奈飞文化准则:拒绝不成熟的成年人

  奈飞公司成立第五年,就在纳斯达克上市。在全球上市前30家互联网公司名单中,排名第六,超过雅虎、推特等知名互联网巨头。这主要得益于他们那反常识的企业文化。

  奈飞文化准则1:只招完全成熟的成年人

  什么是不成熟呢?就是很容易情绪波动的人,包括那些自我又自大,稍微有点批评意见或负面反馈,就受不了,或暴跳如雷,或流涕,或好几天都消极怠工。对于这种人,奈飞都不要。

  什么是成熟的成年人呢?懂得自律,不需要打卡考勤,不需要知道最起码的规则并遵守,也不需要企业每天通过奖惩来检查这一规则的执行情况。就是他认为加入这个公司有意义,因为我们要跟一帮很牛X的人,一起来做一番很大的事业。

  奈飞文化准则2:要让每个人都理解公司业务

  奈飞认为,员工的无知,是管理者的失职。因此他们坚持“高度透明度”,让每个人都了解公司业务。

  他们会经常耐心地花时间跟大家讲公司的使命、愿景、价值观、商业模式、盈利情况、组织架构、人员调动、战略等。讲公司最近发生了什么事情,然后员工问问题,任何问题都能问,包括薪酬问题。

  文化准则3:绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈

  奈飞非常关注员工“人前人后、言行一致”,要求领导者“以身作则、自上而下”树立坦诚的榜样。用他们的话说,领导者能够坦承错误,员工就能畅所欲言。

  领导者应该让人知道公司的情况,直截了当地给同事和员工反馈,告诉他们什么是自己的优势和弱点;同时,让员工把工作中的失误和失败都记录下来,并对个人的责任进行反思。

  文化准则4:只有事实才能捍卫观点

  人都是主观的,同样一件事情,三个人都可能无意识中选择了不同的信息、不同的角度,有不同的假设,加上了自己不同的判断。

  如果两个高管辩论得不可开交,谁也说服不了谁的时候,就让两个人进行公开辩论,中间放一张桌子,请所有高管都来听。但是,有一个要求,辩论时,要站在对方的立场去捍卫对方的观点。

  文化准则5:从现在开始组建未来需要的团队

  奈飞有一句话叫做“永远在招聘”。这个人合不合适、应不应该被保留、应不应该被干掉,是业务领导人无法逃脱权利和责任。

  团队需要进化,员工自身的成长要自己负责,不要以为现在的员工都能够成长到能够承担未来责任的程度,必须将“招聘”放在至关重要的位置,保持高度重视,给招聘者提供应得的报酬,才有可能组建一支公司未来需要的团队。

  文化准则6:员工与岗位之间高度匹配

  奈飞强调“人岗高度匹配”

  第一,管理者负全责;

  第二,人岗之间高度匹配;

  第三,如果不匹配,即使很优秀、人缘很好,都要跟他说再见。

  文化准则7:按照员工带来的价值付薪

  不要等到员工要走了才去加薪,而是前瞻性地支付高于市场的薪酬。奈飞的薪水是最高水平的,薪酬比Google、Airbnb都高。大家的薪酬也是透明的,你不要觉得不爽,你希望自己赚得更多可以做更大的贡献。奈飞不喜欢用传统的绩效考核,他们更多地采用上下定期沟通和反馈来确定绩效。

  文化准则8:离开时好好说再见

  作为一个领导者,首先,要尽量做到公平公正,要让对方明白,离开这件事情不是关于个人恩怨,一个人在组织中不成功,责任是双方的。

  作为公司,“分手时”要有情有义,一定对员工好一点,分手的时候慷慨一点,有情有义,不要那么小气。公司多花一点钱,不会有太大损失,但对个人而言,这种补偿会带来很多帮助。