格行为明显减少,消费者权益得到有效保护,经济发展环境得到进一步优化。具体讲,加强价格诚信建设,当前应重点抓好以下四个方面的工作。

  第一,以宣传教育为先导,确立诚信标准。推进价格诚信建设,首先应明确什么是诚信、怎样才算诚信,也就是诚信的标准是什么。这就要求职能部门要通过多种形式,深入持久地开展经营者价格诚信宣传教育,引导经营者逐步形成“价格诚信光荣、失信可耻”的思想意识,树立“诚信为本、操守为重”的价值观念,逐步使价格诚信成为经营者的自觉行动。在此基础上,协助经营者科学确立诚信标准,明确创建目标和努力方向。这里,我想重点强调一下商业经营单位、餐饮行业、教育部门、医疗单位的价格诚信标准。对这些行业部门而言,价格诚信的共性内容包括:成立价格管理机构,配备专(兼)职物价员,制定价格诚信规划,定期组织诚信培训,制定并公布内部价格管理制度,有完善的价格诚信档案,有服务监督岗、意见簿,与合作单位签订协议诚实守信,无欺诈、违约行为。不同之处在于:商业企业应严格执行明码标价制度,倡导推行降价专用标价签,无强买强卖、尾随兜售、拉客宰客现象,有售后服务公约和赔偿措施;餐饮行业应重点搞好点菜单及各类烟酒、饮料的明码标价,防止低价揽客、高价结算、价外加价,无虚假、超范围和不正当价格广告宣传;教育部门应认真执行义务教育阶段“一费制”和“两免一补”政策,严格落实收费公示制度,对教科书、作业本费等据实结算,多退少补;医疗单位应重点落实收费公示制和“一日清单”制度,严格执行收费许可证制度和监审药品申报备案制度,无虚假广告和欺骗消费者行为。

  第二,以建章立制为基础,规范诚信行为。健全明码标价和收费公示制度。各个部门要在巩固拓展明码标价面和收费公示率的基础上,大力推行分行业规范管理,认真制订不同行业不同部门明码标价和收费公示标准;健全企事业单位物价员制度。通过帮助企业建立物价员制度,设立并帮助培训专(兼)职物价员,实现价格监督“关口”前移,引导经营者正确运用自主定价权,严格价格自律,依法诚信经营;健全价格诚信联络员制度。建立与企事业单位的对口联系和挂钩帮扶制度,定期组织工作人员进场监督、上门服务,通过签订价格诚信公约,发放价格诚信倡议书、提醒函等形式,指导经营者加强价格自律,防患于未然;健全社会监督制度。通过面向社会聘请义务价费监督员、畅通企事业单位“”价格举报绿色服务通道、定期不定期组织社会问卷调查等方法,借助多方力量推进诚信建设;健全经营者价格诚信记录公布制度。按照“分类指导、分层推进、一户一档”的原则,逐步建立经营单位价格诚信档案,坚持定期不定期公布经营者的价格诚信信息,逐步将价格信用信息与整个社会信用体系联成一体,营造一种失信者“一处失信,处处受制”的大环境,使守信者获得竞争上的比较优势,失信者受到相应的处罚和约束。

  第三,以评创活动为载体,树立诚信形象。是以评创活动为主题,树立诚信保康新形象。县物价局组织开展的“价格诚信单位”评选活动,其实,在我县已经开展五年了,只是评选范围小,声势不够大,受各方面因素的影响,未能收到较好的效果。今年是全国统一组织的一项重大活动,声势浩大,在评选对象上,要有针对性地选择基础较好、价格管理规范、积极性高的行业,作为评选的重点,取得经验后,逐步向其他行业和领域延伸。希望大家能够积极参与,踊跃参加评选活动,给予活动更多的关心和支持。“价格诚信单位”的参评条件已向大家宣布,活动的三个步骤已明确。在此,不再重申。今天会后将进入宣传申报阶段,希望大家对照参评条件,踊跃报名,凡是符合的企业和单位,均可自愿报名参加。通过这次评选活动的开展,逐步形成政府职能部门、消费者、经营者、行业协会等共同参与的评选机制,使活动逐步走上政府引导、企业参与、消费者认可、社会监督的轨道上。

  第四,以监督检查为手段,强化诚信保证。加强价格诚信建设,主要依靠行业企业和经营者的价格自律,但在目前经营者自律机制尚不健全的情况下,加强监督检查仍不失为一种有效手段。当前经济领域失信行为之所以屡屡发生,一个重要原因就在于对失信者的惩罚不够,不足以遏止失信行为的发生。因此,加强价格诚信建设,既要靠内在的道德规劝,又要靠外在的法制约束;既要综合运用教育、提醒、告诫、规范、建制等方法,逐步构建价格信用体系;又要合理运用监督检查、专项整治等手段,从根本上保证价格诚信建设协调健康有序推进。

  开展价格服务进万家活动,我们结合全县实际,制定了实施方案,并以政府文件形式印发给大家,希望大家按照文件要求认真抓好落实。这里,我重点强调一下开展活动应注意的两个问题。

  一是工作目标要做到“六进”、“七有”。六进即:人员队伍进、价格法规政策宣传进、价格信息服务进、政策咨询进、接访受理进、成本调查进、职责监管进。七有即:有健全的价费服务网络、有价费公示制度,有价格法规政策宣传手段,有规章制度,有工作目标,有工作台帐,有考评办法。

  二是工作任务要突出“七个进入”。“价格服务进万家”是由进社区、进农户、进企业、进学校、进商场、进医院、进景区七个方面构成的系统工程。要确保活动有声有色,取得实效,必须结合行业特点,突出工作重点,坚持分类指导、分层推进、分步实施,具体讲,“七个进入”就是:“价格服务进农户”,重点是健全价格服务网络。分别挂靠乡(镇)财政所、经管站成立乡(镇)价格监督服务站。由物价部门聘请兼职站长和兼职物价联络员,聘请村义务价费监督员。各乡(镇)要明确一名副镇长或副书记负责物价工作。抓好县直各部门、乡(镇)各单位和村委会三级涉农价费公示,采取公示墙、公示栏、公示牌、电子显示屏、电子触摸屏、明白卡等多种形式进行公示,公示率达到100%。价格法规政策宣传进村到户。采取广播、电视、报纸、组织宣传车下乡、印发资料等多种形式,广泛深入宣传价费政策,帮助群众维护自身合法权益。价格信息服务进村到户。由县物价局负责收集、整理有利于农业、农村、农户的价格信息到服务站,服务站转发到村,村宣传到户,促进农民增收、农业增效。接访受理群众的价格举报投诉。加大价格举报电话的宣传力度,对农民朋友的实名举报实行第一时间受理、第一时间查处,受理期不超过3天,查处期不超过7天。每年组织开展春秋两季农资价格专项检查,对农资乱涨价行为做到从快查处,从严打击,为农民和农业保驾护航。组织开展重点产业、重点品种、重点农户的生产成本调查测算,帮农民算投入帐、算成本帐、算效益帐,引导农民生产经营。组织开展“”价格举报电话送下乡活动,每半年开展一次,现场受理举报,答复群众咨询,解决价格问题。实行定期走访农户制度。县物价局每年走访5至10个村不少于100户的农户,监督服务站走访不少于50户的农户,了解农民最关心、最直接的价格问题。“价格服务进学校”,重点是协助学校建立收费公示栏和价费政策宣传栏,公示向学生收费的项目、标准、依据,增强收费的透明度。建立教育收费政策提醒、巡查、告诫制度,预防教育乱收费的发生。选择县一中、县二中、县职中、教师进修学校、城关镇中心学校、实验小学设置价格举报箱。设立价格服务窗口,每逢开学报名期间,县物价局派员坐台服务,接受咨询、回答教育收费相关问题。“价格服务进医院”,重点是在医院门诊、病房、科室分别采取电子显示屏、电子触摸屏、公示栏、公示牌的多种形式公示药品和医疗服务价格,接受群众监督。在县医院、中医院、城关镇医院设置价格服务监控点,物价局派员定期接受群众医疗收费方面的咨询和投诉。在县医院、中医院、城关镇医院设置价格举报箱。定期开展医疗服务收费和药品价格专项检查,规范价费行为。协助组织医院、药品经营门店开展价格诚信创建活动。“价格服务进商场”,重点是全面推行明码标价制度,倡导诚信经商,明码标价率达到100%。倡导明码实价,创办明码实价店、柜试点2至3家。组织开展创建“明码标价示范一条街”活动。组织商家开展价格诚信单位评选活动。加强价格监督检查,打击“跳楼价”、“大甩卖”、“降价促销”等形形色色的商业价格欺诈行为。“价格服务进景区”,重点是协助景区门票价格公示制度的落实,公示门票价格,接受游客监督。协助景区抓好相关服务行业的明码标价、防止价格欺诈行为的发生。设立景区价费监督服务点,受理价费投诉。开展景区价费检查,查处价费违法行为,保护游客合法权益。“价格服务进社区”,重点是协助社区办好价费公示栏,并做到随时变动,及时更改,把党的价费政策交给广大人民群众。协助社区办好价费政策宣传栏。开展走访社区、起访居民活动,解答政策咨询。了解群众最关心的价费热点、难点问题。协助社区抓好失业下岗人员再就业优惠政策的落实,消化社会矛盾。“价格服务进企业”,重点是坚持和完善派驻企业价格联络员制度,调查了解企业负担情况,为企业发展营造环境。推行企业缴费登记卡和涉企收费明白卡制度,帮助企业抵制乱收费。及时查处向企业违规收费案件,打击乱收费、乱摊派、乱罚款行为。为企业发展争取价费政策支持。为企业提供价格认证、评估服务。开展“价格诚信单位”评选活动,倡导诚信经营。

