首先确认网卡是否损坏（通过硬件管理器获知），一般如果网卡没坏，或者你真的确认是某一次操作后导致的那基本就好解决。网卡没坏，使用驱动精灵或者驱动大师，重新安装驱动即可网卡损坏。一般网卡是集成主板上，所以能免费保修就修不能的话，可安装USB无线网卡（非网络供应商提供的那种网卡），通过连接无线网络进行上网，只需要将网卡插到USB口上，一般为windows系统自带，并且自动安装的，如果没有自动安装也会提供对应的光盘驱动的。
如何判断网卡驱动是否损坏：在开始菜单，搜索输入硬件，找到设备管理器（也可以通过我的电脑右键，管理、设备管理器）。发现有感叹号，选择该网卡点击右键更新网卡驱动，看看是否能找到对应的网卡驱动程序（通过自动搜索网卡驱动进行更新）。更新完成后，重启电脑，如果感叹号消失了，代表驱动更新成功。如果更新网卡驱动问题依然存在的话，再次进入设备管理、网络适配器、选择打感叹号的网卡。点击右键、卸载，此网卡后重新启动电脑。
可以使用免驱的USB网卡，如果家里有闲置的无线路由器，也可以用旧路由器做无线桥接。也可以通过一些软件更新网卡驱动，如果还不能上网，就怀疑是不是网卡坏了，买个新的网卡插上应该可以解决问题。硬件如果没有损坏的话，可以直接用U盘或是用手机下载万能网卡驱动程序，然后插到电脑上运行，给网卡驱动，能正常上网后再下载驱动的全家，重新驱动一下网卡，以达到最佳运行效果。
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