“狗血伦理剧”搬进直播间，情感主播赚到手软

　　疫情下，诗和远方越来越遥不可及，“少聚众，不乱跑”变成这两年的真实写照。于是越来越多的休闲时光里，人们选择带上耳机，浸泡在手机屏幕里，而其中“趣味横生”的情感主播们的直播间变成了热门选择。

　　晚上7点多到8点，刚刚晚饭过后，正是大批情感主播开播的高峰。不少直播间一晚上能涌入好几十万人，纷纷在这里观看来自“老铁们的真实故事”。

　　“原配贤良淑德，前夫却忘恩负义把小三娶”

　　“女子陪男闺蜜1天1夜，丈夫愤怒离婚”

　　“父子并无亲缘凭借胎记找回生父”

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　　无论事件的开端多么曲折离奇，仅需几个小时，看似无比尖锐的矛盾总会柳暗花明，情感主播总能送大家一个阖家大团圆的结局，让观众潸然泪下，大声叫好，还顺手预约下一场直播。

　　不仅有《爱情保卫战》的趣味性，还能实时发评论为正义执言。在直播间里，爱恨情仇的交织令观众废寝忘食、欲罢不能，人类八卦的潜质也显露无疑。

　　情感主播到底有多火？在抖音、快手等直播平台，搜索关键词“情感主播”，蹦出的相关用户就有两千多人，其中，不少主播粉丝量高达千万；而情感类的话题也在抖音达到9千多亿的播放。

　　父亲与保姆暧昧不清，儿子到直播间讨公道

　　小万的爸爸万总近日与保姆海棠有些说不清道不明的关系，身为大学生的儿子小万找到快手一位两千多万粉丝的情感主播，希望能够为其解决家庭矛盾。

　　镜头前，小万万分委屈的解释，“我没有瞎说，我能瞎说嘛？我连个家都没了”，这时，只见主播气势磅礴一声令下，“你说”，于是，事件的始末被娓娓道来。

　　话毕，主播当即质问万总“这是不是真的？你说是不是真的？有没有跟我们没有关系，人一定要说实话好吧。”王总欲做解释，只见主播一声怒吼“闭嘴”。随后评论区被一波“支持”和“正能量”刷屏。

　　

　　在教育万总的过程中，主播还会积极与观众互动，讲上几句哲理，然后呼唤家人们“懂的话打个懂”。

　　

　　而像“清河李哥”这样的情感主播，在抖快平台上还有上千个。带货派流转几个头部情感主播直播间间发现，这些情感直播存在共性。

　　从直播节奏来看，无论是语言的节奏还是事件情节的推进，整场直播一直处于快节奏之中，主播作为把控全场的人决定着事件的进度；从直播间的氛围来看，主播和“当事人”的情绪起伏变化很大，时常出现尖锐的矛盾将众人情绪引向高潮。当然，作为主角的主播，一直处于歇斯底里的状态。

　　而从直播的内容来看，情感主播往往解决的都是沾有桃色内容的家庭纠纷。有丈夫外遇出轨，抛妻弃子多年回归求妻原谅的“回家的诱惑”型；有出轨离婚，原配小三因钱财大打出手的财产纠葛型；还有丈夫沉迷赌色，妻子盼其回头的家庭挽回型。

　　总之，跌宕起伏的情节，沾有桃色“花边新闻”的内容，加上当事人与主播高亢的情绪，观众很难不被感染。

　　带货派注意到，一桩纠纷的化解被主播分为了上中下连续剧的形式进行直播，通常需要连续几天、多场直播才有结果。也就是说，观众们渴望得到结果，就要常驻直播间中，连续收看直播。

　　就拿解决万总事件的主播“清河李哥”来说，当晚九点多，直播间在线人数高达十多万，第二天的直播预约已有3万多人。

　　这些被搬进直播间的“纠纷”真假难辨，关键是能够按照主播设定好的节奏进行，赚足人们的眼球，为直播间带来人气和流量。

　　情感主播如何赚钱？

　　情感主播解决纠纷通常不收费，如果一场直播仅仅解决情感纠纷，即便获得再高的人气也无法获得收益。情感主播并非公益调解员，醉翁之意自然不在于解决纠纷，而是如何利用引来的流量赚钱。