  三、加强领导,精心组织,确保价格诚信建设工作和“价格服务进万家”活动取得实效

  第一,加强组织领导,精心安排部署。推进“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动是建立社会诚信体系和构建和谐保康的主要内容,也是当前各级政府、各个部门服务新农村建设的一项重要工作。希望各乡镇政府和各个部门按照今天会议要求,坚持把这项工作摆上重要议事日程,成立领导小组,组建工作专班,健全服务网络,层层抓好落实,努力为价格诚信建设和“价格服务进万家”活动提供组织保证。

  第二,加强部门配合,形成工作合力。“价格服务进万家”和价格诚信建设内涵丰富,涉及面广,推进难度大,要确保两项活动有效开展,不仅需要物价部门的不懈努力,还需要县委、县政府相关部门和社会各界的支持与协助。因此,各地各部门要与县物价局、县财政局、县纠风办、县减负办等部门密切配合、通力协作。同时,希望物价部门转变工作职能和作风,主动加强与相关部门的协作,调动社会各方力量,形成多方参与,齐抓共管的工作格局,更好地确立“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动的社会地位和影响。

  价格诚信建设范文篇3

  一、价格诚信缺失的种种表现

  市场的运行需要统一、开放、竞争和有序,而有序是保证。有序就是要有一定的规则来维持市场的正常秩序,保证公开、公平、公正的竞争环境,这种规则既包括法律、法规,也包括正式、非正式的行业规范、国际惯例和商业诚信等。诚信是市场秩序的支柱,是市场繁荣的基石。在现实中,商家不讲信用的现象普遍存在,其中尤以缺失价格信用为最。缺失价格信用,就是在经营活动中搞价格欺诈。时下在市场运行中,价格缺失的形式多种多样,其主要表现有:

  从生产到消费环节看,存在商品质量、计量失信;从追求市场经济和广告效应来看,使用欺骗性、误导性的语言、文字、图片、计量单位;从市场价格行为规范程度上看,存在商品销售与服务收费明码标价失信;从企业与企业、经营者与消费者经营过程中看,存在经济合同承诺失信;从一些行业职业道德上看,存在经营者见钱眼开,不讲信誉、不守信用、职业道德失信。等等。

  二、价格信用缺失的主要原因

  在目前,不讲诚信,像“病毒”一样侵蚀着社会健康的肌体,像“沙尘暴”一样吞噬着信用的“绿洲”,严重扰乱了市场公开、公正、公平有序的竞争秩序,使整个社会的信用状况和道德水准有所下降。造成这种现象的主要原因:

  1、社会诚信意识淡薄,对诚信建设在思想认识上存在误区。

  在思想认识上主要存在三种误区:

  其一“赚钱论”,认为讲不讲诚信无关紧要,片面理解市场经济只讲赚钱,不问手段,奉行“赚钱是好汉,没钱玩不转”的信条。殊不知,“业无诚信不兴,市无诚信则乱”,失信必然损害市场,丧失市场。

  其二“吃亏论”,认为诚信是一种理想化的美德,现实生活中,老老实实做生意的“诚信者”吃亏,靠坑蒙拐骗做买卖的“耍滑者”得利。

  其三“环境论”,认为我想讲诚信,但别人不讲,我也只好不讲了,把不讲诚信的行为,归结于社会环境所造成的。

  2、企业内部价格信用缺乏管理制度,价格信用信息不透明。拥有定价自主权的企业和经营者,在制定价格时,违背价格形成的基本准则和“公平、合法诚实信用”的原则。一方面,由于企业内部缺乏自主定价、自我约束和自我监督的信用制度,在企业中还没有形成一套完善的价格诚信评价标准、运作程序、管理方式和考核体系。另一方面,市场价格信息严重不对称,价格信用信息还未完全开放。还未形成一套有效的机制来保证价格信用信息的公正、公开和有效传递,这就使得市场交易主体之间信息不对称,给价格失信提供可能。

  3、政府的价格诚信倡导和培育者作用发挥不够。从建设诚信社会的主体看,主要有政府、企业、个人三大主体,个人信用是基础、企业信用是重点、而政府信用是关键。各级政府尤其是各级物价部门担负营造诚信环境的重大使命。培育市场信誉,履行价格承诺是政府价格主管部门培育和发展市场的主要举措。当前我国的价格诚信还处在市场诚信经营的起步阶段,强化政府监管更显重要。但政府用于价格诚信监督的资源是有限的。目前政府的主要集中力在于经济增长和社会的稳定,介于当前的人力和物力,物价主管部门在价格监督检查方面还存在许多困难,如人手少、素质参差不齐、知识结构不合理、对价格监督检查的方法和手段不够科学,对价格缺失很难做到及时有效的监督与查处。

  4、价格法规体系还不完善,价格失信惩罚措施不力。

  法规的不健全、不完善使得价格失信的行为,不能得到有效的监管和治理。《价格法》颁布实施,基本上确立了价格管理的法规体系。但由于其中的有些条款规定还不够细,针对性不强,所以在日常管理过程中,处理难以及时、到位。这是价格诚信难以确立的一个原因。另一个重要原因,信用制度和失信惩戒机制不健全。虽然民法通则、合同法、反不正当竞争法和价格法中都有诚实守信的法律原则,但这些法律法规没有形成系统性的信用法律体系,普遍存在着操作性不强、适用范围有限、地方法规之间相互冲突等问题,造成价格缺失惩罚不力。

  总之,法制的不健全、政府监督力度不够,又使得价格失信者难以受到应有的惩罚,或即便受到惩罚,失信者的代价远低于价格失信带来的收益。这就使得价格失信从可能转化为现实。

  三、开展建设价格诚信体系的对策

  为有效遏制价格诚信缺失现象的发生,维护市场有序健康发展,必须加快价格诚信体系建设,一手抓教育引导,一手抓法制建设,坚持两手抓,两手都要硬。作为政府经济管理的主要部门物价局,就要充分发挥其职能作用,为建诚信南京城,做诚实建邺人做出应有的贡献。为此,应着做好以下几个方面:

  1、加大价格诚信宣传教育力度,努力提高价格信用意识。抓好诚信宣传教育,提高价格诚信意识,是推进价格诚信体系建设的基础性工作。首先,要在全社会广泛开展价格法制的宣传。要充分利用各种宣传工具,通过开办专栏、举办专题讲座、设立宣传橱窗、利用“3.15消费者权益日”活动、“规范明码标价月”活动、“价格法宣传月”活动、送法律政策进企业社区以及发表文章等生动有效的宣传方式,广泛宣传价格法律、法规,广造价格诚信声势,提高全民价格诚信意识。其次,采取各种有效方式,开展价格法律、法规培训,对企事业单位和各行业进行普法教育和职业道德教育,增强价格守法意识。通过大力开展“价格、质量、计量信得过,优质服务、优美环境、优良管理”活动,进一步扩大“三信三优”评选的行业和范围,引导经营者加强自我价格约束,使企业强化自律意识,内强管理,外树形象,增强市场竞争力,引导正当竞争,规范市场行为。在全社会牢固树立“诚信光荣、失信可耻”的观念,营造“诚信者受尊重,不诚信者遭鄙视”的社会氛围。

