王者荣耀:天美良心发现开启退款流程,退款后果却让人望而却步
最近这一段时间,由于政策的推出以及健康系统的加强。为了防止未成年沉迷于游戏而无法自拔,很多网络游戏迎来了一波退游热潮。王者荣耀更是只给未成年玩家一周三小时的游戏时间(周五、周六、周日,每晚的8-9点,法定节假日每日的8-9点)。这一消息对于王者荣耀庞大的未成年用户群体来说无疑是个晴天霹雳,于是造成了最近不少未成年玩家想要退游、退款的结果。
注:未成年人需要在家长的引导之下完成退款,以下退款流程内容内容仅供参考。
第一:找到并关注腾讯客服公众号,在对话框输入“未成年人”,然后选择点击未成年人消费问题。其实很简单,按照客服的指引去点击就好啦。
第二:进入小程序之后,选择了自己需要退款的游戏账号,选择好QQ区还是微信区。点击“申请退费”,不过大部分未成年应该都在QQ区吧。
第三:提交申请材料:这一步应该就需要在家长的陪同下一起完成了,因为这需要登录自己的账号后,再提供户口本资料、身份证信息以及未成年孩子的出生证明等,然后才可以提交申请。等客服审核完成通过后就可以等待退款啦。
注意:申请退款后不一定会把以前充值的所有钱全部返还哦。根据充值时间计算有些人会退80%,猜测少部分应该可以退全款。关于这点目前没有给出相关标准,暂时也没有出现全额退款的例子。具体细节需要咨询腾讯客服解答。
退款成功后此游戏账号下的所有腾讯游戏会永久封禁。其实这一点就带点吓唬人的意思啦。
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