为啥说诸葛亮是一个失败的管理者？今天来探讨一下

　　我们今天在假期最后一天简单探讨一下，按照传统文化的理解，如何才能成为一个好的管理“人”的管理者。老子在《道德经》第54章中说“善建者不把，善保者不捝[tuō]”，是个什么意思呢？

　　善建者不把，意思是说，善于开创事业的人，不会固执保守，都懂得放权；善保者不捝[tuō]呢，意思是说，善于守成的人，从来不会疏漏，一切都能做到保全、周全不失。

　　老子这里所说的“不把”就是“捝”，“不捝”就是“把”。大道，无非是“阴、阳”二性；做事，无非是“收、放”二法；做人，无非是“舍、得”二术。知阴阳、懂收放、善舍得，天下之事莫不可为。

　　善建者不把，善保者不捝，合起来的意思是，该把持时把持、该放手时放手。至于什么时候该把持、什么时候该放手，那要看你处在什么局面了。因势利导、相机而为，到什么时候说什么事儿，不迂腐、不一根筋，该咋地咋地，怎么好怎么来，这其实就是管理的核心思想——周行妥善的艺术性。

　　聪明人一看就明白了，这玩意儿，该干啥就干啥，该不干啥就不干啥，这都是啥啊？这跟科学不沾边啊。这可就说对了，管理“人”，那绝对是一门艺术。不同的人，你得用不同的方法，这叫因材施教；同一个人，不同的阶段，你也得区分对待，这叫因时而变；同一阶段，不同的环境条件，那又是分当别论，这又叫因地制宜；

　　当然，这里多说一句，中医理论也不是科学。中医也是上述那一套，着眼于总体效果，该咋着就咋着，所以跟科学完全是两码事。科学的本质含义是“分科而学”，就像是西医院，给你分几十个科——至于你总体得了什么病，那谁能管得了？

　　我们都知道在开创事业的初级阶段，更需要众人帮扶和助力。一个人要做成多大的事，那要看你能够调动起多少人来协助你。一个人的能力再强，他的精力也是有限的，不可能面面俱到。事必躬亲、事事把持，一来是难免有所纰漏，二来更是无法调动起众人的智慧和创造力。毛主席曾经说过：群众的力量是无穷的，能否发动群众是事业成败的关键。

　　三国时期的蜀国，为什么刘备在世的时候人才济济、而到了诸葛亮时期就人才凋零了呢?因为，刘备表现出的是我什么都不行，我什么都得依靠大家。爱卿，孤就全靠卿家了。您想想这么一句话，听者是什么感觉，那肯定是使命感和责任感油然而生，他会不顾一切来为你卖命。在刘备当政时期不要说五虎上将了，就连魏延也是独当一面的镇北将军、汉中太守。刘备打下汉中以后，全权托付给魏延一人来镇守，这是多么大的信任和放权。

　　可是到诸葛亮主政的时期再看看，《三国志·蜀书·诸葛亮传》中记载诸葛亮：“政事无巨细，咸决於亮”。《魏氏春秋》记载诸葛亮：“罚二十以上，皆亲揽焉”。到诸葛亮死的时候，刘禅都已经29岁了，但几乎从来没有怎么处理过政务。我们不能说诸葛亮揽权有什么野心，最起码他把事儿交给谁他都不放心，只有他自己做他才放心。您想想，在诸葛亮手下做事，谁敢发挥主观能动性？你只有听命令后照着做的份儿，不容置疑、不容改变。这就是老子所说的“把”，不懂得放权，不懂得发动群众的智慧、调动群众的积极性。

　　刘关张石像

　　什么叫管理？管理就是自己把握大局、通盘考虑，然后指指点点、动动嘴皮子就行了，具体活儿全部交给别人做。就想毛主席那样，总考虑大局方面的事儿，具体执行就交给周总理以及各专职部门就行了。一个管理者，你在与不在，你所管理的这个系统、这台机器照常运转才行，不能说你离开，大家全停工了，时时处处都得需要你的安排和指令，那就不行了。在毛主席的领导下，各个部队和各职能部门既能够协同作战，又能够独立发展，这才能保证创业局面逐渐走向成功。

　　与之相反的案例是，前段时间走访某一集团公司，董事长出面接待我们。可是董事长本身公务繁忙，我们落座了半小时他还忙着一个公务未脱身，就打电话告诉我们实在不好意思，稍等半小时。按理说呢，他安排接待我们的总裁或者下属们，是不是应该提前点菜？哎，陪同的七八个人，没有一个提前去点菜的。当时我心里还暗自嘀咕，等见了面观察了一会儿，就明白了，董事长很强势，那真是跟诸葛亮风格差不多，估计下边的人擅自做主张没少吃苦头。所以，只要董事长不发话，哪怕是再小的事，打死也不发挥哪怕是一点点的主动性。

　　这个董事长很能干，整天忙得焦头烂额，看着都让人心疼。不过和诸葛亮一样，累死了那不是该着的吗？

　　类似的情况还有刘邦和项羽。刘邦那也是啥啥不会，但是却最终干成了大事业，而项羽呢？那真可谓是战神再现，但不也落得个自刎乌江吗？

　　项羽像

　　研究过易经64卦的都知道，乾卦作为第一卦，是怎么说的呢？“见群龙无首，吉。”大家老以为“群龙无首”是不好的局面，殊不知这才是管理者的最高境界。刘邦、刘备其实都是善于缔造“群龙无首”局面的人。刘邦、刘备真的向他们展现的那么无用吗？那怎么可能呢！但正是因为他们装得“无用”，才使得下面的人要主动承担“有用”；他们显得“无首”，才会缔造下面的“群龙”局面。