  2、建立企业价格信用管理制度,完善监督职能。当前重要的是:一要建立一整套企业价格信用制度和法规,营造良好的信用环境。如在企事业单位内部建立物价员制度、价格定调价制度、产品质量保证制度、商品与服务明码标价制度、生产经营监督制度、消费者权益保护制度、员工权益保障制度、行业形象管理制度、客户服务制度等等,强化企业明确自身的社会责任和社会使命。二要建立企业“价格诚信信誉证”制度。对价格诚信的企业颁发“价格诚信信誉证”,并通过新闻媒体予以公示,以扩大企业在百姓和社会中的影响。对“价格诚信信誉证”的颁发价格主管部门要严格把关,对企业的价格制定、价格标示、价格履行等情况进行全面跟踪,并同企业签订“价格诚信承诺书”,建立“承诺卡”。“信誉证”制度不搞终身制,若企业出现缺失诚信的不良行为,那么就吊销“信誉证”,将“吊证”企业给予公示,同时,建立价格失信企业档案,以便群众查询,接受社会监督。

  3、切实规范政府行为,维护价格信用秩序。政府既是信用规则的制定者,又是惩罚失信的执行者。将“诚信政府、责任政府、法制政府和‘学习’型政府”作为新的政府理念,各级政府要建立行政审批责任制、首问负责制和过错追究制,逐步实施公务员信用承诺制度,提高政府公信力,从而解决失信于企业、失信于民的问题。以政府的诚信建设带动全社会诚信建设,真正把诚信原则贯穿到履行管理、监督和服务的职责中,讲信誉、重效率,为全社会的诚信建设做出表率。

  价格诚信建设范文篇4

  同志们:

  今天,我们在这里举行**市第二届价格诚信先进单位表彰授牌仪式,对荣获**市“价格诚信先进单位”进行表彰授牌。首先,让我代表市物价局对荣获“价格诚信先进单位”称号的**家单位表示热烈的祝贺!向一年来积极参加价格诚信单位建设活动的企业表示敬意!向前来参加表彰授牌仪式的领导、嘉宾和新闻界的朋友们表示感谢!

  开展价格诚信建设活动是践行“三个代表”重要思想,落实科学发展观,服务于构建“和谐**”的需要;是“打造诚信**”,建设社会诚信体系的重要组成部分;是新形势下强化价格管理,规范企业行为,维护消费者利益的重要举措;也是我们价格部门转变职能,实现“放得开、管得好”总体要求,加强放开市场价格监管的重要实践。

  市及各县(市)、区物价局高度重视价格诚信工作,根据国家发改委《推进经营者价格诚信建设活动的实施意见》和市委、市政府建设“诚信**”的要求,自去年年初以来,我们始终把价格诚信建设活动作为全年的一项重要工作来抓,研究制定实施方案,建立组织机构,明确工作职责,采取经营者自愿报名,价格部门派专人指导,注意发挥典型作用,严格按标准进行考核推荐和检查验收等措施,推进了我市第二届价格诚信先进单位评比活动的深入开展,取得了明显成效。在全市84家经营单位、生产企业自愿参加的价格诚信单位创建活动中,涌现出许多先进单位和典型代表。经过各县(市)、区物价局推荐,市物价局严格考核,命名了**家单位为市级价格诚信先进单位。正是由于这些单位带头坚持重诚信、讲信誉,有力地推动了全市价格诚信工作的开展。

  价格诚信建设范文篇5

  听取“价格诚信”创建经验交流,共创“诚信”建设环境。州政府对价格诚信创建工作非常重视,也寄予了很高的期望。今天这个会议本来张州长要来讲话的因赴武汉开会,所以委托我来向荣获“价格诚信”称号的单位表示热烈的祝贺!向精心组织、积极参与评选活动的各级各部门以及各单位表示诚挚的慰问!刚才,州物价局蓝胜利局长对下一步如何深入开展价格诚信创建工作做了动员和部署,讲了很多很好的意见,希望大家认真组织实施。开展“价格诚信单位”评选,实现政府与企业、经营者与消费者“双赢”大好事,建设“诚信”重要环节,政府部门践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观,为经营者、消费者提供服务的一项重要工作,很有意义,很有必要。根据张州长的要求,讲三点意见:

  一、推进经营者价格诚信建设。

  中华民族几千年文明史积淀下来的传统美德。人无信而不立,诚信。企无信而不振,国无信而不兴。树立诚信观念,不管是对个人,对企业、还是对一个国家,都是至关重要的市场经济是法制经济,也是信用经济,良好的社会信用是建立规范市场经济秩序的保证,现代经济正常运行的根基。积极推进经营者价格诚信建设,政府部门落实十七大、十七届四中全会精神,深入学习贯彻科学发展观的重要实践。这既是社会信用体系建设的重要组成部分,也是整顿和规范市场价格秩序的治本之策。

  就是要求经营者在向消费者提供商品和服务时,推进经营者价格诚信。应当本着质价相符、公开真实的原则,不能有虚假信息,不能以次充好、掺杂使假,不能存在价格欺诈行为。今天16个荣获州第二届“价格诚信”称号的单位与价格主管部门签订了价格诚信承诺书,这很好,政府希望你也充分相信你履行承诺,说话算话,要用过硬的行为规范,当好价格诚信的先进代表。目前,市场上各种不正当价格行为还存在消费者还有反映,整顿和规范市场价格秩序的任务还很重。价格主管部门要一手抓查处,一手抓诚信,既要堵,更要疏,既要查处,更要规范。也就是说要短期治标,长期治本。通过推进经营者价格诚信建设,延伸价格行政执法的触角,强化企业内部约束和社会外部监督,使执法检查的关口”前移,促使经营者把恪守诚实信用的职业道德发展为一种自觉行为,从而达到治本的效果。

  二、推进经营者价格诚信建设。

  发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果”把构建社会主义和谐社会作为一项长期的重大战略任务,党的十七大提出:构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。作为加强党的执政能力的重要目标,放到同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置,这充分说明构建和谐社会的重要性。积极推进经营者价格诚信建设,服务于构建和谐社会大局的重要举措。价格欺诈行为存在就会侵害人民群众特别是社会困难群体的利益,群众反映强烈,任其发展,必将影响社会稳定。因此,严厉打击各种不正当价格行为的同时,积极推进经营者价格诚信建设,大力宣传价格法律、法规、政策,经营者中形成一种人人守信、个个践诺的社会氛围,促使经营者自觉做到诚实守信而不搞价格欺诈,市场购物环境得到改善,市场价格秩序得到规范,这样才能够减少价格纠纷,缓解社会矛盾。前两年我州遭受冰雪灾害引发的价格波动的非常时期,许多信守价格诚信的经营者,表现出了良好的经营道德,发挥了很好的表率作用,对于平抑市场价格波动、维护社会稳定做出了各自的贡献。同时,经营者通过自己的诚信行为,也进一步赢得了消费者的认可和信任,奠定了企业长远发展的基础。可见,做好经营者价格诚信工作,可以实现政府、企业、消费者多赢的局面,有利于实现社会主义和谐社会的目标。

  三、推进经营者价格诚信建设。

  价格诚信建设范文篇6

  一、抓住重点

  目前,消费者反映商品价格失信的是部分零售单位、经营者。具体表象:一是虚假广告,常用“特价”、“市场最低价”、“清仓甩卖”、“部分商品1折起售”。二是虚构原价,有的商店第一天开张营业,却打出“原价是XX,现价YY”。有的商家为了促销将商品原来的价格提高后在优惠折扣价,实际是诱骗消费......究其原因是有的经营单位对不法利益的追求、企业间不正当的恶性价格竞争造成的。我们从零售企业的表象分析不难发现,生产企业与其有着直接的联系,最终商品商品价格的形成是以生产企业为基础的。因此,价格诚信工作重点必须从“源头、终点”抓起。

  “源头”即抓各生产企业的负责人。一是要自觉提高认识,牢固树立价格诚信是企业的生命线、是企业取最大合法利益的根本保证的思想,扎实做好企业价格诚信法律法规的宣传;二是要建立完善单位内部的价格诚信制度、形之有效的措施、价格诚信运转网络及外部的价格诚信监督系统;三是把好原材料的进货关,杜绝使用假冒伪劣、价高质次的材料;四是不断挖潜改造、积极推广使用先进的技术,以增效降耗,从而生产出价廉物美、消费者欢迎的商品;五是正确处理好价格诚信与企业效益的之间关系,不论何时、何地、何种情况,企业经济效益的取得必须来自于价格诚信。

  “终点”即抓商品最终零售企业。一是对《价格法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规的学习。二是大力倡导“人无信不立、市无信则乱”的理念。诚实守信是零售商家的立足之本,而依法、依德经营又是诚实守信的基础,作为商品销售的最终环节,面对树立金牌银牌不如诚信品牌、金杯银杯不如消费者口碑的意识。三是建立健全各项价格诚信制度,严格规范商品的明码标价工作,做到质价相符,不讨价还价、不做虚假广告、不虚构成本、不随意降价。四是树立全心全意为消费者热情服务观念,作为商家,应理解消费者和经营者之间的辨证关系。五是正确处理价格诚信与经济效益发生矛盾时,正确处理的原则诚信在前、效益在后。

