大打消耗战 海尔退出电脑市场?

      日前,业界突然爆出“海尔要退出电脑市场”的惊人消息,业界一片哗然。紧接着,有关媒体刊出了海尔将退出电脑市场的报道,报道中指出,海尔电脑的部分经销商从去年年底开始,就经常拿不到货,市场销售也出现了不同程度的滑坡。而记者从海尔公司了解到的消息是,海尔从2002年起,将把电脑的生产外包出去。也就是说,今后大家购买的海尔电脑将成为“贴牌机”了。

  生产外包,海尔电脑成贴牌?

  就在业内传闻着海尔电脑要退出市场的消息时,记者从海尔公司证实了另一条同样令人惊讶的消息:从2002年起,海尔将把电脑产品外包给其他电脑制造商,彻底取消生产环节!

  虽然将生产外包在IT业界甚至其他行业并不是什么稀罕事,但是海尔的做法还是令人大吃一惊!毕竟,国内电脑市场在此之前,还没有听到哪家国产品牌厂商将自己包括台式机在内的全部电脑生产业务外包给其他制造商的。

  在此之前,业内比较熟知的是,国内一些品牌的笔记本电脑是外包生产的,国内厂商只是提供品牌,即所谓的“贴牌机”。至于台式机,在海尔之前,好像还没有先例。那么,海尔为什么会这么做?

  海尔电脑有关人士的解释是,海尔在经过2001年年底的大规模内部调整之后,已经把企业发展的重心转向品牌化经营,海尔电脑将从电脑制造商向电脑品牌商的形象转型。“我们的目的就是为了降低运营成本,提高效率,强化企业核心竞争力”。

  在海尔发给记者的文字里有这么一段话:“其实,海尔电脑这种资源外包的做法在许多国际化大企业中很常见。作为全球最大的运动鞋品牌商,NIKE一直将其主要的精力放在产品的设计和品牌的运营上,而把自己并不擅长的生产外包。在IT业内,美国著名的电脑企业DELL也是一个很成功的例子。”

  海尔的目的显然是为了进一步加快其国际化的进程。据悉,在海尔对企业内部进行的资源整合中,将深化品牌化经营作为了集团现阶段的整体发展策略。海尔电脑作为海尔集团的组成部分,内部机制也进行了很大的调整,提出了“品牌化、个性化、服务化”的战略目标。

  “去掉了相对薄弱的生产环节,海尔电脑反而能集中优势资源,强化更擅长的产品研发、产品质量检控和个性化服务”。对于海尔而言,也许在电脑方面,它的优势的确是在研发和服务方面,而不是生产环节。

  但是,消费者马上就会有这样的疑问:海尔电脑生产外包出去之后,在品质和性能方面会不会受到一定的影响呢?尽管海尔对此做了否定的回答,但一切还有待于市场说话。

  市场萧条,海尔看淡电脑业务?

  客观地说,2001年对整个IT行业来讲,都是一个不太景气的年份。无论是对老牌的传统电脑厂商,还是对携家电品牌进军电脑市场的新贵们来讲,2001年的日子都不好过。

  对于联想、方正这样的传统电脑厂商而言,尽管面临IT的“寒冬”也不得不多走几条路,找寻新的赢利点和增长点,但是对于他们而言,赖以起家的电脑业务却绝对是难以割舍的。

  然而,情况对于海尔这样的家电出身的厂商有所不同。显然,他们的根依然在家电行业,主营业务也一直在家电这边。当IT行业飞速发展的时期,将一条腿伸进电脑市场,无疑为集团的发展增加了新的赢利点。然而,当IT行业面临困境的时候,伸到电脑市场里的这条腿却意外地成为了包袱。

  这一点对于海尔而言,似乎显得尤为突出。在进军世界500强和国际化的大目标下,海尔集团目前将一切重心都归结到不断提升企业竞争力方面。显然,海尔并不希望在它并不擅长的IT领域大打消耗战。

  市场上的情况似乎也反映了这一点。记者跑遍了海龙电子城的一层至五层,仅仅在一层的中关成商场里看到惟一一家经销海尔电脑的店面。作为参考,海龙一层至五层的其他一些品牌电脑的经销点却明显多些,不仅仅像联想等品牌的经销点众多,就连一些中关村中小品牌的铺面也往往在两个以上。另外,在蓝岛大厦电脑商区,记者也没有看到海尔的身影。

  记者在海龙这家海尔经销点停留了一下,一位销售人员上来递过一份配置报价单。记者仔细一看,居然只是一张普通A4纸,而且显然是复印的,上面的内容也非常简单,仅仅是三款海尔电脑的配置和报价。而其他品牌电脑的配置报价单却明显精美许多,几乎都是用彩色塑光纸甚至铜版纸印刷出来的,非常正规和美观,内容上除了产品配置和报价外,还有电脑的产品图片、服务条款介绍、各大卖场地址电话等等。虽然一张报价单并不能表明太多东西,但至少,这反映了经销商的热情程度以及厂商到底在市场宣传方面下了多大的功夫。

  深度调整,海尔为何三缄其口?

  对于记者有关“海尔是否会退出电脑市场”的提问,海尔高层没有人站出来表示认同或者反对。海尔电脑的有关人士指出,有关媒体所谓的“海尔电脑将退出电脑市场”的报道是失实的,海尔电脑肯定不会退出市场。当记者追问,为什么海尔在最近几个月里市场的动作和声音比较小,同时渠道反映供货不畅时,这位人士表示,应该是与海尔集团从去年年底开始的内部大规模调整有关。

  据了解,海尔已经将今年的主要目标定在了冲击世界500强。为此,海尔集团从去年年底开始就进行了长达数月之久的大规模内部调整,目的就是要扫除冲击世界500强的一切障碍。据悉,作为海尔集团业务的一部分,海尔电脑的内部机制也进行了很大的调整,海尔电脑的高层人员变动也非常大。

  除了海尔电脑内部机制和内部人员的调整外,海尔电脑还将对其现有的渠道动大手术。据海尔自己的资料显示,尽管目前海尔电脑的渠道遍布全国,但真正影响力较大的地区却只占到了50%左右。因此,海尔电脑将对其全国各个大区进行大力度的调整与合并,强化对重点地区的政策倾斜和发展力度。各地经销商可以根据本地区、本行业的特点选择相应的营销政策。

  从种种迹象来看,海尔这一次的渠道大整顿的目的就是抓住大代理商,抓住主干渠道,并且把制定营销政策的权利下放了。这种做法非常类似于其在家电行业的一些举动,而在PC行业,从来就没有这个规矩,这也是为什么联想会“灭掉”国美的原因。因为在PC行业,统一的市场营销策略和产品价格是稳定一切的核心。

  现在已经是4月份,一年眼看就过去了三分之一,而传统的暑期电脑销售旺季也已经迫近到眼皮底下了。在IT大环境依然萧条、电脑市场竞争日趋惨烈以及海尔深度调整变化的三重因素作用下,一切似乎对海尔都不利。不光是业界,恐怕连海尔自己都要问:海尔电脑还能一路走好吗?