关于社会工作的实践原则

　　社会工作作为与意识形态相区分的一门社会实践技术，其实践原则往往比粗浅的意识形态理论更为合理和精细。甚至可以说，如果个人在对公共事物进行介入或者干预的时候，能遵循这几个原则，那么就能尽可能帮助这个人实现他的目的，使得这个社会变得更加美好-当然，私心上来说，这几个原则也有利于你免于一些不必要的舆论麻烦。

　　社会工作的实践原则包括以下：

　　1. 对同理心的运用

　　对同理心的运用是最基础的实践原则之一，一个人没有对他人的遭遇感同身受的能力，那么这个人就很难真正参与到公共事物或者介入到他人的生活当中，帮助他们解决问题，改善情况。

　　2. 非评判的态度

　　非评判是很重要的一点，以我的经验来说，在知乎上写了很多文章，如果你的文章开头就是大肆批判某种思想或者主张，那么你那篇文章注定会引来很多争议，乃至点赞数不高。较为有效率的办法，是写一个看似没有立场，实际说明道理的故事，让读者自己领悟。这样即便他人对你的意识形态有偏见，也很难在你构筑的“非评判”的具体叙事环境里对你说一些什么。

　　3. 接纳和澄清

　　如果你要帮助某一群体，那么你就必须接纳这个群体的某些习惯和生活方式。比如你要帮助一个农民，断不可以嫌弃人端给你的水，或者为你做的饭。其次是要澄清。除了受过高等教育的知识分子以外，绝大多数人的语言表达能力是很有限的，你要做的首先是要帮助他澄清他想表达的真正含义，如此方可进一步介入。

　　4. 案主利益至上、生命至上原则

　　对于波尔布特而言，人们对他的解构和批判无非就是杀人。生命至上是大多数时候都受用的一种实践原则，当你去试图进行社会改良的时候，要把人的生命权看为最重要的原则，一旦剥夺人生命的事情发生，无论你具有再多的合法化依据，早晚也会被一部分人所唾弃。

　　5. 案主自决

　　经常上网的你，或许经常听到别人所说的“爹味”一词，作为一个试图介入到社会公共事物中的人，最忌讳的就是替自己所认为代表的群体做主。绝不可以强迫他人实现自己的理想主张。正确的做法应当是对某一社会问题提出自己解决的办法，然后让受这一问题所困扰的群众，自己选择是用你的这种办法还是别人的那种办法，让人们自己决定改善社会的方式，自己决定自己的命运。要记住，你是来改良社会的，不是来当全能大爹的。你也没有资格当全能大爹，你和他人一样都是平等的人，你只能用商量的口吻同世人交流。

　　6. 相信人们的潜能

　　人们自己能解决自己的问题，人们有这样的潜能，只是尚未被激发出来，而很多时候，你要做的事情是帮助人们解放潜能，激活解决自己问题的能力。这个例子很容易理解，一个马克思主义者需要相信无产阶级，一个民族主义者需要相信他的民族，一个自由主义者需要相信人的天性自由。尽管潜能的趋向不同，但只有相信人们的潜能，事情才有解决的可能。

　　7. 倾听

　　别告诉我，你想要去帮助一类人，却连这类人的话都不愿意听一下。倾听是关键一环，其一，倾听有助于你收集案主的相关信息，协助你帮助案主解决问题；其二，倾听本身对于案主就是一种支持；其三，倾听也能让你的案主更信任你。无论你的案主是社会的哪一类阶层群体。

　　8. 优势视角

　　每一个人都有优势，只有鼓励一个人去发挥自己的优势，他才能真正解决自己的问题。或者我们可以说，无产阶级具备先进性，不是说无产阶级哪里都先进，而是将无产阶级的某些有利于社会进步的特质单独拎出来，以此为无产阶级这一身份进行赋权，从而使得更多无产阶级意识到自身的优势和潜能，充分发挥其能量改变社会。当然，不局限于无产阶级，任何一阶级民族团体都可以如此运用。

　　9. 聚焦问题

　　一个困难的个人和群体摆在你的面前，他的种种方面都会分散你的注意力，你首先要做得就是抓住主要矛盾，聚焦重点问题。而不是将注意力放在无关紧要的地方。

　　10. 聚焦案主的环境

　　一个人的问题绝非仅仅是他个人的天性使然，必然是因为他的家庭、学校、乃至周遭一切社会关系的产物。同样，一类社会群体的问题也是如此，当你分析国内问题的时候，一定离不开对国际形势的判断。对案主或者事件周围环境的聚焦是相当重要的。

　　11. 专业的伦理操守

　　无论是左还是右，切勿与自己的帮扶群体发生任何“关系”-我指谈恋爱。因为崇拜产生的感情是扭曲的，一个人在面临困难的时候，你去向他伸出一只手，他可能就会对你产生某种依恋。这种依恋容易被彼此认为是一种感情。但我告诉你，与案主发生关系的结果往往是灾难性的，仅谈左圈这几年几个被揭露出来的贵物，没有几个是管得住自己下半身的。更不用讲，那怕再批判所谓清教保守的新左派，一些自允后现代解放之士照样会拿男女关系去造谣生事。当然，这只是我的一个建议，不信邪的可以自己试一试。

　　12. 助人自助

　　社会工作讲究帮助别人，究其根本是为他人赋能，让他下次再碰到这种问题的时候，能够自己解决问题。与之相反的就是授之以鱼不授之以渔。那样你就必须自始至终当一个全能大爹，为一个人负责一辈子。作为专业社会工作者来说，我们要帮助的人太多，没有那么多时间耗在一个人身上；以解决社会问题为出发点，也只有通过这种赋能的方式，才能可持续地解决某一类社会问题；宏观上来看，只有人们能自己组织起来解决自己的问题，自己觉醒其公民之权责意识，才能避免产生公共事物权力的真空，导致利维坦对其的占据以致垄断，从而妨碍人之真正自由与解放。