  二、攻克热点

  目前,全社会和广大消费者普遍关注的热点是教育、医疗收费、商品房价格,所以教育、医疗收费、商品房价格必然是价格诚信工作主攻对象。

  目前,社会对教育收费的反映主要有:不公布收费项目、收费标准、收费依据;擅自立项收费、超标准收费;变相收费、搭车收费;随意收费,收费与分数、收费与入学挂钩;学期开学、结束没有收费清单。国家富强,教育为本,针对上述问题,攻克的方法,除政府继续加大对教育的投入外,要广泛开展教育收费规范学校的创建工作,将教育收费工作与师德、与学校文明单位的建设、与校领导的业绩、与教师的晋升等考核严格挂钩,树立育人先律己的风范;建立学校收费领导机制、管理机制,健全上级机关、有关职能部门的监督机制、检查机制,完善社会各界、学生家长的参与机制、评价机制,推行教育收费“一费制”、乱收费校长追究制、教师待岗制,对严重违法违纪学校的暴光制。

  医疗收费是人民群众议论最多话题之一,这是一个很现实的问题。作为医疗卫生单位,应积极参加社会医疗保障系统的建立工作,在价格诚信上率先垂范把好“三关”:一是把好药品的进货质量、价格及药品耗用价格公示关。药品价格宜采取触摸屏、菜单制、清单制,对患者用药做到事先通知制,告诉其药用时间、药用价格、药用功效、药用数量。二是把好医疗收费关。综合常见病的病情,将检查、手术、用药、住院费用等合并起来,制定“一病清”,特殊、重大病情,检查、药品使用、住院、手术收费实行预算认可制。三是把好医疗服务关。

  三、突破难点

  1、突破价格诚信建设宣传上的瓶颈。通过新闻媒体广泛宣传、学习、贯彻中央、省、市诚信建设文件精神的氛围,以形成统一思想,克服一些单位、部门、个人的滞后认识不到位的现象,动员全体公民主动参与诚信个人建设,全部企事业单位积极投入到价格诚信活动中来,使全社会价格诚信建设宣传,在运作上形成新的机制,主攻上有新的发展,横向上形成新的互动,纵向上形成新的合力。

  2、突破价格诚信法律法规多元化。诚信建设是一个大的系统工程,由于政府部门的职能不同、权限不同、导致法律法规各不相同,再加上商品的种类、产地、质量、价格等相差甚远、服务的行业、项目、收费、标准等各不相同,造成多部门、多法规、多权利,出现诚信建设都管都不管的局面,因此,建议国家在整顿和规范市场经济秩序、营造公平竞争的环境同时,建立一部规范的统一、综合的“诚信建设法律”,当然,其中包括诚信建设章节,使全社会诚信建设有法可依。

  3、突破经营者传统的营销观念。现今的市场经济,要求我们的经营者必须摒弃以前的营销手段,大力倡导以人为本、诚实守信的理念,在经营活动中要按质论价、货真价实、公平交易、信守承诺,做到“十不”经销,自觉维护消费者权益;认真履行《消费者权益保护法》规定的经营者“十项”义务,全面实行商品质量先行负责制,认真执行“三包”的有关规定;抓好企业内部管理,促进企业的价格诚信建设,不断提高职工的整体素质,以价格诚信吸引消费者,以价格诚信的美誉争取效益。

  4、突破不应有的消费心理。消费者以少量的货币购买所需的价廉物美商品是正常的心理。就目前消费价格来看,消费者要去伪存真,冷静分析,做出自己正确的选择。一要克服价格大战带来的消费心理。价格大战好比人体的生病发热反映,只是一种表象,只是厂家、商家用产品占领市场,赢得消费者,取得利润手法之一,只是一种促销手段,如果消费者被不断低层次价格战吸引,那将会陷入价格消费“歧途”。二要克服广告带来的敏感消费心理,如果一个商家、一种商品,刚开业、上柜一两天、一两周就打折,消费者千万不要被假象迷惑,应坚持货比三家,否则购买意味着上当。三要克服从众的消费心理。要树立正确的消费意识,消费时应考虑自身需求,切忌跟风,经过市场调查后再做择决。公务员之家版权所有

  价格诚信建设范文篇7

  一、我市价格诚信体系建设取得的成效

  1、以模范带动行业,推动价格诚信建设向广度和深度发展。

  (1)加强政府信用建设,价格诚信更好地贴近百姓、服务群众。近年来,通过大力开展价格诚信建设活动,强化企业内部约束和社会外部监管,在全社会营造一个公开公平、竞争有序的经济发展环境和价格环境,维护消费者价格权益,加快我市和谐创业社会的建设,市价格主管部门从以下几个方面着手:

  一是精心组织开展“价格诚信单位”评选活动。紧紧围绕市委、市政府关于加强社会信用体系建设工作要求和上级价格主管部门的有关规定,专门成立了由市发改委、市总工会、日报社、市消费者协会、市电视台、市人民广播电台六家单位组成的市“价格诚信单位”评选活动考评委员会。从去年5月份开始在全市医疗、通讯、旅游、宾馆、餐饮、商贸流通等行业当中,开展了以模范执行价格政策和规定的诚信单位带动行业诚信为主题的“价格诚信单位”评选活动。考评委员会对价格诚信建设工作和评比办法作出了整体规划和具体安排,制定了严格的评选程序、方法及评分标准,指定由市价格监督检查局负责实施,通过市一报两台大力宣传《商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律、法规,利用我委政府门户网站的优势,推出了消费者网上参与创评专栏,把符合“价格诚信单位”参评资格的各行各业引入活动中去,把铺天盖地的舆论氛围与热烈高涨的群众运动结合起来,真正评选出价格信誉好的、消费者信任的、经营者认同的、群众放心的、政府满意的诚信单位和部门。今年春节前夕,经过近十个月“价格诚信单位”评选活动和考评委员会的考核,并通过新闻媒体公示向社会各界征求意见后确定江西移动通信有限公司分公司等13家单位为首批市(AA)级“价格诚信单位”。这些涌现出的执行国家价格政策诚信单位,产生了积极的社会影响。

  二是大力推进价格服务进社区、价格服务进学校活动。根据国家发改委开展“价格服务进万家”活动的部署,今年初市、区发改委抽调业务骨干下到城区现有的四个街道办事处20个社区,把教育和医疗作为送服务的重点,对于与老百姓息息相关的价格问题,通过扎实开展价格服务进社区活动,以群众喜闻乐见的方式,告之广大群众。通过与社区群众交谈,了解他们对价格服务的要求以及想得到解决的价格问题(主要有教育、医疗卫生、通信服务、有线电视、物业管理、停车场、环境卫生等收费和水、电、煤气等价格以及相关的行政事业性收费政策,包括国家对下岗再就业收费的优惠政策等等),把价格主管部门对房地产价格实行明码标价和价格备案制,对经济适用房实行严格的价格审批制,对物业服务定价实行成本监审等政策和服务送到千家万户,督促物业收费贴近小区实际,科学合理,让社区居民真正做到明明白白缴费。通过在学校聘请联络员、发展价格服务志愿者、加强物价员队伍建设、加强物价部门与学校、物价部门与社区单位之间的联系与沟通,从夯实部门动态和价格服务进万家政府门户网站二大服务载体入手,盘活工作措施。通过依靠价格部门的职能,进行行之有效的管理和加强监督检查,向学生和社会公示行政事业性收费、代办项目收费、经营性服务收费等所有收费项目和标准,做到收费政策公开透明。在活动开展过程中,在城区还通过公布“12358”价格监督举报电话、政府网站举报网址,公布价格部门的收费政策咨询电话和学校负责收费部门电话等形式,畅通投诉渠道;通过电视台、电台行风热线,现场解答和受理学校、学生、家长的有关价费政策咨询、一些市民关心的价格热点问题及各种价格举报。今年初活动开展以来,城区学校教育收费公示率达100%,实现“零”投诉。既维护了广大群众的合法权益不受侵犯,又提高了物价工作的公信力和支持率,发挥了物价工作在经济发展中的杠杆、催化和推进器的作用。