　　诸葛亮在管理方面最大的悲哀，就是没有搞明白易经第一卦的含义。他自己是条龙，又不放心“群龙无首”的局面，最后就只能落到个“浑身是铁，又能打几根钉”的境地了。从这个角度来说，诸葛亮就是一个典型的不称职的管理者。他事事不敢放手，下面的文臣武将就无法得到成长。

　　诸葛亮雕像

　　餐饮行业的海底捞火锅为什么做得那么成功。因为海底捞的高层领导张勇就深知放权的重要性。他从管理层到普通员工，每个人都给予充分授权。200万以下的开支，副总可以签字；100万以下的开支，大区经理可以审批；而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。普普通通的一线员工，都拥有免单权，而且他们还可以根据客人的实际需求，自行做主赠送果盘或者爆米花等零食。这样一个看似“冒险”的做法，却让每一位员工深深感受到自己就是公司的主人公，所以他们会更有激情、更能发挥自己的智慧和主观能动性来为海底捞的发展效力。

　　说到这里大家可能会产生一种错觉，那就是放权的意义要大于把控，如果您这么理解那就错了。放手，不等于失控。“放”和“收”那是辩证统一的。还就海底捞管理来说，张勇的放权那也是有限度的，普通一线员工那也是没有审批百万开支权利的。而且张勇也一定会同时营造氛围，把那些拿着授权但不能尽责的员工淘汰出去的。善建者，还得善保；善把者，还得善捝。只有掌握住了收放平衡、宽严得度那才能叫做周行妥善。老子把“善建者不把，善保者不捝”两件话放到一起来说，就是在强调两者都要抓，两者要平衡。一味地强调“把”、一味地强调“捝”，那都不是管理的本意。

　　总之，如果你懂得了“该把持把持、该放手放手”这一招，你若使用得当，就不会出现任何差错。换句话说，只要掌握好“该收则收、该放则放、该舍则舍、该得则得”的周行妥善原则后，你的行为将很少出问题，你将事事都可以“举重若轻”。

　　说到“举重若轻”，我们不免会想到这些句子，比如“治大国若烹小鲜”、“指点江山、激扬文字，粪土当年万户侯”、“谈笑间、樯橹灰飞烟灭”等等这些大气磅礴的句子。由此我们一般都会想起哪些人呢？不外乎秦皇汉武、唐宗宋祖，以及老子这样的大圣人、毛主席这样的伟人。

　　而说到“举轻若重”呢？我们一般会想到的词语都是“事无巨细，事必躬亲”、“鞠躬尽瘁，死而后已”“春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干”等等此类语句。由此我们会想到哪些人呢？像诸葛亮、周总理之类的人。

　　对于一个人来说，兼具“举重若轻”和“举轻若重”这两种优秀品格，可能是非常困难。因为历史上我们几乎看不到有这样的人，或者说很难找到一个非常恰当的人物案例。这是从“个人”的层面来讲的，但对于一个“事业”来说，就必须要兼有这两种优秀人才。

　　就我们新中国来说，毛主席的“举重若轻”与周总理的“举轻若重”就是一对完美组合；从具体某个部队来说，就比如129师政委邓小平的“举重若轻”与师长刘伯承的“举轻若重”也是一对不错的组合。

　　所以，一个好的管理者，首先你要分清你管的是没有意识的“死物”，还是带着灵魂的“活物”；也就是说，管理对象不一样，管理的方法肯定也就不一样。管理“死物”，越精细越好，越科学越好；管理“人”呢？那肯定是越能调动主观能动性越好。

　　如何才能成为一个好的管理“人”的管理者呢？你得知道自己的阴阳属性，给自己先定位。我们把阴阳属性用乾坤两卦来表达：能够“举重若轻”，那就是乾卦，适合主席、董事长的职位；能够“举轻若重”，那就是坤卦，适合总理、总裁的职位；

　　周总理最伟大的地方在哪里？在遵义会议前后，他明明是有机会干一把手的，但他很明白自己性格的“坤”卦属性，所以定位准确，最终跟着毛伟人成了周伟人；假若他把自己错误地定位在“乾”卦上真干了主席的位置，那就难说了，别说伟人，说不定也会身败名裂，被历史打到“王明、博古”之类的行列里去。

　　周恩来剧照

　　你还别不信，仔细研究历史，你会发现王莽与周恩来其实是同一个灵魂（哈哈，这个光研究历史可能研究不出来哈，还得研究点儿比较“玄”的），王莽所作所为，在篡权之前，哪里比周总理差了？但是后期由于乾坤定位不准，最终下场如何？

　　现实生活中，也会经常见到一些事无巨细事必躬亲、不管就觉得不放心的那种领导，这种属性的管理者，干总裁、经理，哪怕是干店长等职位应该都是很不错的。倘若把自己错误地定位到董事长职位上去，那就麻烦大了。为啥呢？前文分析过，现实中同时具备乾坤两卦属性的人，不好找。心细如发，就很难再仰视天空。如此，再完美的战术所得，也弥补不了糟糕的战略损失。

　　作为管理者，首先对自己的阴阳属性定位要准确。定位好了，就是阴阳有序，就是毛主席和周总理的关系。定位不好，就是阴阳无序，乾坤颠倒——这在64卦里就叫“天地否卦”，干啥啥不成。

　　当然，阴阳定位之后，如果还能细分五行，那就更精准了。总之在这个世界上，没有垃圾，只有放错地方的宝贝。管理好了，垃圾也是宝贝；管理不好，宝贝也是垃圾。

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