李佳琦直播开黄腔：说话得体，是成年人的必修课
01
今天杨幂情商第一的话题冲上了热搜。
与这件事一起的还有一个，那就是“李佳琦道歉”。
具体是什么事呢？
就在昨天4月28日，直播一哥李佳琦等来了他直播间的最大挑战者：杨幂。
原本这应该是一个强强联合，一个是一亿粉丝的流量女星，一个是直播界最大的顶流。
说不定这场直播可以创造一个销量的奇迹。
但有媒体人评价：这场直播应该是李佳琦的“滑铁卢”。
为什么呢？
因为李佳琦居然罕见的在直播间里开起了黄腔。
可以说，这是李佳琦出道以来最不理智的时候了。
在试吃一款产品时，李佳琦突然说：“真的很好吃。它还需要，口活比较好，就是真的吸不出来！”李佳琦杨幂直播_腾讯视频
但随后，李佳琦估计意识到自己失言了，赶紧问了杨幂一句：“所以开黄腔可以吗？”
杨幂不回应说：“什么东西啊？”
李佳琦眼看自己要翻车，也立马转换话题：“需要我们的唇、咬肌、更加的用力，它才会出得来！”
杨幂还是继续听不懂：“什么东西啊！”
李佳琦接着露出无比崩溃的表情。
为此李佳琦在微博上发布了道歉。
一直以来，我都觉得开黄腔是男生中情商最低的行为之一。
因为它直接透露着对女性的不尊重，还显示了自己的低教养。
而且李佳琦还是当着这么多女观众的面，对着一个女明星。
这肯定是极其不合适的。
更何况，李佳琦本人就是靠女性粉丝起家的，这肯定会败坏无数的女粉好感。
但是，我也并不觉得杨幂在这件事里情商很高。
我的观点是：这是一场很糟糕的对话，双方在交谈中已经彻底破坏了安全气氛。
真正的高情商，双方应该意识到，这段对话在潜意识中已经充满了攻击，应该暂停对话，恢复安全感后，再重返对话。
在一段不安全对话里，人很可能由于过度紧张，继而口不择言。
李佳琦的整段对话里，真正带黄的，就是“口活”二字。
在直播间里，他肯定不可能当众调戏杨幂，而是下意识地把日常生活里的俗话，用到公众场合里了。
李佳琦的紧张不是没有原因的，这场直播一上来火药味就很浓。
直播刚开始，李佳琦就直言，自己非常的紧张，为了面对杨幂，自己还穿了衣柜里最时尚的衣服。
但是杨幂上场的第一句段话却是和小助理展开的。
杨幂（对小助理）：哎你皮肤很白哎
小助理：你也很白！
小助理此时明白，如果上来对话就围绕着他，那肯定喧宾夺主。
于是小助理把话题引向李佳琦说：他比我更白。
但杨幂没有和李佳琦说话，而是直接对着观众。
“大家好，我是XXXX全球品牌代言人.....”
这样的场景，李佳琦要内心一点芥蒂都没，是不太可能的。
官场小说里有这样的情节。
省长来视察工作，市长和副市长一同迎接，可是省长一上来先和副市长握手并交流，副市长很尴尬，立马把话题引向市长，但省长此时却开始了对大家的发言。
就这么个细节，市长坐立不安了一个月，最后演变为对副市长下手。
其实这个副市长是市长亲信的，这么一闹，他最终倒戈，导致市长腐败集团彻底崩溃。
但李佳琦直播间接下来的混乱还不止。
杨幂对李佳琦说：“听说来你直播间的女明星也好，男明星也好，都没有你白？”
原谅我直说，这个问题很糟糕。
李佳琦回答是，那就是得罪他直播间的明星。
李佳琦回答，我没有他们白，就是变相贬低自己的产品。
李佳琦回避了这个问题说：“但是你很白！”
而杨幂又接了一句：“你是故意给自己打光的对不对？”
同理，这个问题根本无法回答。
李佳琦运用了上次的战术，不回答把话题转向杨幂。
“所以我今天也帮你打了个光，这个光你觉得怎么样？”
然而言语上的明争暗斗还没结束。
李佳琦为了表示自己对杨幂的重视，也可能是想缓和下开场的敌意，说了这么一句：
“其他的明星，我都是只给他们半个小时，而你是全程！”
而杨幂却这么问：
“那你为什么只给他们半个小时，看不起他们吗？”
李佳琦赶紧圆场道：
“没有看不起他们，因为你更重要，你是带货女王。”
杨幂：“就别人不重要”
这事李佳琦受不了了，对着大家下跪，并说道：“我现在立马去死！”
还是小助理为了缓解现场的尴尬气氛，立马说了一句：“我平时就是这样给他挖坑等他跳进去的。”
李佳琦赶忙附和道：“我这个人真的超级容易掉进去。”
短短四分多钟的直播，气氛就已经火药味十足。
对于这种状况，我想说一个人情商再高，也是很容易失言的。
02