  (2)构建商业流通及服务领域信用基础的价格诚信,打造依法、诚实、守信的经营服务新理念,树立企业良好形象。移动公司和解放军184医院共同打造的就医“绿色通道”——全球通VIP“健康快通道”在全省率先启用,以诚信的价格和优质的服务为VIP客户免除了以往排队办理就医、体检等手续的奔波之苦,患者对医院的药品和医疗费用的满意度提高了,又发挥了价格诚信和服务客户的突出作用。我市最近评选出的“十大名店”、市“旅游定点接待单位”、月湖区“文明窗口”等称号的市工商联会员企业——“千百度茶吧”开业10年来,以优雅环境和浓厚茶文化取胜,并凭借优质服务和诚信经营成为业内的龙头企业,并多次参与社会公益活动,赢得新老客户好评。这些企业荣誉的获得,提高了消费者的信任度、企业的知名度,在给企业带来经济效益的同时,为企业带来了更大的社会效益。

  (3)以收费公示和明码标价为着力点,有序地推进价格诚信建设活动的正常开展。针对大部分超市擅自使用未经物价部门监制标价签的行为,坚持处罚与教育相结合,根据《江西省商品零售实行三色标价签的试行办法》,结合超市的自身特点,广泛听取经营者的意见,尝试在超市推行特色标价签。特色标价签由使用单位结合各自经营特点和理念自行设计,其内容由市价格监督检查局负审查监制,标价签上标明“价格举报电话12358”和“市价格监督检查局监制”字样,深受经营者的欢迎和支持。结合市出租车运行价格调整之机,于去年初对全市271辆出租车统一更换明码标价牌(起步价5元/2公里,里程价1.5元/公里),广大司乘人员对政府引导、监督诚信经营拍手称快,我市超市和出租车行业的明码标价也由过去的“难点”变成了“亮点”。

  2、增强经营者价格自律意识,引导企业制定价格诚信准则或规范。

  (1)加强经营者信用建设,努力为企业搭建价格诚信平台。各级价格主管部门以引导帮助为主,综合运用提醒、告诫等手段,在经营者中开展“讲诚信、讲道德”活动,通过多种途径,积极引导经营者守法经营,诚信经商。一是加强舆论宣传,结合《价格法》颁布实施、民主评议政风行风等宣传活动,宣传价格法律、法规政策,同时利用一报两台等新闻媒体扩大影响,对我市婚庆、家装、眼镜等行业经营内幕进行了曝光,倡导诚信经营理念,鼓励诚信经营行为。二是开展培训教育,组织开展企事业单位物价员培训工作,充分发挥物价员的作用,通过物价员达到加强企业内部自律的目的。帮助企业完善各项价格管理制度,明确企业的社会责任、道德义务和职业操守,并向社会作出公开承诺,使经营者的价格诚信行为变为自觉的行为。

  (2)引导企业制定价格诚信准则或规范。通过引导和督促企业正确运用自主定价权,严格价格自律,依法诚信经营。从首届中国眼镜超市暨籍眼镜销售业主高峰论坛在我市的成功召开,到节日期间我市空调价格诚信体系的建立,发挥了价格主管部门在引导企业制定价格诚信准则的突出作用。享有“中国眼镜之乡”美誉的籍眼镜销售队伍十分庞大,全市有6万多人常年在外销售眼镜,年经营收入超过30亿元。在全国眼镜市场中,籍眼镜队伍销售份额占据半壁江山。今年清明节,在召开的中国眼镜超市(直通车)高峰论坛上,60多位眼镜销售业主发表联合宣言:推行眼镜超市(直通车)经营新模式,以规模大、品种多、高标准、高质量、专业化工厂直销平台直通用户,减少中间环节,降低经营成本,打破行业高价壁垒,以平价促消费,为消费者提供价廉物美的眼镜产品。业主们在宣言中还说,同样的品质,我们的价格最低;同等的价格,我们的品质最好。用诚信的品格、实在的价格赢得消费者信赖。每年“五一”,被空调厂商视为启动市场的最佳时机,面对其他地方家电市场群起而动,各大家电卖场均为黄金周筹备充足的空调资源,以套餐、特价、返现、赠品、增值服务等多种形式面向顾客,部分家电的老总还亲自来到签名促销。名家主流空调厂商负责人也声称,“五一”期间会维持现有价格体系,不会打价格战,但会重点在服务上做足文章。

  3、完善明码标价和价格收费公示制度,为价格诚信建设提供坚强有力的保障。

  (1)完善教育和医疗等事业收费公示制度。对教育收费实行严格的全程管理,确保公办义务教育“一费制”收费办法和高中择校生“三限”政策落实到位,坚决制止了搭车收费等违规行为;对群众反映的上学贵、药价高等问题迅速作出反应,要求医疗机构必须做到明白收费,全面实行住院费用日清单制度,切实减轻患者负担;有效打击乱涨价,乱收费行为,及时反馈处理结果,当好百姓价格卫士。

  (2)规范商品及服务明码标价行为。按照国家《零售促销行为管理办法》和江西省3A价格诚信标准,严格明码标价,促进价格诚信管理工作,更好地方便百姓。建立健全各项价格诚信考核机制,使客户经营场所明码标价率达100%。依法查处利用虚构原价打折、利用使人误解的标价方式引诱消费者等价格欺诈行为,维护好消费者的合法价格权益。

  (3)提高明码标价和价格收费透明度。把推进明码标价和价格收费公示制度作为价格主管部门促进诚信、公平、和谐氛围的重要途径,作为加强政府信用建设的主要手段。随着市场竞争的加剧,各种不正当价格行为仍时有发生,少数企业甚至将明码标价当成了实施价格欺诈、坑害消费者的手段,虚高标价、虚假折价等价格违法行为屡禁不止。对此,我市各级价格主管部门积极引导,充分发挥明码实价企业的示范作用,开展了很多富有成效的工作,标价率、公示率都有了明显提高,使我市的明码标价工作再上了一个新台阶。

  二、价格诚信体系建设存在的问题及原因分析

  1、存在的问题

  主要表现在:一是市场交易风险增大,经济诈骗问题突出,不少企业交易仍处于“一手交钱,一手交货”的简单交易形式,以避免市场风险,保障交易安全。二是价格欺诈较普遍,且表现形式千奇百态。比如跳楼价、买一送一、搞活动、清仓处理、节日优惠。从我市受理的几宗价格投诉案件来看,家装行业价格欺诈最为普遍,服装行业惯用虚拟原价打折等形式欺骗顾客。三是企业虚高标定价格现象普通存在。笔者在调查中发现,服装和箱包类生产企业标定的建议零售价和全国统一零售价与经销商的实际结算价利润空间非常大,绝大部分利润在60%以上,少数商品的利润在100%(眼镜产品的利润高达300%)以上,尽管经销商未能完全按企业标定的价格同消费者进行交易,但平均利润空间都在50%以上。四是博得消费者青睐,提价销售。有的商家把牌子标榜为外国企业名牌,并以极端高价出售,骗取高额价款。还有的商家猛吹专利产品,环保产品,认证产品,新产品和获奖产品的。五是哄抬物价时起时伏。如2007年5月份部分生猪养殖户或屠宰户乘猪肉价格过快上涨之机,囤积居奇、哄抬肉价。六是明码标价普及率有待于进一步提高,特别是服务行业、个体商业的明码标价仍是一个死角。

  2、原因分析

  (1)盲目追求高额利润或收益最大化,不讲诚信。从政府价格看,一些单位或部门为达到通过收费增加收入的目的,越权设置收费项目,随意提高收费标准,失信于民。部分经营者为获取高额利润,不遵守商业道德,降低服务质量、偷工减料、以次充好、短斤少两、掺杂使假和提级提价等。有的经营者利用其市场优势或联合其它经营者在一定时期内固定商品及服务价格,或限制其它经营者的销售价格,在相应的市场上消除和限制价格竞争的行为。这种不正当的价格行为,必然损害消费者和其它经营者的价格权益。

  (2)虚高标价、价格垄断、价格欺诈等市场价格行为严重扰乱市场秩序。由于价格信息的公开程度、传播广度、传递方式和信息获取的渠道等不同,经营者和消费者取得的价格信息数量和质量存在较大的差别。经营者往往能够全面地拥有价格信息,可以凭借拥有价格信息的优势制定远高于成本、获取暴利的欺诈性价格,并误导或诱导消费者与其进行交易的行为,如虚假降价、模糊标价等。从垄断行业看,由于其自身不可替代的特殊地位,往往提高收费标准,提高商品价格,强制服务收费,引起社会各界的不满,使企业形象和公信力下降;垄断性价格限制了竞争,造成资源的的浪费,剥夺了其它经营者的合法定价权,也是对消费者的经济掠夺。

