虎牙被指“青少年模式”是摆设

　　4月13日，江苏省消保委发布的消费调查报告显示，虎牙、斗鱼、哔哩哔哩、花椒、酷狗、TT语音等直播平台青少年保护模式流于形式，为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门，诱使未成年人冲动消费和巨额打赏，且对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。

　　江苏省消保委认为，各直播平台应当积极履行社会责任，为未成年人健康成长营造良好社会环境。

　　青少年模式，这一旨在阻断未成年人沉迷网络的“防火墙”，在现实中似乎成了名存实亡的马奇诺防线。

　　“青少年模式”被架空

　　从去年3月起，多家网络直播和视频平台应国家网信办要求，上线“青少年模式”。该模式不仅限制上网时间，还屏蔽打赏等功能。按理说，有了青少年模式，不懂事的孩子们终于无法冲动挥霍父母的血汗钱了，沉迷直播、视频的现象也会得到遏制。

　　但一年过去，这些令人忧心、痛心的情况并未得到本质上的改变。在网课成为孩子们的主要学习途径的当下，手机成为正当的学习工具，未成年人沉迷直播、视频网站、网游问题更加凸显，未成年人巨额打赏事件屡屡发生。

　　今年2月，“一线护士10岁儿子打赏主播10万元”的新闻引发广泛关注，一位护士母亲韩女士在一线忙防疫，丈夫又不在孩子身边，所以只能留孩子在家里独自上网课。在没人关照的情况下，不料孩子偷看抖音直播，3天给一主播刷近10万礼物。直到舆情发酵，抖音平台官方才出面，并承诺全额退款。

　　同样是在2月，一位消费者在黑猫投诉上反映，自己11岁的孩子拿家长的手机看抖音直播，在两天的时间内，总共充值37880元用于打赏抖音主播，联系主播不予退回，抖音客服也联系不上，目前投诉仍然未得到解决。

　　江苏省消保委的调查显示，虎牙等直播平台均可通过输入密码延长青少年模式下软件的使用时限。

　　进入青少年模式后，哔哩哔哩、TT语音仍然可以观看直播。TT语音青少年模式和一般模式版块设置完全相同，没有专属“内容池”，涉及相亲交友、“开黑”等不适合青少年观看和互动的内容。

　　上述直播平台均未推出强制实名认证规定。斗鱼、TT语音的用户在个人资料中即使填写了未成年人年龄信息，系统也不会自动跳转青少年模式，必须手动设定。

　　截至目前，上述直播平台仍未就江苏省消保委调查的青少年保护模式流于形式问题作出回应。

　　防止未成年人沉迷网络

　　防止未成年人沉迷网络，扎好保护未成年人的篱笆，平台是第一责任人。造成直播、视频平台青少年模式形同虚设的主要原因，自然是相关企业缺乏应有的社会责任感。看似是平台企业缺乏辨别未成年人身份的有力措施，实质上是，当打赏、充值成为赢利的重要手段时，相关平台企业，面对法律法规摆样子、走过场，间接为未成年人沉迷网络直播敞开方便之门。

　　解决未成年人沉迷网络，绝不能仅靠要求加强网络平台自治，或相关技术手段不断提升，有关部门加大监管力度，督促平台守住关卡，确有必要。

　　若相应监管和惩处机制不能严格落实，对法律法规阳奉阴违、暗通款曲，自然成为整个网络平台行业的“潜规则”。

　　除此之外，家长也要扮演好监护人角色。孩子总会长大，总会提升辨别能力，也终需不断适应社会发展。动辄将他们与网络新生事物“隔离”，并不明智，甚至是徒劳的，关键是家长要对孩子多一些关心，多一些看管，多一些兴趣引导。

　　“预防和干预青少年沉迷网络是全社会的共同责任”，尽管责任有大有小，有主有次，但每个责任主体都不能虚掷自身改进的责任。（中国品牌网 武志军）