物业能只手遮天?竟然能随时断水断电!
随着城市化建设的加快,越来越多的人口涌入城市,城市化率提高的同时,越来越多的人买了楼房。小区随之也多了起来,因此我们避免不了与小区的物业接触。但最近几年,提到小区物业,大家的印象似乎都不怎么好。
物业原本是十分合理的存在,业主与物业,原本是雇佣与被雇佣的关系。物业是用来服务业主,让小区内生活更加和谐安全的,理应相处融洽,但是有很多物业公司与业主却站在了对立面。我们作为业主缴纳了物业费,应该享受到相应的服务,也是我们业主自己花钱购买的相应服务。
但是物业的做法完全违背了初衷,不仅不提供服务,还当起了大爷。就好像你花钱雇佣了以为保姆,你却要照顾保姆,给保姆端茶倒水。也因此二者矛盾也是越来越激化,各种纠纷是层出不穷。小编就其中关系到业主日常生活的一条来说:物业有权利给业主断水断电吗?
水和电是每一个家庭都离不开的两样东西,试想一下,如果你在家洗澡洗到一半,停水了。你打电话给物业问怎么办?物业就以你没交物业费,或者没交水费、卫生管理费等托词,告知你停水了。这种情况合理吗?如果你晚上出门散步,小区路灯不亮了,物业却不管不问,在没有路灯下,老人小孩走路看不清摔倒了,该谁负责呢?物业作为一个服务者应当怎么做呢?难道物业真的有那么大的权利?随便一个借口就可以断水断电?
事实上,很多小区的物业通知物业欠费只是一口贴个条子,或者直接发一条短信,现在我们每天手机都会收到很多条垃圾短信,一不留神消息就被过滤掉了。此外,很多小区物业都不会提醒两次业主欠物业费,超过一定时间没缴费,就直接给你把水电给断了,这样的做法会造成纠纷也是必然的。
但是有时有些物业,不仅是因为你水电费没交,就断水断电。有些无良的物业,自己擅涨物业费,业主拒交物业费,就开始断水断电。打投诉电话,会有物业上门直接找麻烦。黑心物业通过各种理由收取业主服务费,这是一个服务者应该有的姿态吗?
从法律角度上来讲,物业也是没有权利断水断电的。根据《物业管理条例》第45条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。
物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。也就是说,物业是没有权利停水停电的。业主由于没有按时缴缴纳物业费,违反的是物业公司签订的物业合同服务。那么物业公司只能够通过合同的约定,对违约的业主进行督促,遭到拒绝可以通过法律手段来解决。
断水断电这种做法显然是错误的,更不能因为别的理由来断业主水电了!造成的损失也应该由物业来赔偿。甚至要承担相关法律责任。物业作为社区服务者,不要把权力到处乱用,应当合法使用自己作为小区管理者的职能,造福群中。而不是压榨业主。业主花钱买了房,也付了相应公摊费用,如果没有这样业主的存在,物业也就不复存在。遇到物业做不合法规的事物时,全体业主也应当一起站出来,反对这种事情的发生。
我们绝对不是鼓励业主不交物业费,业主缴纳物业费是应该的。只是从另一个方面来看,为什么这么多业主不都愿意缴纳物业费呢?
首先,很多物业都会乱收费,比如额外收一些本不存在的费用,或者太高停车费等其他费用,做不到收取的费用公开化、透明化。其次,很多业主觉得物业收取了费用,却不干实事,没有履行他们应尽的职责,让业主觉得交不交钱都没啥区别。最后,很多物业态度都十分不友好,业主有事找物业咨询,都是一副高高在上的样子,办事效率低下,最后也没有真正帮你解决遇到的困难。在这种情况下,试问谁能在小区中安居乐业?
物业不要把业主当成一块肥肉,肆意搜刮民脂民膏,正是这样业主辛辛苦苦赚钱买房,才有物业公司,也养活了大批从业者。应当为业主服务尽心尽责。小区业主也要学会换位思考物业的辛苦,共同营造美好的社区生活。
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