  (3)管理体制不成熟,经营者随意定价行为时有发生。随着社会主义市场经济不断纵深发展和市场经济地位确立,95%以上的商品和绝大部分服务价格实行市场调节。但是,在赋予经营者价格决策权的同时,却忽视了经营者定价行为的管理和指导,经营者科学定价、规范经营者定价行为等的管理体制却没有及时建立健全起来或对原有管理体制未及时加以完善。大量的价格失信行为得不到及时和应有的惩罚,失信惩罚机制的不健全,在一定程度上助长了价格失信行为的发生,间接地打击了守信者的信心,扰乱了价格诚信道德的评价标准。

  (4)监督管理不到位,对价格失信的监管力度不够大、覆盖面不够广。监管的重点、热点、难点越来越多,受人力、物力等的制约,对经营者价格行为的监督不到位,而且重事后监督检查,轻事前事中的教育预防和科学定价意识、价格诚信理念的培植。从物价监管看,监管环境不宽松,执法力度不够大,法制体系不健全,滞后的价格诚信立法,难以满足对价格行为规范、约束和制裁的需要。造成部分价格失信。如制定或调整商品或服务价格时,不搞市场调查,不进行成本核算,不征求消费者的意见和建议,“闭门造价”,所定价格既不体现商品或服务内在价值和成本,也不反映市场供求关系,价格诚信犹如纸上谈兵。

  (5)舆论氛围不浓厚,价格信息传递滞后。近年来,虽然经营者的市场经济和价格诚信观念有所增强,但是,整体上讲,现代市场经济所要求的价格诚信环境并未真正形成,经营者没有真正树立起科学定价意识和价格诚信的理念。缺乏对规范的价格信息的宣传、指导,政府主管部门和专业机构掌握的可以公开的价格信息因各种原因未开放或全部开放,增加了消费者信息获取的难度。政府门户网站的价格信息数据库规模偏小,更新不及时。

  三、推进我市价格诚信体系建设的对策

  1、大力开展诚信教育和舆论宣传。一是通过新闻媒体、宣传单、宣传栏、标语、网站、短信等宣传方式在本单位开展干部职工信用知识宣传,经常公布一些与群众生活密切相关的价格政策,采取问答的方式告之他们什么是价格违法、什么是价格欺诈。经常组织开展符合小区特点的价格法律法规宣传文化活动,增强其诚信服务观念。二是教育和引导经营者向消费者提供商品和服务时,做出的质价相符、公开真实的承诺,无虚假信息、无以次充好、无掺杂使假、无价格欺诈等行为,并且要履行诺言,承诺兑现。要重视价格诚信建设理论的深入调查研究和指导,定期深入生产厂家,流通领域上门提供法律法规咨询,采取劝导,提醒、告诫等方式,使企业按照诚实、真实、公开、公平、自觉制定合理的出厂价,使经销商制定合理的市场调节价,使消费者购买到质价相符的商品。三是组织经营企业物价员进行价格诚信建设教育培训。通过教育培训,促进经营者完善内部物价管理制度,严格定价规则,建立健全内部监督和自我约束机制;远离行政手段,而用服务手段达到规范价格行为、制止价格欺诈的目的,树立公平、友好、全心全意为企业服务的形象。四是进一步加大对《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等相关法律法规宣传力度。配合各街道社区,设立宣传台,免费发放价格政策资料和收费价格手册,以及其他一些与群众生活密切相关的法律法规资料,积极宣传价格信用知识、诚信经营理念,努力打造浓厚的信用建设氛围。

  2、依靠行业协会和社会力量推动价格诚信建设。一是更新观念,要改变过去那种包办一切事务的做法,按照“定规则、当裁判、重服务”的工作思路和“放得开,管得好”的总体工作要求,善于应用社会力量,解决社会问题。价格主管部门在价格诚信建设中的主导地位不变,要统筹规划,综合协调;提出总目标,明确大原则;参与各项标准的制定和评价体系的建立;协调各社会团体之间、各群体之间的关系;合理配置资源,形成科学的运作机制。保护一切社会力量参与价格诚信建设的积极性,并给予支持、帮助和扶持。二是充分发挥价格协会在价格诚信建设中的综合协调作用,要积极组织社会力量参与引导和规范市场价格行为,以为企事业单位价格服务为基础,与行业协会合作为条件,做好相关工作。重视发挥眼镜、出租车等行业协会、商会这些民间行业组织在推动价格诚信建设中的作用。通过各行业组织,在本行业内,宣传发动企业单位参加价格诚信建设;在行业内部制定行规、行约、帮助企业健全内部管理制度,建立诚信档案。

  3、强化收费和价格监督管理。一是要言出法随、依法行政,严厉查处随意定价、价格欺诈、价格垄断、价格歧视、变相涨价或变相降价等经营者的非科学定价及价格失信行为,不搞弹性执法,做到有法必依,违法必究,执法必严。利用收费年审等时机清费制乱,规范行政、事业性单位的收费行为。二是转变监管理念,既要重视事后的检查,更要强化事前、事中的监督,防范于未然。三是发挥乡(镇)社区价格监督站(员)的监督作用。通过乡(镇)社区价格监督站(员),发动全体居民参与对价格诚信建设单位的监督,参与对价格诚信建设的先进单位评价、评选。通过乡(镇)社区价格(员)监督活动。四是建立街道价格监督服务网。在各街道社区聘请一名懂政策、热心肠的人担任社区义务价格监督员,政府价格主管部门负责对义务价格监督员进行上岗培训,并建立联系制度;要定期联系各社区义务价格监督员,及时听取社区群众对价格工作的建议和要求。义务价格监督员负责对街道周边价格进行监督,接受群众举报,通过与群众唠家常的方式、向群众宣传国家价格政策、让国家的价格政策深入人心,同时了解群众对价格管理方面的建议和想法。

  4、建立健全信息平台建设和各项工作制度。建立与居民生活密切相关的价格、收费公示制度,逐步建立以政府价格主管部门为主体及电子政务为基础的公共价格信息平台,以行业协会为主体和会员单位为基础的自律维权价格信息平台,以经营者自身为主体和价格风险管理为基础的自我控制价格信息平台,以市场中介为主体和市场运行为基础的社会商务价格信息平台。在一些居民密集的社区醒目位置上设置价格公示栏,公示居民关心的水、电、煤气价格和工商、税务登记、教育、民政、环卫、停车、有线电视、物业管理等收费的项目、标准、范围、依据、投诉方式等内容,同时公示低保对象,下岗再就业收费的优惠政策等等。增加价格政策的透明度,保障群众对价格和收费的知情权,让社区群众明明白白消费,清清楚楚交钱。做好窗口单位的基础建设工作,完善办证大厅办理和价格举报受理有关制度规定。

  5、把开展价格诚信建设与价格服务进社区结合起来,互动促进。在与群众生活密切相关的超市、通信行业、医院和水、电等部门开展价格诚信建设,让他们互相比服务、比诚信、比质量,培养良好的商业诚信意识,杜绝价格违纪问题的产生。同时,发动各社区群众积极对参加诚信活动的单位进行投票打分,关心诚信单位的评选,让社区群众积极参与到价格诚信建设中来,在关心诚信建设的同时也能增加群众对国家价格政策的了解。在全市范围内深化价格服务进社区工作,通过价格服务进企业、进入每一个价格诚信建设单位,送政策上门、送服务上门。

