win10的系统更新会造成有线网路不能连线吗？(无法上网)

　　客户来信询问：win10的系统更新会造成有线网络不能连线？（前天还能正常看影片，昨天突然不能开网页，改用Wi-Fi却正常）

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　　客户突然这样问，我的直觉应该跟系统更新无关，为何？因为WIN10常常更新啊。

　　我感觉应该是网络设备的问题比较大。

　　一般建议的处理情况是这样的

　　1. 家里还有其他台电脑吗？其他台电脑能上网吗？

　　2.把光纤猫、路由器、交换器重开看看重开后看灯号是否正常，通常是绿灯或橘灯，红灯表示有问题

　　3.网络是电信，还是第四台？4.电脑是插在哪里？举例：如果是插在路由器，请把路由器关掉，直接插在电信光纤猫上试试。

　　5.重插网线或换一条网线

　　回复：第四台的网络，其他电脑可以上网，有重开光纤猫及路由器、有换网线

　　不过电脑不是直接插在第四台，而是插在另一台机上盒

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　　本例的情况，其他台电脑上网正常，但就是这一台不行，已经把能试的方法都试了还是不行，怎么办？

　　我很确定应该不是电脑「网卡」的问题，不太可能，问题应该是出在客户家的网络，但目前能试的都试了还是不行啊。

　　后来客户找到答案了：

　　是网卡的驱动，把驱动恢复成旧版就好。

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　　WIN10更新会更新到网卡的驱动，然后造成网络无法正常连线？但本例就是遇到了。

　　好，本文就到这里给您参考。

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