进入直播后，怼人与被怼的气氛依旧层出不穷。李佳琦：杨幂才是我职业生涯“滑铁卢”啊！_腾讯视频
甚至在直播间里，杨幂给李佳琦下了定义。
“表演性人格”
要知道这个词在心理学里的全名是“表演性人格障碍”，是一种疾病，需要长期治疗的。
其实，杨幂平日里的采访，并没有如此的咄咄逼人啊。
之前也有记者问过她：网络评选的四小花旦，你怎么看。
杨幂的回答是：“好朋友之间不存在比较，大家共同努力。”
又如对于有网友写了个段子，大意是自己是植物人了，因为听了杨幂的歌就立马爬起来把声音关了。
明显这个段子是不尊重杨幂的，但杨幂却说：“很高兴我的歌能挽救一个人。”
甚至对于自己杨臭脚的梗，杨幂把它用到电影里。
可以说，杨幂用“自黑”和“幽默”的方式化解别人的语言攻击，这确实是高情商的。
但这次直播间里，杨幂挖的坑就实在是太多了。
我觉得一个长期被人挖坑的人，应该是知道挖坑对于别人是一种很大的难受，特别在众目睽睽之下。
最重要的一点是，我觉得一个人的高情商，应该是心里装着别人。
无论微博如何热炒“杨幂情商高”，有一个事实是肯定的。
那就是无论李佳琦和品牌方都会因为这件事遭受重创。
相反何炅才是真正的高情商。
同类事件，何炅的处理方式就让人很舒服。
谢娜曾在节目中说“那个时候荧屏上流行那种很做作的主持方式的时候，我都觉得我一辈子当不了主持人”。
这句话是非常得罪其他主持人的。
何炅立马帮忙圆场道“也不能说是做作，那时候是比较规范。”
去年底，胡歌、霍建华共同出席颁奖典礼。
女主持立马就开始给别人挖坑，问：胡霍两人究竟有没有绯闻，两人现场十分尴尬。
此时，何炅见状，立马冲出来解围道：“两位都是靠作品征服大家的，所以一个《琅琊榜》，一个《花千骨》，隔空在飙演技，我觉得你不要聊什么绯闻，飙飙演技好不好？”
我觉得这才是高情商的真正定义。
修复攻击或者尴尬的语境、维护住在场人的体面，重新营造一个安全的对话。
所以，当李佳琦突然开黄腔的时候。
杨幂可以仿照一下何炅的言语模式。
“佳琦你向来都是靠实力赢得大家关注，这次我们就别开什么黄腔，我们来聊聊这个产品的厉害之处好不好？”
我觉得这才是真正的，心里装着别人。
03
下面我和大家谈谈，如何修复“不安全对话”。
如果一段对话已经陷入危机而不修复，最后的结果就是，哪怕是李佳琦这样的临场高手，也是非常容易翻车的。
因为在不安全感作用下，你和对方的每一句话都可疑，最普通的话都可能被理解为讽刺和打击。
这个时候人的情绪会高度紧张，要么最后爆发冲突，要么最后口不择言。
所以当你发现一段对话正在陷入攻击，安全气氛正在被破坏时。
你就要修复对话气氛。
一段好的对话，是必须在幽默和轻松的语境下的。
有以下三种方法：
（1）强调共同目的。
你应当让对方感觉到，你们这段对话是朝着同一个方向努力的，为此我们的价值、目标、利益是一致的。
何炅上面的对话例子就是充分使用了这种沟通模式。
“两位都是靠作品征服大家的，所以一个《琅琊榜》，一个《花千骨》，隔空在飙演技，我觉得你不要聊什么绯闻，飙飙演技好不好？”
这段对话在提醒主持人，我们和胡霍两位演员，是有共同目的的，那就是谈演戏。
这就使得胡霍不再担心自己失言，缓解了他们自我防卫的沉默。
（2）重新解读
当对话中某个词可以冒犯或者导致攻击时，你可以用另外的解读方式来化解误会。
例如以前杨幂上节目时，曾经说：“家花没有野花香。”
观众听到杨幂这么一说，立马传出了嘘声。
这可是在挑战大家的伦理道德底线啊，要知道出轨可是女性网友极其讨厌的一件事。
何老师赶紧又站出来把她往回拽，耐心的解释到：“幂幂的意思是，不做温室里的花朵，野花的生命力更顽强，更有魅力。”
何炅的“也不能说是做作，那时候是比较规范。”也是这一技巧的示范。
当然，李佳琦当时的口活，如果杨幂可以解读为“会说话”，也不失为一种保护对方的方式。
还有一个是对比法，内容太复杂，等我另外的文章详细介绍。
其实，你不必在所有对话里都有何老师一般的情商和快速反应模式。
你只需要在发现对话已经陷入攻击时，放慢自己的节奏，调整自己的情绪，就可以选择出最有帮助的技巧来帮你维护人际关系。?
真所谓：人好知刚，吾以柔胜之；人用术，吾以诚感之；人使气，吾以理屈之；则天下无难处之人矣。