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　　第二章不逞口舌之快：瞅准领导内心的兴奋点

　　领导说员工也开始提高了对他们自身的要求。

　　有人回应说：“在您面前谁敢要求自己不高呢？”

　　他严肃地说：“难道我对自己的要求不高吗？”

　　“别人就是以你的要求为标准的”。

　　我们要说的就是，有些人操控别人的能力是与生俱来的。所以与这样的人共事，最好是言听计从，不断努力，严格要求自己。

　　在工作中，不管遇到的是哪种类型的领导，都需要做到下面几点：

　　（1）话要说得少而精，工作要做得多而好。

　　（2）赢得领导的充分信任。让领导信任你，你就要主动去了解领导，同时想办法让领导了解你。

　　（3）仔细倾听领导和你不一样的意见。

　　（4）穿着得体。女职员尽量别当着领导的面化妆。

　　（5）凡是工作上的事都要尽可能汇报，最好是精练的书面报告。

　　（6）善于运用领导的经验和人际关系资源。

　　（7）在你认为自己的某一个想法比较成熟时，可采取一种自己认为最委婉的方式向领导提出想法，并尽量获取领导的支持。

　　（8）如果你自己的见解被领导采纳，千万不能说这些是自己的想法。因为所有的想法最终都会成为领导的决定，而且多是以他的名义发出的。如果你因此而愤愤不平，别人只会觉得你不识时务罢了。

　　6.是人就有嗜好，领导的“话匣子”就在里头

　　每个人都有自己的嗜好，哪怕他的嗜好仅仅是喝酒、睡觉而已。其实领导的嗜好，正会成为你和他沟通的桥梁。

　　可能很多人抱怨跟领导没法沟通，多说几句就没词了，想要找些话打破尴尬都难。可是说出话来，领导要么若有所思，要么随便敷衍两句，结果更尴尬。很多员工为此苦恼，不知道领导到底对什么感兴趣，怎么才能让领导开“金口”。毕竟，领导不说话的时候是最可怕的。这似乎印证了那句俗语，“咬人的狗不叫”。

　　怎么才能打开领导的“话匣子”呢？就从领导的嗜好入手吧！一旦你撬开了他的“金口”，你会发现更多话题，因为“万事开头难”嘛。

　　伍媛媛的老板是个四十多岁的中年女人，尽管如此她却依然很赶潮流，什么手机最流行，什么包是限量版的，最近哪个百货又有新品到，她都一清二楚。

　　伍媛媛便投其所好，非常注意国内外流行的服饰和数码产品，甚至家里订阅了一大批杂志。为此，她的老公没少说她，这种杂志一般都印刷精美，色彩强烈，价格不菲，她每年花在这上面的费用居然也有上千元之多。

　　“这些钱花在哪里不行啊！买这么多杂志，看过了就当废纸了，多浪费啊！”她的老公经常这样抱怨。

　　“少来，大不了以后少买件衣服，我买这些杂志自有用处。”伍媛媛回答。

　　别说，自从她迷上这些杂志之后，对国际品牌是如数家珍，无论提到什么，她都能滔滔不绝地说出一堆东西。

　　只有她自己心里清楚，做这些，纯粹是因为自己的老板喜欢。但是她并不张扬，只是每次去找老板汇报工作的时候，顺便扯上两句，或者偶尔老板闲了，过来和她们闲聊的时候，说几句。但这些已足够伍媛媛展现自己的了，因为无论老板说什么服饰、数码产品，伍媛媛都能对答如流，而且还会引出其他的同类产品。结果使老板非常喜欢和她说话，偶尔还会拉着她一起去购物，当然，伍媛媛总是很知趣地在旁边推荐。事后，老板还会和她谈论衣服的效果或者手机功能如何。

　　慢慢地，伍媛媛成了老板的亲信，不久就在公司里担任了重要职位，对于此事，她对老公说：“你看，我的黄金时代来临了，这可多亏了这些杂志啊！”

　　最近，坊间流传着一首打油诗，似乎道出了其中的真理：“领导的要求就是我们的追求；领导的鼓励就是我们的动力；领导的想法就是我们的做法；领导的嗜好就是我们的爱好。”其中，最后一句似乎更具幽默性，如果你有一天真的能做到把领导的嗜好当做自己的爱好，那么打开领导的“话匣子”将不再有任何困难。

　　可以说伍媛媛就是这样一位聪明的下属：她深谙领导的喜好，进而投其所好，“武装”自己。她经常在合适的时候表现自己，潜移默化地赢得领导的信任，进而牢固自己在公司的位置，以获得更高的待遇。

　　如果她像其他人那样，见到老板只是汇报工作，汇报完就去忙自己的事情。平常没事不开口，老板偶尔和大家聊聊天，谈论一下时尚流行的服饰，她们也是一问三不知。那么，老板会觉得她们就是沉默的“驴子”，有工作加上去就好了，没有任何生活的情调。

　　那么，如何捕捉到领导的嗜好呢？

　　这似乎并不是很难的事情。因为领导也是人，有各种各样的生活需求，如喜欢穿名牌、开好车、没事装装高雅听听音乐参加个演出、闲了玩两手牌、偶尔还会聊聊自己家的孩子……你看，一个领导有这么多的兴趣爱好，其实都是可以作为突破口的。

　　如果此时，你还觉得无从下手，那么只能说明你真的很不用心。只要你在一个方面研究透了就可以了，而且也不需要面面俱到。你可以对国外国内的车了如指掌，也可以附庸高雅深入研究一下音乐、歌剧，但只要你有一方面迎合了领导的喜好就足够了。

　　有时候，甚至我们还可以从侧面入手，因为你赢得了领导身边最亲近的人的好感，领导同样很容易被你感染。

　　有一个部门经理到领导家做客，领导临时有事出去了。

　　客厅里有个小孩在玩变形金刚，这个年轻的部门经理给孩子打招呼后，就说：“想当年我们谁有一组中的一个人物就很被大家羡慕了。你竟然有那么多，我好羡慕你啊。”然后又讨论每个人物的特性，和那些令人着迷的情节、动作。

　　小孩很快就与他混熟了。等他爸爸回来一起离开的时候，小孩非常恋恋不舍，邀请他下次再来，说自己还有很多漫画书。正好这个部门经理也是漫画迷，后来他们竟然成为朋友，以至于最后这个部门经理跟他们的领导成了莫逆之交。

　　俗话说：爱子之心，人皆有之。赢得了领导的孩子的好感，也就赢得了领导的好感，这种功效往往是难以预料的。

　　那么，在迎合领导的嗜好时，我们要注意什么呢？

　　（1）了解领导的嗜好，沟通工作时可以将领导的嗜好穿插其间，让领导打开“话匣子”，让工作变得有趣生动，其实领导也八卦，也需要聊天。要聊就聊领导的嗜好吧，不信试试就知道。

　　（2）切忌不懂装懂，班门弄斧，因为弄不好是会丢人现眼的，如果你对领导谈论的事情研究得不够深入，只是一知半解，或者粗略地了解，那么不如闭嘴。虽然你不说话会尴尬，最起码不会被领导轻看，如果你犯了一些常识性的错误，那么领导会觉得你不够聪明，说话没有分量。

　　7.话前思考是黄金，再贬值也会让领导眼前一亮

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