  价格诚信建设范文篇8

  二、强化宣传发动,让平价商店建设成为构筑社会诚信体系的“有效载体”。充分运用广播、电视、互联网等新闻媒体和印发宣传资料,广泛宣传平价商店建设的有关政策和重要意义,鼓励企业积极参与平价商店建设,扩大平价商店的社会影响,增强人民群众对稳定消费价格总水平的信心。2011年下半年,市级农产品平价商店创建工作正式启动,短短的一个月内,有近三十家单位进行申报,创建热情空前高涨。2011年11月,首批平价商店市大润发商业有限公司、品德超市连锁有限公司益寿日用品店、市星联超市顺联加盟店、市如城镇家家乐超市东门店挂牌揭幕,吸引了2000多名市民参加,几家平价超市人潮涌动,顾客争先抢购,当天的营业额均翻了一倍多。应邀参加揭牌仪式的分管常务副市长向所有到场的群众介绍说,这种平价商店通过“龙头企业、专业合作社、基地、农户+社区平价店”的直销模式,可减少农产品流通的中转环节,构建“高效、畅通、平价、便民”农产品销售网络。平价商店建设将成为解决“菜贱伤农、菜贵伤民”、农产品流通中的“最后一公里”等重要民生问题的有力抓手。2012年7月,市物价局召开全市平价商店建设推进会”,城区各平价商店负责人参加了会议。会议回顾总结前一阶段平价商店阶段性创建工作取得的成效,指出存在的不足,部署和安排下一步创建的具体任务和时间节点要求,特别对已开办的4家平价商店提出规范管理要求,对新申请的10家平价商店进行业务指导,及时解决平价商店建设中遇到的问题,真正发挥平价商店稳价惠民作用。8月,该局召集新申请开办平价商店的管理人员和具体操作人员,进行相关业务培训,重点对申报平价商店的硬件和软件作进一步的要求。通过此次培训,各平价商店经营者对政策、规范等有了更高的认识,他们表示将严格按照平价商店要求规范建设,力保平价常态化,真正让老百姓得到实惠。10月,第二批平价商店签约暨授牌仪式在市民中心会议室举行。市品德超市、家家乐超市等新培育的十家平价商店的负责人参加了签约仪式,所有平价商店均签订了《平价商店建设协议书》,接受“市平价商店”牌匾,并郑重承诺以惠民为前提,按照协议书的要求经营的平价农产品以蔬菜为主(不少于15个以上蔬菜品种),并扩大到粮、油、肉、蛋等类农副产品。平价蔬菜价格应保持低于市场同类品种价格(以当地价格部门公布的监测数据为准,下同)15%以上,平价粮、油、肉、蛋销售价格应低于当地市场同类品种5%以上。当市场价格大幅下跌时,平价商品销售价格不高于市场平均销售价格,并保持基本稳定。各平价超市负责人还表示要做到诚信经营、明码实价,努力通过农超对接、产销对接等方式,减少流通环节,构建稳定的农副产品价格,保障群众基本生活,确保发挥平价商店在保障供应、平抑物价、稳价惠民等方面的积极作用。2013年1月17日,《市农产品平价商店建设实施方案》经市人民政府办公室印发实施。方案确定了建立市本级农产品平价商店建设的具体要求和措施,标志着物价系统推进的“农产品平价商店”这一惠民举措由城市首次走向乡镇。方案一经便引起强烈反响,各镇政府积极配合,主动参与,安排相关领导具体落实,创建工作迅速而序推开。镇区的超市、卖场对申报创建工作热情踊跃,绝大多数骨干超市参与了申报,申报数远远超过方案拟定数。据悉,之所以在乡镇出现平价商店争相创建高潮,主要是前期市主城区已创建的14家省级农产品平价商店发挥了良好的品牌效应和示范效应,“农产品平价商店”这一品牌得到群众的普遍认同,在塑造良好社会形象的同时,也带来了各商店客单量的明显上升,实现了“多赢”局面。

  三、强化引导辐射,使平价商店建设变为创造优良价费环境的“有力抓手”。为确保全市主要农产品价格基本稳定,特别是十八大及中秋、国庆期间的市场价格稳定,市物价局充分发挥本市平价商店的价格引导辐射作用,努力创造优良价费环境,取得了实实在在的成效。自全省平价商店建设工作启动以来,该局创新举措,强化管理,不断推进平价商店建设,通过召开现场推进会、业务培训会,举行平价商店签约仪式,开展平价商店日常动态督查等,将平价商店建设不断引向深入。他们积极协调财政等部门,落实相关扶持政策,并相继推出绿色通道政策、价格优惠政策、差价补贴政策等一系列举措,从2011年下半年启动至2012年年底,全市已建成14家农产品平价直销区。省、平价商店建设考评验组及本市领导多次莅临指导、检查、验收,普遍对平价商店经营的品种、数量、价格表示满意,认为货源充足、销售价格较低,平价商店宣传到位、氛围浓郁,切实体现出平价商店在保障供应、平抑价格、稳价惠民方面发挥的积极作用。广大市民也对平价商店开展“农超对接”,诚信经营,为老百姓提供物美价廉质优的农产品表示欢迎,对物价部门付出的努力表示赞赏。据了解,在强化引导辐射方面,他们的主要做法有:一是成立领导小组,做好检查预案。及时成立专项领导小组,组织和部署日常及节日期间的平价商店价格监管,专门制定农产品价格异动应急方案,各职能科室整体联动、任务到人,确保农产品价格稳定。同时要求大棚蔬菜基地、冷库、平价商店做好有机联动准备,一旦农产品价格出现明显上涨,将实施稳价联动;二是创新检查方式,开展价格提醒告诫。对平价商店发放价格政策提醒函,要求各平价商店严格遵守国家价格政策,努力丰富平价农产品品种,提高品质,稳定价格,保障供应,确保市场农产品价格总体稳定;三是加强日常考核,确保平价落到实处。加强日常考核是实现平价商店长效监管的关键。通过明查暗访、“市平价商店农产品价格监测系统”平台和《平价商店考核办法(试行)》相结合,建立全方位的考核体系。1、明查暗访确保实效。加大巡查力度,采取定人、定责、定时的方法,派专人对全市14个平价商店进行明查暗访。对照平价商店标准,对平价商店的平价农产品的销售品种、公示牌价格、销售价格、降价比率、明码标价等情况以及群众满意程度定期进行采集,并将采集的相关情况及时汇总。2、专人负责确保长效。要求各平价商店指定一名专职平价商店管理人员,负责店内平价商品的管理、每天数据的上传和物价部门的联系,保证平价商店每天提供的平价蔬菜品种不低于15个,平价蔬菜价格低于市场平均价15%以上,平价粮油肉蛋低于市场平均价5%以上。3、约谈机制确保绩效。根据《平价商店考核办法(试行)》,对明查暗访的情况实行分值管理,对得分高的平价商店通报表扬,得分低的平价商店及时约谈平价商店负责人,进行约谈提醒,督促整改,对于不能履行职能的、屡查屡犯的平价菜店将限期整改,直至取消平价商店资格。从历次检查情况看,全市所有平价商店市场价格秩序良好,能做到诚信经营,认真履行义务,主动承担保障供应、稳价惠民社会责任;平价商店网络发挥了引导市场价格、稳定农产品价格的重要作用,市民直观地感受到政府给群众带来的实惠,提升了市民对政府工作特别是物价工作的满意度。

  四、几点体会(一)、价格诚信价值连城,必须倍加珍惜。诚信是获取信任与信誉的前提。价格诚信是经营者向消费者提供商品与服务时作出的承诺,承诺其商品与服务质价相符,并做到诚实守信。在当前价格总水平高位运行的关键时候,加强价格诚信建设非常及时、非常必要,由物价部门牵头开展的平价商店建设无疑是推进价格诚信体系建设的有效途径,要倍加珍惜已取得的成果,并集思广益,建立长效机制,让平价商店建设长期发挥好稳价惠民作用。近年来,物价部门强力推动价格诚信工作,取得了一些成效。如涉农、涉企价费公示制度全面推行,旅游价格诚信“八大承诺”广泛推介,价格公共服务实现进农村、商场、企业、医院、学校、市场、园区、社区的全覆盖,采取监管措施强化商品和服务明码标价等等。但是,不少企业和经营者为追逐利益的最大化、规避市场风险而扰乱市场秩序,价格行为不规范,大量的价格失信行为,甚至价格欺诈仍然屡禁不止,不仅影响了全市投资软环境,而且直接阻碍了经济社会的科学发展。因此加快价格信用体系建设,打造“诚信”势在必行,刻不容缓。

  价格诚信建设范文篇9

  今天,我们在这里召开地区诚信模范表彰大会,主要目的是通过表彰诚信模范、宣传他们的先进事迹,在全社会大力倡导每个公民都讲诚信的道德风尚,深入推进公民道德建设,努力提升我区全社会的诚信水平,努力构建和谐塔城。从今年年初开始,由地委宣传部、地区文明办组织,在地区教育局、交通局、工商局、国税局、地税局、质量技术监督局等单位的密切配合下,经过层层推荐,好中选优,并经有关部门认真评审,确定了10个诚信质监企业、15个诚信工商经营户、21个诚信纳税户、21个诚信交通服务户、13个诚信公民、17个诚信小公民和9个信用村(队),在今天的大会上进行隆重表彰。在此,我代表地区精神文明建设指导委员会向受到表彰的模范单位和个人,表示热烈的祝贺!我们希望,通过大张旗鼓地表彰先进,在全地区树立诚实守信的榜样,激励全地区各单位各部门和各族干部群众,争当诚实守信的模范,使诚实守信在全地区尉然成风,推动“诚信塔城”建设。下面,我就今后加强诚信建设讲三点意见。