　　带货派观察发现，尽管情感直播节奏快，但整体上的进度却十分缓慢。往往是主播看到事件发展到一个小高潮时，便在中途插入直播带货。一些“聪明”的主播还会将带货产品植入到情节当中，自然而然的引入到带货环节。

　　快手坐拥2404万粉丝的“清河李哥”，在1月12日晚调解“万总事件”中途表示，“老铁们我可能会被逼离开快手，你们可能在直播间看不到我了，而我的愿望很简单，就想给大家带点好货。”

　　于是，刚刚还在争执不断、情绪激昂的直播间丝滑地过渡到直播带货中。

　　这样的衔接方式几乎是所有感情主播惯用的，开播时调节纠纷的环节只是为了积攒足够的人气引入后面的直播带货，直播的大部分时间也都用于后者。

　　由于连续剧式的情节安排，情感主播的粉丝粘性都十分强。出于对纠纷调解中正义凛然的主播的信任，粉丝忠诚度也很高，这也自然为主播带货做好了铺垫。

　　情感主播的带货能力不容小觑，常常一场直播下来，GMV能达到近亿元。他们看似为他人排忧解难的同时也掏空了粉丝的钱包。

　　以“清河李哥”为例，6月9日，一场名为“清河李哥挑战18小时直播带货”的直播中，最高在线人数达到12万人，带货额高达9314.6万，荣登当天快手直播带货日榜榜一的位置。

　　此外，情感主播曾一度登上快手周榜最高收入榜。作为快手平台粉丝量最高的四川可乐，曾一周收入1998.3万元。

　　在情感主播名号的加持下，主播一边大义凌然的“教育”着“当事人”，一边将带货的钱装进自己的口袋。

　　情感主播还能“活”多久？

　　早在去年3月份，抖音安全中心就意识到以情感调解形式的直播欺骗行为出现，发布了《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》，称平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚，部分主播通过调解感情纠纷、编造离奇剧情、利用同情心等套路，最终目的是为了带货。

　　随即，在30天内，处理了相关违规直播间446个，封禁违规账号33个，包含“权哥讲情感”、“光头哥”等10个粉丝超百万主播，另有“金牌调解玲姐”等多位主播被封禁直播权限。

　　

　　但这类情感主播似乎从未消停，为了引流仍然不惜作假制造噱头，如今，平台也将监管再度加强。

　　近日，作为快手情感一哥的四川可乐在1月初迎来了一次封禁，而官方给出的封禁原因非常明确：直播中存在卖货炒作行为，包含但不限于利用家庭矛盾，情感纠纷，等元素炒作误导粉丝购买商品。

　　

　　此外，尽管不少情感主播带货GMV高，但产品质量却饱受诟病。

　　一网友王女士提起母亲“沉迷”情感主播的直播，就表示自己“气不打一处来”：“这分明就是‘骗子’合伙演戏，我妈每天一边听一边骂一边买，买回来的洗衣液都不起泡！”王女士说，这种所谓的情感主播节目，就是“骗子演、傻子买”。

　　在直播间里，主播称起步30万的和田玉碧玉手镯价格被打下来了，“一口价3000”，然而，实物到手后，“且不说30万，3000都亏了”。

　　情感主播直播间兜售的产品普遍被投诉货不值价，有消费者表示，在情感直播间里花费139元购买的项链，但在市面上一模一样的项链却只需要60元。“你要说他的东西不好的话，他会把你拉黑。”或者 “找客服都不理”。

　　北京市鑫诺律师事务所律师张中辉针对此类型主播表示，情感主播是网络主播的一种形式，更容易有迷惑性。消费者因情感主播的虚假宣传，购买三无产品，致使其合法权益受到损害的，如果产品属于食品、药品等关系消费者生命健康的商品或者服务，消费者可以要求退货，并按消费者权益保护法规定赔偿损失，主播与商家承担连带责任。

　　如果产品不属于食品、药品等关系消费者生命健康的商品或者服务，主播明知或者应知商家的广告虚假仍作推荐、证明的，消费者仍然可以要求退货，并按消费者权益保护法规定赔偿损失，主播与商家承担连带责任。

　　相信在监管的持续加强下，“套路”将无处遁形，而消费者也要擦亮眼睛，理性消费。吃瓜浅尝辄止，切勿上头。