北京快手科技有限公司对于未成年人打赏约定返款问题，超期不返款，不履行约定好的协议

　　因为本平台的介入，6.8日下午快手科技有客服给我打电话，因为给我打电话时我正在上班，不方便提供他们要的id号，约定6:00钟给我回电，因为我不再相信快手公司，为此我一再强调确定是否给我打电话（因为我以为因为我的投诉所以他们在走返款流程，事后发现我想错了），客服说会打，等到到六点十分，没人理我，于是我主动给快手未成年人关怀热线打过去，客服要了id号，说让我等待一下，查看进度，我足足等了30分钟（有截图为证），还没回复我，真是心疼我的电话费。到后来有两个010开头的标注快手科技的电话一前一后给我打电话，问了id号继续让我等待，理由还是北京疫情严重，不能打款，我问能具体到哪一天吗，客服仍然不说具体时间，继续推脱。快手偌大一个公司，言而无信，怎能立足于市场，怎能让人们信服，怎能收获更多人心。晚上8:33分010开头的快手科技客服又给我打来电话，说我提供的银行户名和银行卡号不符，无法打钱，要我新提供一个银行卡号以及银行行号，我觉得不可能呀，银行卡就是用我的身份证办的呀！于是我去银行ATM机上查询了一下，银行卡的名字就是我的名字，附截图。我不知道是谁在说谎。我问为什么这个点儿给我打电话要卡号，客服说即使要了卡号也得等财务上班跟财务对接，然后等财务审核，决定是否打款。问到什么时候能打款，还是以各种理由搪塞。约定好明天十点半所谓的快手官方再给我打电话要新的银行卡号，我不知道接下来我又会碰到‘官方’给我出的什么难题，但是我坚信一点，我一定会坚决维护我的权利到底。问题虽然没有得到解决，但在此感谢黑猫贵平台的援助。感谢。6月9日上午，我去我事先提供的农商银行咨询了一下，银行方面解释说要么打款方输错你的卡号，要么输错你的名字，是打款方的原因，银行里用身份证办的银行卡没有问题。按照昨晚快手给我的约定，快手客服震了我手机号码有3秒钟，随后又呆了几分钟给我打过来电话，问我新的银行的卡号还有行号，我问什么时候能打款，客服说没有时候，还是各种推脱。就这短短的几句话，把我刚交的电话费给我扣成了负数，试问快手所谓官方，您果真厉害 ，我们普通老百姓只能任您摆布。每次通话我都留有电话录音，客服怎么给我说的，上面内容我一一叙述了，如若说谎，我以人格担保，录音为证。直至今日，已经逾期的投诉的问题还是没解决，等待还是无限期。