  一、深刻认识诚信建设的重要性,增强全体公民诚信意识

  诚信是社会最普遍也是最基本的伦理价值需要。当今社会,随着交换关系的日趋复杂,市场主体对诚信的需求也更加强烈。党的十六大报告明确提出,要以诚实守信为重点,加强全社会的思想道德建设。十六届六中全会再次强调,要加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设。不仅经济活动需要诚信,而且政治活动、精神文化活动等一切社会领域都需要诚信。等中央领导同志也多次强调加强诚信建设的重要性。

  第一,诚信是个人的立身之本。就个人而言,诚信是一种人格力量,是必须具备的道德素质和品格。没有诚信,一个人在世上就无法立身,也难以成事。一个人如果不诚实守信,必然欺骗别人,破坏正常的人际关系,最终的结果是鸡飞蛋打,害人害已。在当今的市场经济的条件下,人们只有树立起诚实守信的道德品质,明是非,知荣辱,人格就会高尚,人们相处就会融洽,才能适应社会生活的要求,并实现自己的人生价值。例如:德力西新疆客运集团塔城分公司的崔海,去年十月八日,在车内拾得装有两千多美金和发票、护照等物品的提包,通过包内的联系电话找到失主,如数归还,并谢绝酬金。额敏县的冯佩君在洗衣店发现送洗衣兜内装有一万元现金,多次打电话找到失主并把钱如数交还。像这样的例子在我区还有很多。因此,诚信是个人立身之本,处世之宝。

  第二,诚信是企业发展的必备条件。就企业而言,诚信是宝贵的无形资产,是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石,是在市场竞争中取胜的重要条件,是现代企业的命根子。就市场经济来说,诚信是市场经济的灵魂。富兰克林说:“信用就是金钱。”企业的活动是经济的活动,为了发展就不能不讲求诚实守信。企业不诚信经营,其结果必然是被市场所淘汰。如地区启丰购物广场,近15年来,没有受到供应商任何形式的合作投诉和经济投诉;9次主动退补供应商多发、误发的商品及货款达6万多元。多次荣获地区“重合同守信用单位”、“消费者信得过企业”、自治区级“诚信单位”等称号,今年,又被自治区命名为“百城万店无假货示范店”,良好的信誉为企业赢得了广大的客户群,在日趋激烈的市场竞争中取得好的经济效益,成为塔城一流的商贸企业。

  第三,诚信是政府凝聚民心的重要力量。就国家而言,诚信是良好的国际形象,不讲诚信就是“无赖国家”,就会孤立无援。治理国家应当讲求诚信。建立民众对政府的信任至关重要,政府取信于民则人心凝聚,政府失信于民则人心涣散。在现代社会,民主政治下的权力是公权,公权意味着权力归人民所有,本质上是为人民服务的,权力的合法性来自人民的信任。失去人民的信任便失去了权力合法性的依据。这就要求我们按照诚信的原则规范政府及其公务员的行为,增加政府行为的透明度,做到政务公开,依法行政,建立诚信政府。

  第四、诚信是构建和谐社会的基础。对一个社会来说,诚信缺失,就会导致风气败坏,民心散失,民族生存和发展的思想道德基础就会坍塌。尤其在我们的社会深刻变革、经济快速发展、文化相互激荡的今天,诚实守信不仅是衡量社会文明程度和道德水准的重要标尺,也是社会行为导向和价值取向的重要体现;既是以德治国的基本内容,也是构建社会主义和谐社会的必然要求。

  近年来,我区在诚信建设方面做了大量工作,社会整体诚信程度得到有效提升。但仍存在一些信用缺失的现象,如制假售假、骗税逃税、价格欺诈、恶意拖欠等现象,如:地区有十几家建筑商恶意拖欠农民工工资,地区将对这些企业在新闻媒体上进行曝光,要求其及时兑现农民工工资,否则将限制其进入地区建筑领域。这些行为与构建社会主义和谐社会是格格不入的。要消除这些不文明的现象,必须把诚信建设纳入重要议事日程,作为一项紧迫任务,长抓不懈,抓出成效,促进社会和谐、健康发展。

  二、突出重点,创新载体,狠抓落实,扎实推进诚信建设

  诚信建设要认真贯彻党的十六届六中全会、自治区党委七届二次全委(扩大)会和地委扩大会议精神,按照《公民道德建设实施纲要》的要求,深入开展公民道德建设宣传教育活动,坚持以教育为基础、管理为手段、创新为动力,着力构建社会诚信体系,切实提高全社会的信用水平,为实现地区全面建设小康社会和构建和谐社会的目标提供强大的精神力量。

  (一)推进诚信建设要狠抓思想道德教育,提高全体公民的思想道德素质。加强思想道德教育、提高全体公民的思想道德素质,是一项长期性、基础性的工作,要坚持用社会主义核心价值体系教育广大群众,把诚信贯穿于企业生产经营活动和企业文化建设之中,融入企业发展的决策之中,转化为广大群众的实际行动。要以“爱党、爱祖国、爱社会主义”为主题,加强理想信念教育。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,使广大干部群众牢固树立诚信为本、操守为重,守信光荣、失信可耻的道德观念,自觉树立诚信意识、培养诚信品质、遵守诚信行为。

  (二)推进诚信建设要狠抓重点环节,维护消费者合法权益。要按照中央和自治区的要求,深入开展“百城万店无假货”活动,从重点环节入手,从广大群众关心的热点难点和突出问题抓起,切实解决关系老百姓切身利益的假冒伪劣问题,要狠抓食品质量安全,健全食品安全监管制度,完善食品市场准入机制,继续开展食品安全专项整治活动,清理城乡结合部生产不符合卫生条件的食品加工小企业、小作坊,重点整治农村食品市场。要把流通领域、服务行业和窗口单位的诚信建设作为重要内容,把消费者关注的商品虚假优惠和药品价格偏高等问题作为重点,下决心予以解决。要加大对虚假广告宣传的整治力度,切断传播渠道,净化荧屏版面,防止误导消费者。

  (三)推进诚信建设要向农村拓展延伸,服务新农村建设。在我区,农牧民群众占大多数,是我们重要的服务对象,农牧区也是较大的消费市场,要在关注城市的同时,把工作重点放在农村,使广大农牧民群众得到更多的实惠,使关心“三农”的企业获得更加广阔的发展空间。要在春耕春播期间,组织农资生产供销部门,特别是“百城万店无假货”活动示范企业和示范店,集中开展送货到农村、进乡镇、入农家活动,及时将日常生活用品和优质化肥、种子、农药及其他农资产品送到农村。要进一步规范农资产品市场,组织开展“农资打假下乡”和“红盾护农”活动,开展种子、化肥、农药、农机及配件等专项整治,防止伪劣农资流入农村市场、坑农害农。

  三、多措并举,整体推进,确保全社会诚信建设取得实效

  诚信建设是一项复杂的、长期的社会系统工程,是全社会的共同责任。我们要在今后的工作中,广泛开展诚信主题教育和宣传活动,大力开展各种形式的诚信创建活动,着力营造全社会都讲诚信的浓厚氛围。

  要强化诚信教育,全面提高诚信意识。要按照“八荣八耻”的要求,结合自治区第六个“公民道德建设月”活动,广泛开展以“知荣辱、树新风”为主题的宣传和道德实践活动。要通过组织讲座、讨论、演讲和举行诚信宣言仪式、公开诚信承诺等措施,普及诚信知识,倡导诚信观念。各行各业特别是文明单位,要利用多种形式,抓好干部群众的诚信教育。乡镇和村队,要广泛开展诚信户评选活动,引导人们按期归还贷款和邻里之间互讲诚信。特别要重视抓好青少年的诚信教育,让诚信教育进校园,进课堂,进家庭,使他们从小树立诚信意识。

  要加强舆论宣传,形成浓厚的社会氛围。地区各新闻媒体,要把诚信建设作为一项重要宣传内容,精心策划,精心选题,通过开辟专栏、专题,深入宣传建设诚信塔城的重要性,宣传诚信建设的基本要求,引导广大群众自觉地参与到诚信塔城的建设中来。要大力宣传诚信模范,在全社会树立起诚信榜样。工商、税务、教育、交通、质监等部门要在本系统、本行业大力宣传受到表彰的诚信模范,使广大企业和群众学有榜样,赶有目标,充分发挥榜样的示范带动作用,深入推动全地区的诚信建设。各有关部门要在国家法规和政策许可的情况下给诚信模范单位和个人给予政策上的优惠,使他们得到实惠。要加大对不诚信行为的舆论监督力度,对不讲诚信的行为和现象,要通过媒体曝光,使之受到社会的批评和谴责,在全社会形成诚信光荣、失信可耻的社会氛围。

  价格诚信建设范文篇10

  一、指导思想

  认真贯彻落实科学发展观,按照“既重价格水平管理、又重价格行为监