产品质量问题频发,长安汽车何谈向上突围?

  汽车的使用过程往往属于“路遥知马力”,随着车辆的使用,一些车辆就会被曝出一些质量问题。而近日长安汽车的车主表示,长安汽车存在着品质差,爱生锈等问题。

  根据相关投诉网站和《一品汽车》所收集的信息来看,长安汽车旗下的长安CS35、长安CS75、长安逸动和长安逸动DT均被卷入了“生锈门”。

  “不是在补漆就是在补漆的路上。”曾有长安汽车车主打趣讲道,据统计,长安汽车的前机盖、后备箱、左前门和中控台横梁均有生锈情况发生,这也使得长安汽车的品控形象崩塌。

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  饱受争议的质量问题

  “使用不到半年前机盖就出现了生锈现象,之后后备箱内侧也出现了生锈的现象。因为在保修期内,就去当地4S店去处理,维修人员说这是长安汽车的通病,然后针对生锈的地方补了一遍油漆。”身处秦皇岛的长安CS75车主陈先生讲道。

  饱受汽车生锈问题的不只是陈先生,身在广州的王先生也在购车的第一个月就发现了生锈问题,而这次生锈问题发生在了中控台横梁处。

  “我的车是在2018年买的,,刚开了一个月就发现中控台横梁生锈了,出于安全保证,我联系了当地经销商处理,虽然修好了,但是近日车门处又发现了锈迹。”王先生讲道。

  长安CS75的生锈问题并非属于个例,通过相关投诉网站上发现,在2019年和2020年,长安CS75总共出现了10例,有的甚至出现在了发动机处。

  对此,长安汽车相关4S店的售后人员对《一品汽车》解释道:“空气中存有水分,在潮湿的环境下,铁皮与空气接触久了就会出现轻微生锈状况。”

  如果说生锈情况出现在外观上还可以理解,但是有的车型的生锈状况已经涉及到了底盘上。“2019年9月8日因生锈问题更换了左右驱动轴总成,在更换1个月左右后桥也生锈,在保质期内两只驱动轴已经出现了安全隐患。”一位车主已经在相关投诉网站上对长安CS75发起投诉,现阶段并未得到回复。

  在业内人士看来,汽车出现生锈问题的原因是工艺问题,当车身使用了质量较差的铁材料时,就会出现生锈现象。”

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  如何突围?

  在竞争激烈的汽车市场,面对合资品牌的向下挤压,如何在高端化的道路上快速前进,成为了所有自主品牌最为关注的问题之一。

  对此自主品牌们开始了一轮“品牌向上”的冲击,长城的WEY和吉利的领克均取得了不俗的成绩。而长安也紧随前者步伐,紧锣密鼓的布局高端化。

  在高端化布局中,长安汽车提出了四大转型,其中“从经营产品向经营品牌转型”,将经营品牌上升到企业战略高度,“经营品牌”成为了长安汽车的核心战略。

  产品竞争力是品牌竞争力的基础,也是支撑企业实现品牌向上的关键因素。围绕品牌向上,自去年开始,长安汽车陆续发布睿骋 CC、第二代逸动&逸动 DT、全新CS75 等车型,对产品矩阵展开了“精品升级”布局。而接下来,长安汽车还将发布第二代逸动XT、国内首款搭载IACC集成式自适应巡航系统的量产车型长安新CS55、搭载腾讯车联智能生态系统和越级品质的长安全新CS35 PLUS等多款精品车型。

  高技术,优质服务和产品形象固然是高端化所布局的重点,但是,在追求这些高层面东西的时候,长安汽车是不是要停下来听听消费者的反应,将最基本的质量做好呢?

  “丰田在成立雷克萨斯的时候,其为了达成所谓的高端,丰田将市场上豪华品牌车型均摆在实验室中一步步拆解,一条条分析。并且为了打开美国市场,雷克萨斯整整用了30年,雷克萨斯为什么能够成功,正是他对高端化的敬畏之心和匠人精神。”中汽联高级顾问陈光祖曾对《一品汽车》讲道。

  这里要对长安汽车说的是,突围高端化不光是要突围自动驾驶、宏伟的品牌转型等高高在上的东西,长安汽车现阶段需要的,则是脚踏实地做好质量问题,再谈突围。

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