德州:13岁孩子瞒着家长买车 退车发生了纠纷
山东:13岁孩子瞒着家长买车 退车折旧发生纠纷
德州:13岁孩子瞒着家长买车 退车发生了纠纷
电动自行车、电动摩托车有时候外观看起来差不多,但是需要驾照、年审,管理要严格得多,而且速度也比较快。
有的小孩子也喜欢骑车,速度快、拉风,大概是有大人、成人的感觉。在山东德州,有个13岁的孩子瞒着家长买车,退车折旧发生了纠纷。(据齐鲁晚报)
这个孩子把自家一个电动自行车折旧1000给了专卖店,买了一辆价格6000的电动摩托车。小孩子没驾照,不能骑摩托车,也考不了驾照。要考也得18岁,这属于非法无证驾驶,所以家长要退车。
店家只愿意退4000,折旧2000.孩子也就买了3、4天,其实这事,应该可以无偿、无条件退款,一些厂家、商家、网店都有这服务,客户不满意,或者质量瑕疵,无条件退换货。我以前买过一个摩托车,骑了几天,无法点火,无条件,全价作价买了一辆其他型号摩托。西方一些国家,客户、消费者不满意,直接退货,没有质量问题也可以退换货。
如果是换购,你作价买其他的估计商家会全额抵价,但是你买车要退钱,商家到手的钱,要从荷包里掏出来,可能觉得疼,不愿意。
这事,一个小孩子来买车,能做主么?现在小孩子压岁钱也不少,买得起大宗商品,但是小孩子显然不能骑摩托车,13岁心智也未必成熟,店家表示劝过了,但是还是卖了。现在电动车销量应该不错,但是买4000元以上电动摩托车的还是比较少,6000元,人家可以买一款国产大品牌或者合资的小排量燃油摩托车了。
对此,有网友说无良商家。一个多月就折旧2000,你把车子洗洗,打个蜡,说不定原价卖给别人也不稀奇。有时候有些实体店的车子库存1年、2年了,根本不能算新车,轮胎、车件肯定有老化。有的店家为了吸引顾客,每天把车推出来大街上展示,你这车算新车还是旧车呢,买的时候,恐怕你不会折旧,6000的你4000卖。人家孩子也就骑了一个多月,应该原价无条件退款才是正确的做法。就算折旧,也不能1个月就折旧30%,折旧个10%比较合理,500、600块钱。
还有网友说,一个多月都不知道自己孩子换了。这事家长3、4天就发现了,应该就开始联系商家退换货,车子应该没骑了,等于是新车。
还有网友说,这个不但要返还,商家出售大宗商品给未成年人,也要追究责任。这个事,商家应该问问谁骑,你不能骑。包括有些能不能上牌,商家也应该明说,避免造成纠纷和麻烦,很明显小孩子不能骑摩托车。
还有网友说,有很多家长故意让未成年孩子自己去买东西,其名曰锻炼孩子,我是开超市了,案例多了。这样的孩子自主能力确实强了点,过年期间有的孩子好几千的钱,在口袋里。商家能不知道么,家长想让孩子提前解除社会,提高孩子生存能力,但是又不想承担由此产生的后果和责任。问题有些东西未成年人不能购买,烟酒能随意销售给未成年人么?摩托车、轿车能销售给未成年人么,他都不能获取驾照,他买了,骑回家、开回家,本身就是违法违规行为,无照驾驶,也比较危险。未成年人骑行车都不能骑,所以商家这是知法犯法,纵容违法行为。
酒店、饭店客人喝醉酒,醉驾、酒驾或者意外死亡,商家、老板都有一定法律责任,做生意能说没责任?不能只顾赚钱,不考虑别的,你开店做生意,就有很多义务、责任、风险,会面临可能的纠纷。
还有网友说,凭什么你家孩子犯错,让商家损失?问题,孩子不能骑摩托车,商家能不知道?商家损失什么呢,骑了3、4天折旧2000,这叫做黑!你要是网络购买,有的平台7天无条件退货,不存在什么。我买个自行车,因为疫情,厂家不能发货,申请退款,平台当天4小时内就退了。还有个什么遥控器,商家没发货,我申请退款,后来商品又到了,也是神奇,我又把钱退给店家。
有的网络、平台有购物保险,有问题退换货,保险公司或者平台承担,避免了很多纠纷和麻烦,一般而言,客户不是质量问题,或者不是其他一些特殊原因,例如无法使用,不会退货换货。
我觉得这事,要么孩子家长自己骑这个电动摩托车完事,要么换两辆电动自行车,3000一款的,商家作价4000,也可以换两台便宜电动自行车,但是这家旧电动车1200折旧卖给商家了,新摩托车要退只作价4000,这商家是两头吃呀,两头赚呀,1200折旧的,没准他2000卖出去,电池要是新的,也能值不少钱。没准他拆零件,维修保养用,给人家换电机、换龙头、换轮胎、换控制器、换轮毂啥的,电池他翻新了再给人家换上,他能挣出3000、5000来。
要说这也是大品牌,可能也是专卖店,但是还是有点格局,很爽快地退个6000,只能让你家生意更好,口碑更好。现在买电动车的人多,而且有些旧标车、超标车不能上路,换新是一波行情,油价贵,有些人烦开车,交通拥堵不好停车,许多人也会购买电动车,市场可以做大,销量可以做大,要说这应该算头部品牌,不愁销量,真没必要为点小钱算计,服务好一些,人家觉得你不错,口碑好一些,没准能给你带来几笔生意,你才能生意兴隆。斤斤算计,没啥意思!(2048字)
文 昆德拉传媒万木春文化工作室 邹鲁齐
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