女子花160元雇导游讲解被游客蹭听,心生不满,是格局小了吗?
现在很多人都喜欢去旅游,全国各地的景点也是非常多,有些人到了景点之后会雇上导游全程给自己讲解景点相关的知识。在这个过程中就有可能碰到一种情况:在导游讲解的过程中,同行且没有购买服务的其他游客也能听到讲解。
如果你是雇导游的一方,对于这种情况,会怎么看呢?会不会介意其他游客跟着一起听?或者要求一起分摊费用?
近日,申女士和丈夫一起去牟氏庄园参观游玩时,就碰到以上的情况:她花160元请了一位导游全程跟随讲解,随后有一对情侣也全程随行,一起听着讲解内容。申女士发觉这个情况之后,感觉很不舒服,中途还故意停下来或者去厕所,但随行的情侣也会假装看别的,然后继续跟随。#女子花160元雇导游被全程蹭听#
牟氏庄园景点图标
申女士把这个情况跟导游说了之后,导游关掉了扩音喇叭,尽量不让那对情侣听到。导游还说之前也有碰到过类似的情况,她制止之后被游客投诉,还被扣钱了,所以也不敢制止了。
申女士网上发的文
申女士最后并没有要求那对情侣平摊费用,只是谴责这种蹭听的行为,但也因此心生不满,连带着也对景点印象很差,表示“以后再不会去了”。
此文在网上一经爆出,便引起了网友们的热议。
有网友觉得申女士格局小了,应该大大方方地让同行的人一起听讲解;也有网友觉得自己买的服务,凭什么无偿分享给其他人?
网友评论截图
那么,对于这个事,我们该怎么去看呢?有几点值得去考虑:
第一,外放的视听信息在公共场合很难不被他人看到或者听到。旅游景点是公共场合,当有导游在讲解景点知识时(现在导游基本都配备有讲解用的麦和喇叭),周围的游客很难避免不会听到这些讲解,特别是在一些相对封闭的景点空间之内。
基于这一点来说,不能把同行一起听到讲解内容的游客都认定为“蹭听”,而且有些游客还喜欢在景点内安安静静地走走转转——如果你说他蹭听,他反过来也可以说你的讲解声音吵到了他。这并没有说谁对谁错,毕竟是公共场合,只能尽量避免,无法避免冲突,就要相互理解了。
第二,随行的情侣,已经有明显的蹭听嫌疑,在申女士他们明显反感之后,就算原本的行程是一样的,也可以放慢或加快脚步,适当与申女士他们保持距离。如果实在需要导游讲解,可以主动问一下申女士能否跟随一起听,这是对购买了服务的申女士的一种尊重。
第三,申女士虽然购买了导游讲解服务,但并没有“包场”,不能限制、阻止其他游客同行的行为。既然在公共场合购买了这种服务,就应当知道很难避免有这种情况,在没有被影响到讲解服务的前提下,何必再去介意随行的情侣?
关于这点,有些偏激的网友会说,导游讲解服务可以这么被分享的话,那个人买的房子、WIFI、甚至是伴侣是不是也可以这样分享给别人?但这根本就是两码事啊!因为这些东西的属性是不一样的,应用的场合、条件也不一样,不能拿来相提并论。
第四,蹭听的行为对于导游来说是不是会增加负担呢?导游原本只是服务于申女士及其丈夫,如今却相当于服务对象增加了2个人,这对于导游来说是否公平?这一点存疑,有导游行业的网友可以出来说说,目前也不了解当地导游服务的具体细则。
第五,景点方是不是可以在管理上做出一些改善,尽量避免这种情况?这就得需要景点管理方去讨论了。
其实,在景点内有很多游客还是愿意和其他游客一起听导游讲解的,有很多网友还分享了一些有趣的经历。
网友评论截图
“五一”假期将至,调休的话,能有5天的连续假期,有很多人已经把出去旅游的票都预订好了,如果在假期旅游时碰到“蹭听”导游讲解的情况,你会怎么做呢?
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