群众好口碑，“有事找秋霞”成当地口头禅

　　让“最美工作照”登上“郑州眼”，记录工作中难忘的瞬间。

　　在“五一劳动节”来临之际，正观新闻·郑州晚报联合郑州移动推出《发掘“宝藏劳动者” 晒晒“最美工作照”——“郑州眼”致敬郑州劳动者》特别策划，征集活动持续进行。

　　将他们的故事讲给你听，致敬为这座城市书写辉煌的每一个身边的TA！

　　“五一劳动节”过后就是“五四青年节”，他们的“最美工作照”也将于4月30日起至5月4日在郑州CCD博体路1号“郑州眼”滚动播放，欢迎大家假期来打卡！

　　人物名片：李秋霞，1975年9月出生，郑州市新密市人，长期在一线工作，能担当，有作为，先后被评为郑州市五一劳动模范、郑州市工商局先进工作者、郑州市工商局工作先进标兵、河南省市场监督管理局先进工作者，也多次被郑东新区评为先进工作者、优秀共产党员。工作业绩、荣誉称号、企业商户的认可充分证明了李秋霞的好口碑，能担当有作为的过硬监管本领，是新时代市场监管工作的模范标兵。

　　

　　“秋霞可是个热心人，年报的时候没少给我们帮忙，要不都不知道咋弄”“遇到揪心事儿、难办事儿，就找秋霞所长，她一定会想尽办法帮你解决。”在充满创新活力的郑东新区龙子湖畔，活跃着一支一心为民、护航发展的市场监管队伍----郑东新区龙子湖市场监管所。提起该所工作负责人李秋霞，辖区商户无不交口称赞。

　　

　　在药店检查。（左一为李秋霞）

　　市场监管的有心人

　　“市场监管的有心人”，这句话用在李秋霞身上再合适不过。

　　对于经营主体来说，年报是每年必须开展的一项工作。逾期未年报将会被列入经营异常名录，形成不良记录，在政府采购、工程招投标等工作中受限。

　　而龙子湖市场监管所管辖着1.8万余家企业商户，年报任务异常繁重，尤其是农贸市场，不仅商户多，商户还很忙，文化也水平普遍不高，很难全部及时、准确进行年报。如何保障每家商户都完成年报成了李秋霞的心头大事。

　　必须沉下去！经过反复研讨之后，李秋霞带领大家探索最优、最简的办法，那就是一个市场一个市场地走访、宣传，协调市场开办方逐户告知、集中培训、现场教学，确保年报申报工作不漏一户。

　　截至目前，龙子湖所个体工商户年报率在全局年报申报工作中名列前茅。

　　

　　核对检查餐饮经营单位使用的食用油。（左一为李秋霞）

　　经营者的贴心人

　　“你们办事效率真高，处理问题非常接地气，这么好的营商环境，让我们有信心把企业做好。”2022年9月的一天，辖区一企业到监管所表示感谢。

　　此前，监管所接到消费者张先生的投诉，称该企业不兑现促销活动承诺。

　　群众利益无小事。李秋霞立刻着手安排调查，通过大数据排查，找到当事企业，又通过网上办公的方式，了解到该企业促销活动有时间限制，而张先生参加活动时恰好错过了时限。李秋霞立刻与消费者沟通，详细讲明了原因，最终在一天时间内，成功帮助企业化解了投诉。

　　“每一个经营者都不容易，作为一名市场监管人员，既要维护消费者的合法权益，又要为经营者创造良好的营商沃土，哪怕再小的一件事儿，对经营主体来说都是大事儿，我们都要做好贴心服务，快速、准确处理问题，不让任何一方受到损失。”李秋霞说。

　　消费者的暖心人

　　“食品安全大于天，尤其是学生们的食品安全，更是半点马虎不得。”这是李秋霞常挂嘴边的一句话。

　　龙子湖辖区高校多，食品安全监管任务重。为保障辖区广大高校师生“舌尖上的安全”，李秋霞多次组织召开学校食品安全工作会议、开展食品安全大讲堂进校园活动，增强学校餐饮经营单位的食品安全意识。进一步规范学校食品安全管理工作，至今，辖区未发生一起校园重大食品安全事故。

　　2023年2月，辖区河南经贸职业学院在开学准备工作过程中，发现校内4个经营场所逾期没有更换食品经营许可证，到龙子湖市场监管所寻求帮助。

　　“学校开学在即，如果不能及时办理，将影响15000名学生的正常供餐！”学校急，李秋霞比学校还急。

　　李秋霞当即决定特事特办，经过一系列简化手续，两天时间就帮助补办了证件，并到现场指导其开学前的准备工作，保障了学生开学正常就餐。

　　

　　征集

　　征集内容：“宝藏劳动者”的职业故事；劳动者“最美工作照”

　　投稿条件：推荐他人、自荐均可；被推荐人需可接受采访拍摄

　　投稿内容：可直接发送文字、照片，也可提供受访人故事线索，记者前往采访拍摄

　　投稿方式：

　　1.发送文图及联系方式至邮箱：

　　zhengguannews@163.com

　　2.微博私信@正观新闻

　　3.直接评论留言